マーケティングでのChatGPT活用：12の実践的な用途、プロンプト例、限界

クイック診断

ChatGPTなどのAIアシスタントに紹介されるには、どうすればよいですか？

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AIアシスタントが自社について話しているか確認したい競合と比べて継続的に追跡したい今すぐもっと頻繁に紹介されたい

ChatGPTのマーケティング活用はすでに日常的なものになっています。NBERの論文「How People Use ChatGPT」（2025年9月）によると、執筆、実践的なアドバイス、情報探索で会話のほぼ80%を占めています。時間を節約できるチームと、平凡な成果物しか得られないチームの違いは、進め方にあります。このガイドでは、12の用途をプロンプト例とともに紹介し、守るべき限界を示し、そして裏側の側面、つまりChatGPTから推薦されることについても解説します。全体像はAIマーケティングのガイドをご覧ください。

マーケティングでChatGPTを使う12の方法

うまく機能するプロンプト例

良いプロンプトは、役割、文脈、タスク、制約条件、出力形式を示します。これはOpenAIのプロンプトエンジニアリングのガイドが推奨する方法でもあります。3つの例を挙げます。

• 調査の要約：「当社の会計ソフトに対する顧客レビューが40件あります。最も多い不満5つと、最も評価の高い機能5つにグループ分けし、それぞれ原文の引用を2つずつ添えてください。レビューにないことは追加しないでください。」
• 広告文のバリエーション：「フリーランス向けの請求書作成ツールのGoogle広告の見出しを10本（30文字以内）書いてください。メリットから始め、証明できない最上級表現は使わず、そのうち5本に「請求書」という語を入れてください。」
• コンテンツのブリーフ：「「プロジェクトブリーフの書き方」で検索した上位5件のH2見出しです。全結果が扱っている内容と、どれも扱っていない内容を挙げ、表を添えて、より網羅的な構成案を提案してください。」

当社のSEO・GEOのプロンプトライブラリにはさらに多くの例があり、AIコピーライティングでは説得力のある文章について扱っています。

マーケティングにおけるChatGPTの限界は何ですか？

• 作り話の事実：統計、引用、出典は捏造されることがあります。公開するすべての数値は、確認済みの情報源に基づいている必要があります。
• 一般的な出力：自社のデータや声がなければ、文章は他社と同じように聞こえます。
• 知識のカットオフ：ChatGPTがWeb検索をしない限り、最新のニュース、価格、機能は誤っている可能性があります。
• 機密データ：顧客情報を貼り付ける前に、社内ポリシーと契約プランのデータ設定を確認してください。
• 検索エンジン：AIが書いたページも、有用であればGoogleに問題はありません。ただしGoogleの生成AIコンテンツに関するガイダンスは、事実確認を行い、価値のないページを大量に作ることを避けるよう求めています。

マーケティングチャネルとしてのChatGPT

購入者は今、どの製品やサービス提供者を選ぶべきかをChatGPTに尋ねています。自社のブランドがその回答に登場しなければ、候補の短いリストは競合に渡ってしまいます。ここでマーケティングはGEO（生成エンジン最適化）と重なります。ChatGPTが引用できるコンテンツを公開し、ChatGPTが参照するレビューサイトや比較サイトに掲載され、購入者の質問での自社の言及を追跡することです。ChatGPTで上位表示させる方法とGEOマーケティングのガイドがその方法を説明し、ChatGPT順位トラッカーがその成果を測定します。

ChatGPTをマーケティングデータに接続する

ChatGPTは、Search Console、アナリティクス、CRMのエクスポートといった自社のデータを使って作業するときに、はるかに信頼できるものになります。コネクタやMCPサーバーがそれを可能にします。ChatGPT向けSEOツールのランキングでは選択肢を紹介しており、そこにはSorankのMCPサーバーも含まれます。

まとめ

ChatGPTは、文脈とデータを与えられ、事実と声の管理を人間が保つときに、マーケティングチームの成果を何倍にもします。調査、初稿、バリエーションに使い、戦略、主張、最終確認は人間が担い、ChatGPTの回答そのものを獲得すべきチャネルとして扱ってください。SEOとGEOのソフトウェアであるSorankは、autopilotで動作し、マーケティングチームのコンテンツとトラッキングを担います。Sorankのプランをご覧ください。3日間の無料トライアルがあります。さらなるツールについては、AIマーケティングツールのランキングをお読みください。