Trendy w marketingu na lata 2026-2027: 10 zmian, dane, które za nimi stoją, i co z nimi zrobić

Listy trendów w marketingu są użyteczne tylko wtedy, gdy każdy trend ma oparcie w danych i przekłada się na działanie. Ten poradnik wybiera dziesięć zmian z datowanymi źródłami, wyjaśnia, co się zmienia i co zrobić, a kończy się sposobem ustalania priorytetów. Dwie liczby dobrze oddają tło: w lipcu 2025 roku Google poinformował, że AI Overviews ma ponad 2 miliardy użytkowników miesięcznie, a raport Digital 2026 serwisu DataReportal szacuje, że z narzędzi generatywnej AI korzysta co miesiąc ponad miliard osób. Szerszy obraz kanałów znajdziesz w naszym poradniku o strategiach marketingu cyfrowego.

Jakie są 10 trendów w marketingu na lata 2026-2027?

1. Jak generatywna AI i agenci zmieniają marketing?

Generatywna AI tworzy już szkice tekstów, obrazy, montaż wideo, tłumaczenia i raporty, a agenci AI łączą kilka zadań w łańcuch: badają temat, piszą brief, przygotowują szkic, publikują i mierzą wyniki. Tę zmianę opisuje marketing agentowy, a jego kulturowa strona, czyli budowanie kampanii przez wydawanie poleceń narzędziom, bywa nazywana vibe marketingiem.

Co zrobić: wypisz swoje powtarzalne zadania i zautomatyzuj je w pierwszej kolejności (raporty, warianty, pierwsze szkice, tagowanie). Pozycjonowanie marki, oryginalne dane, wkład ekspertów i akceptację zostaw ludziom. Nasz poradnik o marketingu z AI opisuje zastosowania w podziale na zespoły, a poradnik o AI w marketingu w mediach społecznościowych przenosi je na kanały społecznościowe.

2. Dlaczego wyszukiwanie przenosi się do odpowiedzi AI?

Wyszukiwanie to już nie tylko dziesięć niebieskich linków. Według Alphabet AI Overviews w Google osiągnęło do lipca 2025 roku ponad 2 miliardy użytkowników miesięcznie, a AI Mode ponad 100 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w Stanach Zjednoczonych i Indiach, a asystenci tacy jak ChatGPT, Gemini, Claude i Perplexity odpowiadają na pytania o produkty i usługi bezpośrednio. Kupujący szukają też w TikToku, YouTube, Reddicie i na marketplace'ach: to idea optymalizacji wyszukiwania wszędzie.

Co zrobić: zachowaj podstawy SEO (kondycja techniczna, użyteczne strony, linki) i dodaj GEO: jasne odpowiedzi w pierwszych linijkach, fakty ze źródłami, tabele porównawcze, spójne informacje o marce w całym internecie. Nasze badanie źródeł cytowanych przez asystentów AI w tematach marketingowych pokazuje, jakie typy stron są cytowane, a nasz przegląd trendów SEO opisuje stronę wyszukiwarkową.

3. Jak mierzyć marketing w świecie zero-click?

Gdy na pytanie odpowiadają AI Overviews, wyróżnione fragmenty lub asystenci, mniej osób klika, nawet jeśli to Twoja marka była źródłem. Ten efekt wyszukiwania zero-click rozbija atrybucję ostatniego kliknięcia.

Co zrobić: do wskaźników ruchu dodaj wskaźniki widoczności: wyświetlenia i średnią pozycję w Search Console, liczbę wyszukiwań marki, ruch bezpośredni, wzmianki i cytowania Twojej marki w odpowiedziach AI oraz udział w rozmowie na tle konkurencji. Śledzenie wzmianek w AI pokazuje, czy ChatGPT, Claude lub Gemini cytują Twoją markę w odpowiedzi na pytania Twoich klientów.

4. Dlaczego krótkie wideo nadal jest priorytetem?

Krótkie pionowe wideo dominuje w TikToku, na Instagram Reels, w YouTube Shorts i coraz częściej na LinkedInie, a filmy pojawiają się w Google i w odpowiedziach AI. W Stanach Zjednoczonych w 2025 roku z TikToka korzystało 37% dorosłych według Pew Research Center, wobec 21% w 2021 roku, a analiza Pew z września 2025 roku wykazała, że 43% dorosłych poniżej 30. roku życia regularnie czerpie stamtąd wiadomości.

Co zrobić: przekształć swoją wiedzę w powtarzalne formaty (cotygodniowa wskazówka, demo, odpowiedź na pytanie klienta), z napisami i wyraźnym haczykiem na początku. Nasz przegląd trendów w mediach społecznościowych opisuje szczegóły dotyczące platform.

5. Czy dane własne nadal są ważne, skoro Chrome zachowuje pliki cookie stron trzecich?

Tak. Google potwierdziło 17 października 2025 roku, że utrzyma obecne podejście do wyboru dotyczącego plików cookie stron trzecich w Chrome, i wycofało większość technologii Privacy Sandbox. Jednak Safari i Firefox domyślnie blokują pliki cookie stron trzecich, przepisy o zgodzie, takie jak RODO, ograniczają śledzenie, a platformy reklamowe coraz częściej opierają się na modelowanych konwersjach. Dane, które zbierasz bezpośrednio i za zgodą, pozostają najbardziej wiarygodnym zasobem.

Co zrobić: zaoferuj realną wartość w zamian za dane (narzędzia, poradniki, newslettery, konta, programy lojalnościowe), dbaj o porządek w CRM i połącz go z platformami reklamowymi przez oficjalne interfejsy API konwersji.

6. Dlaczego marketing oparty na twórcach wciąż rośnie?

Kanały treści układają materiały według przewidywanego zainteresowania, a odbiorcy ufają ludziom bardziej niż logo. Dlatego marki współpracują z twórcami, pracownikami i klientami. Za tym idą regulacje: kontrola Komisji Europejskiej z lutego 2024 roku wykazała, że tylko około jeden na pięciu influencerów systematycznie oznaczał treści komercyjne, a przepisy o oznaczaniu obowiązują w Stanach Zjednoczonych, w UE i we Francji.

Co zrobić: prowadź współpracę z twórcami jako program, z celami, briefami, umowami, oznaczaniem i śledzeniem wyników, tak jak opisaliśmy w naszej strategii influencer marketingu.

7. Czy social commerce staje się kanałem sprzedaży?

TikTok, Instagram, Facebook, YouTube i Pinterest łączą dziś odkrywanie produktów, tagi produktów, płatność w aplikacji lub funkcje sklepu, sprzedaż na żywo i linki afiliacyjne twórców. Dla marek konsumenckich droga od wideo do zakupu jest krótsza niż kiedykolwiek. Nasz artykuł o trendach w e-commerce omawia stronę handlu detalicznego.

Co zrobić: połącz katalog produktów, przetestuj jedną platformę, na której Twoi klienci już kupują, i mierz marżę po odliczeniu opłat i zwrotów.

8. Jak daleko powinna sięgać personalizacja z AI?

AI pozwala dopasować e-maile, strony docelowe, rekomendacje produktów i reklamy do każdego segmentu, a czasem do każdej osoby. Personalizacja treści działa, gdy dane są dokładne, a korzyść dla klienta oczywista; obraca się przeciwko Tobie, gdy wydaje się natrętna.

Co zrobić: zacznij od prostych segmentów (branża, etap, wcześniejsze zakupy), testuj komunikaty spersonalizowane kontra ogólne i szanuj zgody oraz zasady dotyczące danych wrażliwych.

9. Dlaczego warto inwestować we własne społeczności?

Zasięg organiczny na cudzych platformach zależy od algorytmów, których nie kontrolujesz. Newslettery, prywatne grupy, społeczności użytkowników, wydarzenia i podcasty dają bezpośredni dostęp do odbiorców oraz budują dane własne i lojalność.

Co zrobić: wybierz jeden własny kanał, w którym możesz publikować regularnie, nadaj mu wyraźną obietnicę i powiąż go ze swoim planem treści.

10. Dlaczego zaufanie staje się przewagą konkurencyjną?

AI sprawia, że treści są tanie, a przez to cenne stają się dowody. Platformy oznaczają media syntetyczne, przepisy FTC z 2024 roku zakazują fałszywych opinii, także tworzonych przez AI, a asystenci AI preferują źródła ze sprawdzalnymi faktami i jasnym autorstwem.

Co zrobić: publikuj oryginalne dane, podawaj nazwiska swoich ekspertów, wskazuj źródła, zbieraj prawdziwe opinie i bądź przejrzysty w kwestii partnerstw i użycia AI. Te sygnały pomagają zarówno ludzkim kupującym, jak i asystentom AI zdecydować, komu zaufać.

Jak ustalić priorytety wśród tych trendów?

Nie goń za wszystkimi dziesięcioma naraz: wybierz dwa trendy pasujące do Twoich klientów i możliwości, przeprowadź 90-dniowy test z jasnymi wskaźnikami, a potem się rozszerzaj.

Co te trendy oznaczają dla SEO i GEO?

Większość tych zmian zbiega się w jednym punkcie: bycie znalezionym i obdarzonym zaufaniem tam, gdzie ludzie i asystenci AI szukają odpowiedzi. Wymaga to stałego strumienia użytecznych treści ze źródłami na Twojej stronie, spójnych informacji o marce w innych miejscach oraz mierzenia widoczności w AI obok pozycji w Google.

Najważniejsze wnioski

Trendy w marketingu na lata 2026-2027 nagradzają marki, które używają AI do przyspieszenia pracy, zdobywają cytowania w odpowiedziach AI, mierzą wyniki poza kliknięciami i budują zaufanie dowodami. Wybierz dwa priorytety, testuj je przez kwartał i zostaw to, co działa. Aby obsłużyć stronę wyszukiwarkową w trybie autopilot, Sorank znajduje Twoje słowa kluczowe, publikuje zoptymalizowane artykuły i śledzi, czy asystenci AI cytują Twoją markę.