2026-2027年のマーケティングトレンド10選を日付入りの出典で解説:AIエージェント、AI回答内の検索、ゼロクリック、ショート動画、ファーストパーティデータ、クリエイター、信頼。

要点
2026-2027年に重要なマーケティングトレンドは、制作に入り込む生成AIとエージェント、AIの回答へ移る検索、クリックに頼らない測定、あらゆる場所のショート動画、ファーストパーティデータ、クリエイター主導のマーケティング、ソーシャルコマース、AIによるパーソナライズ、自社で持つコミュニティ、そして競争優位としての信頼です。共通する帰結は1つです。人とAIアシスタントが答えを探す場所でブランドが見つかり、最後のクリックを超えて影響を測ることです。
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マーケティングトレンドの一覧が役立つのは、各トレンドにデータの裏付けがあり、行動に落とし込まれているときだけです。本ガイドでは日付入りの出典とともに10の変化を選び、何が変わり何をすべきかを説明し、最後に優先順位の付け方を示します。背景を示す数字が2つあります。Googleは2025年7月、AI Overviewsの月間ユーザーが20億人を超えたと発表し、DataReportalのDigital 2026レポートは毎月10億人以上が生成AIツールを使っていると推定しています。チャネル全体像はデジタルマーケティング戦略のガイドをご覧ください。
| トレンド | 何が変わるか | 何をすべきか |
|---|---|---|
| 1. 生成AIとエージェント | コンテンツ、広告、分析がより速く、時にエージェントによって作られる | 繰り返し作業を自動化し、戦略と根拠は人が担う |
| 2. 検索がAIの回答へ | 購買者がChatGPT、Gemini、Perplexity、AI Overviewsに質問する | SEOにGEOを加え、順位だけでなく引用を狙う |
| 3. ゼロクリックと新しい測定 | 同じ露出でもクリックが減る | 表示回数、言及、指名検索、AIでの引用を追う |
| 4. どこでもショート動画 | SNSと検索で動画が標準形式に | 繰り返せる動画フォーマットをつくる |
| 5. ファーストパーティデータ | プライバシー規制とブラウザが追跡を制限 | 本当の価値と引き換えに同意済みのデータを集める |
| 6. クリエイター主導のマーケティング | ブランドより人が信頼される | 表示と計測を備えたクリエイター施策を運営する |
| 7. ソーシャルコマース | 発見と購入が同じアプリで完結 | カタログを連携し、アプリ内ショップを試す |
| 8. AIによるパーソナライズ | メッセージがセグメントや個人に合わせて変わる | 正確なデータで、節度を持って個別化する |
| 9. 自社コミュニティ | 他社プラットフォームでのオーガニックリーチが減る | 自社で管理できるニュースレター、グループ、イベントを育てる |
| 10. 信頼という優位性 | 偽コンテンツ、AIラベル、規制がハードルを上げる | データ、専門家、本物の口コミ、透明性で根拠を示す |
生成AIは今や文章、画像、動画編集、翻訳、レポートを作り、AIエージェントは複数のタスクをつなげます。テーマの調査、ブリーフの作成、下書きの制作、公開、測定です。この変化はエージェント型マーケティングと呼ばれ、ツールと対話しながらキャンペーンを組み立てる文化的な側面はバイブマーケティングと呼ばれることがあります。
すべきこと:繰り返し作業を洗い出し、まず自動化しましょう(レポート、バリエーション、初稿、タグ付け)。ポジショニング、独自データ、専門家の知見、承認は人が担います。チーム別の用途はAIマーケティングのガイドで、SNSへの応用はSNSマーケティングでのAI活用のガイドで解説しています。
検索はもはや10本の青いリンクだけではありません。Alphabetによると、2025年7月時点でGoogleのAI Overviewsは月間ユーザー20億人超、AI Modeは米国とインドで月間アクティブユーザー1億人超に達し、ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexityなどのアシスタントは製品やサービスに関する質問に直接答えます。購買者はTikTok、YouTube、Reddit、マーケットプレイスでも検索します。これがあらゆる場所での検索最適化という考え方です。
すべきこと:SEOの基本(技術的な健全性、有益なページ、リンク)を保ちつつ、GEOを加えましょう。冒頭で明確に答える、出典付きの事実、比較表、ウェブ全体で一貫したブランド情報です。マーケティング分野でAIが引用する情報源の調査はどんなページが引用されるかを示し、SEOトレンドの概要が検索側の変化を解説しています。
AI Overviews、強調スニペット、アシスタントが質問に答えると、たとえ自社ブランドが情報源でもクリックする人は減ります。このゼロクリック検索の影響で、ラストクリックのアトリビューションは成り立ちにくくなります。
すべきこと:流入の指標に露出の指標を加えましょう。Search Consoleの表示回数と平均掲載順位、指名検索数、直接流入、AIの回答でのブランドへの言及と引用、競合に対するシェア・オブ・ボイスです。AIでの言及トラッキングを使えば、購買者の質問でChatGPT、Claude、Geminiが自社ブランドを引用しているかがわかります。
縦型ショート動画はTikTok、Instagramリール、YouTubeショート、そして次第にLinkedInでも主流となり、動画はGoogleやAIの回答にも表示されます。ピュー・リサーチ・センターによると米国成人のTikTok利用率は2025年に37%で、2021年の21%から伸びており、2025年9月のピューの分析では30歳未満の43%が定期的にそこでニュースを得ています。
すべきこと:専門知識を繰り返せるフォーマット(週1回のヒント、デモ、顧客の質問への回答)にし、字幕と明確な冒頭を付けましょう。プラットフォーム側の変化はSNSマーケティングのトレンドで解説しています。
はい。Googleは2025年10月17日、Chromeでサードパーティcookieを利用者が選べる現在の方針を維持すると発表し、Privacy Sandboxの技術の大半を終了しました。しかしSafariとFirefoxは標準でサードパーティcookieをブロックし、プライバシーや同意のルールは追跡を制限し、広告プラットフォームはモデル化されたコンバージョンへの依存を強めています。同意を得て直接集めたデータは、依然として最も信頼できる資産です。
すべきこと:データと引き換えに本当の価値を提供し(ツール、ガイド、ニュースレター、会員登録、ロイヤルティプログラム)、CRMを整え、公式のコンバージョンAPIで広告プラットフォームと連携しましょう。
タイムラインは予測される関心でコンテンツを並べ、人はロゴより人を信頼します。そのためブランドはクリエイター、従業員、顧客と組みます。規制も追随しており、2024年2月の欧州委員会の調査では、商業コンテンツを一貫して表示していたインフルエンサーは約5人に1人にとどまりました。日本でも2023年10月からステルスマーケティングが景品表示法で規制されています。
すべきこと:クリエイターとの提携を、目標、ブリーフ、契約、広告表示、計測を備えたプログラムとして運営しましょう。詳しくはインフルエンサーマーケティング戦略で解説しています。
TikTok、Instagram、Facebook、YouTube、Pinterestは今や、発見、商品タグ、アプリ内ショップ、ライブコマース、クリエイター向けアフィリエイトリンクを組み合わせています。消費者向けブランドにとって、動画から購入までの道のりはかつてないほど短くなりました。小売側の変化はECトレンドの記事で扱っています。
すべきこと:商品カタログを連携し、顧客がすでに買い物をしているプラットフォームで試し、手数料と返品を差し引いた利益で評価しましょう。
AIを使えば、メール、ランディングページ、商品レコメンド、広告をセグメントごと、時には個人ごとに調整できます。コンテンツのパーソナライズは、データが正確で顧客にとっての利点が明確なときに機能し、押し付けがましく感じられると逆効果になります。
すべきこと:シンプルなセグメント(業種、段階、購入履歴)から始め、個別化したメッセージと汎用のメッセージを比較し、同意とセンシティブなデータのルールを守りましょう。
他社プラットフォームでのオーガニックリーチは、自分では制御できないアルゴリズムに左右されます。ニュースレター、非公開グループ、ユーザーコミュニティ、イベント、ポッドキャストは、オーディエンスへの直接の接点となり、ファーストパーティデータとロイヤルティを生みます。
すべきこと:継続して発信できる自社チャネルを1つ選び、明確な約束を掲げ、コンテンツ計画と結びつけましょう。
AIでコンテンツは安く作れるようになり、だからこそ根拠の価値が高まります。プラットフォームは合成メディアにラベルを付け、FTCの2024年の規則はAI生成を含む偽レビューを禁じ、AIアシスタントは検証可能な事実と明確な著者を持つ情報源を好みます。
すべきこと:独自データを公開し、専門家の名前を出し、出典を示し、本物の口コミを集め、提携やAIの利用について透明性を保ちましょう。こうしたシグナルは、購買者にもAIアシスタントにも、誰を信頼すべきかを判断する手がかりになります。
| 状況 | まず取り組むこと | 次に取り組むこと |
|---|---|---|
| BtoBまたはSaaS | AI回答内の検索、ゼロクリックの測定、創業者のコンテンツ | エージェントによるコンテンツ制作、自社ニュースレター |
| ECまたは消費者向けブランド | ショート動画、クリエイター、ソーシャルコマース | ファーストパーティデータ、パーソナライズ |
| 地域ビジネス | 口コミと信頼、AI回答内の検索 | ショート動画、コミュニティ |
| 代理店 | AIによる制作とエージェント、GEOサービス | クリックを超えた露出のレポート |
10個すべてを同時に追わないでください。購買者と自社のリソースに合う2つのトレンドを選び、明確な指標で90日間テストし、その後に広げましょう。
これらの変化の多くは1つの点に収束します。人とAIアシスタントが答えを探す場所で見つかり、信頼されることです。そのためには、自社サイトでの有益で出典のあるコンテンツの継続的な発信、他の場所での一貫したブランド情報、そしてGoogleの順位とあわせたAIでの露出の測定が必要です。
2026-2027年のマーケティングトレンドは、AIでスピードを上げ、AIの回答で引用され、クリックを超えて測り、根拠で信頼を築くブランドを評価します。優先事項を2つ選び、四半期かけて試し、効果のあるものを残しましょう。検索の側面をautopilotでカバーするために、Sorankはキーワードを見つけ、最適化された記事を公開し、AIアシスタントがブランドを引用しているかを追跡します。
最大の変化は、検索と発見がAIの回答へ移ることです。Googleは2025年7月にAI Overviewsの月間ユーザーが20億人を超えたと発表し、ChatGPT、Gemini、Perplexityなどのアシスタントは購入に関する質問に直接答えます。ブランドは従来の検索結果で上位に入るだけでなく、こうした回答で引用される必要があります。
Chromeではなくなりません。2025年10月17日、Googleはサードパーティcookieを利用者が選べる現在の方針を維持すると発表し、Privacy Sandboxの技術の大半を終了しました。SafariとFirefoxは引き続き標準でブロックし、プライバシー法は追跡を制限するため、同意を得て集めたファーストパーティデータは依然として不可欠です。
顧客と自社のリソースに合う2つのトレンドを選びましょう。たとえば地域ビジネスなら口コミとAIの回答での露出、消費者向けブランドならショート動画とクリエイターです。明確な指標で90日間テストし、効果のあるものを残してそれ以外はやめます。コンテンツ制作やレポートなどの繰り返し作業は自動化ツールに任せられます。
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