ChatGPT для маркетинга: 12 практических применений, примеры промптов и ограничения

Короткий тест

Как добиться, чтобы ChatGPT и другие ИИ упоминали вас?

Вопрос 1 из 425%

Что вы хотите узнать или изменить?

Просто узнать, говорят ли ИИ о моём бизнесеСледить за динамикой по сравнению с конкурентамиЧтобы меня упоминали чаще, уже сейчас

Использование ChatGPT в маркетинге стало рутиной: по данным статьи NBER How People Use ChatGPT (сентябрь 2025), написание текстов, практические советы и поиск информации составляют почти 80% всех диалогов. Разница между командами, которые экономят часы, и командами, получающими блеклые результаты, заключается в методе. В этом руководстве описаны двенадцать применений с примерами промптов, ограничения, которые нужно учитывать, и обратная сторона: рекомендации от ChatGPT. Общую картину см. в нашем руководстве по маркетингу с ИИ.

12 способов использовать ChatGPT в маркетинге

Примеры промптов, которые работают

Хорошие промпты задают роль, контекст, задачу, ограничения и формат ответа, как рекомендует руководство OpenAI по промпт-инжинирингу. Три примера:

• Обобщение исследования: «Вот 40 отзывов клиентов о нашем бухгалтерском софте. Сгруппируй их в пять самых частых проблем и пять самых хвалимых функций, с двумя дословными цитатами к каждой. Ничего не добавляй, чего нет в отзывах.»
• Варианты рекламы: «Напиши 10 заголовков для Google Ads (не более 30 символов) для нашего инструмента выставления счетов для фрилансеров. Начинай с выгоды, без превосходных степеней, которые мы не можем доказать, и вставь слово «счёт» в пять из них.»
• Бриф для контента: «Вот H2 пяти лучших результатов по запросу «как написать бриф проекта». Перечисли, что освещают все, что не освещает никто, и предложи более полный план в виде таблицы.»

В нашей библиотеке промптов для SEO и GEO есть больше примеров, а в статье про AI-копирайтинг разобрано убедительное письмо.

Каковы ограничения ChatGPT в маркетинге?

• Выдуманные факты: статистика, цитаты и источники могут быть сфабрикованы. Каждая опубликованная цифра должна происходить из проверенного источника.
• Общие формулировки: без ваших данных и голоса текст звучит как у всех.
• Дата среза знаний: свежие новости, цены и функции могут быть неверными, если ChatGPT не ищет в интернете.
• Конфиденциальные данные: прежде чем вставлять данные клиентов, проверьте политику компании и настройки данных вашего тарифа.
• Поисковики: страницы, написанные ИИ, допустимы для Google, если они полезны, но рекомендации Google о контенте, созданном генеративным ИИ, просят издателей проверять факты и не производить массово страницы без ценности.

ChatGPT как маркетинговый канал

Покупатели теперь спрашивают ChatGPT, какой продукт или поставщика выбрать. Если вашего бренда нет в этих ответах, короткий список достаётся конкурентам. Здесь маркетинг сходится с GEO (оптимизацией для генеративных поисковых систем): публикация контента, который ChatGPT может цитировать, присутствие на сайтах отзывов и сравнений, которые он читает, и отслеживание упоминаний вашего бренда в вопросах покупателей. Наши руководства как попасть в ответы ChatGPT и GEO-маркетинг объясняют метод, а трекер позиций в ChatGPT его измеряет.

Подключение ChatGPT к данным маркетинга

ChatGPT становится гораздо надёжнее, когда работает с вашими данными: Search Console, аналитика, выгрузки из CRM. Коннекторы и MCP-серверы делают это возможным; наш рейтинг SEO-инструментов для ChatGPT перечисляет варианты, включая MCP-сервер Sorank.

Итоги

ChatGPT умножает результаты маркетинговой команды, когда получает контекст и данные, а люди сохраняют контроль над фактами и голосом. Используйте его для исследований, черновиков и вариантов; стратегию, утверждения и финальную проверку оставляйте за людьми; а ответы самого ChatGPT считайте каналом, который стоит завоевать. Sorank, программа SEO и GEO, которая работает на autopilot, берёт на себя контент и отслеживание для маркетинговых команд; посмотрите тарифы Sorank, с бесплатным пробным периодом 3 дня. Больше инструментов в нашем рейтинге инструментов AI-маркетинга.