Nội dung AI và nội dung con người: Google nói gì, mỗi loại thắng ở đâu về tốc độ, chi phí, chuyên môn và niềm tin, và quy trình kết hợp giúp xếp hạng và được AI trích dẫn.

Trên trang này
Tóm lại
Google không xếp hạng nội dung theo việc ai hoặc cái gì đã viết ra nó; họ thưởng cho nội dung hữu ích, đáng tin cậy và phạt các trang được sản xuất hàng loạt để thao túng thứ hạng. AI thắng về tốc độ, chi phí và độ bao phủ nhiều chủ đề; con người thắng về kinh nghiệm trực tiếp, dữ liệu gốc, phán đoán và trách nhiệm. Cách tiếp cận vừa xếp hạng vừa được trích dẫn trong câu trả lời AI là kết hợp: AI soạn bản nháp từ dữ liệu và nguồn thật, con người thêm những gì chỉ họ biết và kiểm tra những phần mang trọng lượng.
Muốn tìm hiểu sâu hơn? Hãy hỏi
Bài trắc nghiệm nhanh
Cách viết với AI nào phù hợp với bạn?
Sorank phù hợp với câu trả lời của bạn
Thử nghiệm trong 3 ngày trên chính website của bạn và xem vị trí của bạn trên Google, ChatGPT và các AI khác.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 3 ngày3 ngày miễn phí, sau đó bạn có thể dừng bất cứ lúc nào. Cam kết hoàn tiền trong 90 ngày nếu không có kết quả.
Cuộc tranh luận nội dung AI và nội dung do con người thường được đóng khung như một cuộc đua. Với tìm kiếm, câu hỏi hữu ích là mỗi bên làm tốt nhất phần nào của công việc. Google đã nêu lập trường của mình vào tháng 2 năm 2023 trong hướng dẫn của Google Tìm kiếm về nội dung do AI tạo ra: trọng tâm là chất lượng nội dung, dù nó được sản xuất theo cách nào. Bài viết này so sánh hai loại theo các tiêu chí quan trọng với xếp hạng, chuyển đổi và việc được trợ lý AI trích dẫn.
Ba tài liệu đặt ra các quy tắc. Hướng dẫn tháng 2 năm 2023 nói rằng sử dụng tự động hóa, bao gồm AI, để tạo nội dung chủ yếu nhằm thao túng thứ hạng là vi phạm chính sách spam, trong khi nội dung hữu ích được thưởng bất kể cách nó được tạo ra. Hướng dẫn về nội dung AI tạo sinh bổ sung rằng AI hữu ích cho nghiên cứu và cấu trúc, rằng việc tạo nhiều trang không có giá trị có thể là lạm dụng nội dung quy mô lớn, và rằng việc kiểm tra thực tế nội dung AI cùng siêu dữ liệu là thiết yếu. Hướng dẫn về nội dung hữu ích đặt ra các câu hỏi “ai, như thế nào và vì sao”: ai đã tạo ra nội dung, nó được sản xuất ra sao, và vì sao nó tồn tại.
Ghi chú
Google gợi ý cân nhắc đưa vào một đoạn giải thích ngắn về cách nội dung được tạo ra khi người đọc có lý do hợp lý để muốn biết, chẳng hạn khi tự động hóa được dùng nhiều. Việc công khai là một khuyến nghị, không phải yếu tố xếp hạng.
| Tiêu chí | Nội dung AI | Nội dung con người |
|---|---|---|
| Tốc độ | Vài phút cho mỗi bản nháp | Vài giờ đến vài ngày cho mỗi bài |
| Chi phí mỗi bài | Thấp | Cao, phụ thuộc vào chuyên môn |
| Bao phủ nhiều chủ đề | Dễ dàng | Giới hạn bởi thời gian |
| Kinh nghiệm trực tiếp | Không có của riêng nó | Có: thử nghiệm, tình huống, quan điểm |
| Dữ liệu gốc | Chỉ những gì bạn cung cấp | Có thể thu thập và tạo ra |
| Độ chính xác của dữ kiện | Có thể tạo ra sai sót nghe hợp lý | Phụ thuộc vào người viết và biên tập |
| Tính nhất quán cấu trúc | Rất nhất quán | Thay đổi |
| Giọng văn thương hiệu | Chung chung nếu không có hướng dẫn | Tự nhiên nếu người viết hiểu thương hiệu |
| Trách nhiệm | Của người xuất bản | Của tác giả và người xuất bản |
Có, khi nó hữu ích. Các tín hiệu xếp hạng xem xét mức độ liên quan, chất lượng, tính hữu ích và niềm tin, chứ không xem công cụ viết. Điều thất bại là kiểu mẫu mà Google nhắm tới: nhiều trang gần giống nhau, các bản viết lại mỏng từ nội dung có sẵn, dữ kiện bịa đặt, không có giá trị thêm. Một bài viết có AI hỗ trợ, được nghiên cứu kỹ và trả lời truy vấn tốt hơn các kết quả hiện có thì có thể được xếp hạng; một bài viết của con người không thêm gì mới cũng có thể thất bại y như vậy.
ChatGPT, Gemini và Perplexity trích dẫn các đoạn văn rõ ràng, tự đứng được, có dữ kiện và nguồn, bất kể ai đã viết chúng. Nghiên cứu GEO: Generative Engine Optimization (KDD 2024) cho thấy việc thêm số liệu thống kê, trích dẫn và nguồn tham khảo có thể nâng khả năng hiển thị của một nguồn trong câu trả lời tạo sinh lên tới 40%. Thứ được trích dẫn là cấu trúc và nội dung thực chất; AI hỗ trợ phần đầu, còn con người và dữ liệu cung cấp phần sau. Xem GEO và SEO.
Ví dụ
Hai bài viết về “cách chọn CRM cho một đội nhỏ”. Bài thứ nhất được tạo hoàn toàn từ một lời nhắc một dòng, liệt kê các tiêu chí chung chung. Bài thứ hai được AI soạn từ các ticket hỗ trợ của công ty và một bảng so sánh các trang giá thật, rồi được trưởng nhóm bán hàng hoàn thiện với ba phản đối mà khách hàng thường nêu. Bài thứ hai trả lời tốt hơn, xếp hạng tốt hơn và cho các trợ lý một thứ để trích dẫn.
Mẹo
Cung cấp cho AI tài liệu: câu hỏi của khách hàng, bảng thông số sản phẩm, các bài viết trước đây và danh sách quy tắc giọng điệu. Đầu ra sẽ gần hơn với nội dung chỉ công ty bạn mới có thể đăng, và đó chính xác là điều giúp nó được xếp hạng và trích dẫn.
Lưu ý
Đừng dựa vào công cụ phát hiện AI để đánh giá chất lượng. Chúng đưa ra kết quả dương tính giả và không nói gì về việc một trang có chính xác hay hữu ích hay không, đó mới là điều mà công cụ tìm kiếm và người đọc quan tâm.
Nội dung chiến thắng là nội dung hữu ích, có nguồn và cụ thể, được sản xuất với AI ở chỗ AI có ích và với con người ở chỗ con người quan trọng. Hướng dẫn của chúng tôi về nội dung AI cho SEO và AI SEO và SEO truyền thống đi sâu hơn, còn cách làm cho văn bản AI tự nhiên hơn bàn về văn phong. Sorank là phần mềm SEO và GEO chạy trên autopilot, viết các bài có nguồn kèm liên kết nội bộ qua trình tạo bài viết, cho phép bạn đăng tự động hoặc lưu bản nháp để rà soát, và dùng giọng điệu thương hiệu của bạn; xem các gói của Sorank, có dùng thử miễn phí 3 ngày.
Lập trường của Google là họ đánh giá chất lượng và mức độ hữu ích của nội dung chứ không phải cách nó được sản xuất. Hệ thống chống spam của họ nhắm vào các kiểu mẫu như trang sản xuất hàng loạt, giá trị thấp, bất kể công cụ nào đã tạo ra chúng. Hãy tập trung vào tính hữu ích và độ chính xác thay vì tránh bị phát hiện.
Không. Một bài viết của con người không thêm gì mới có thể kém hơn một bài có AI hỗ trợ được nghiên cứu kỹ. Con người mang đến kinh nghiệm, dữ liệu gốc và phán đoán; AI mang đến tốc độ và cấu trúc nhất quán. Kết quả tốt nhất đến từ việc kết hợp cả hai.
Google gợi ý giải thích cách nội dung được tạo ra khi người đọc có lý do hợp lý để kỳ vọng điều đó, chẳng hạn khi tự động hóa được dùng nhiều. Đó là khuyến nghị về minh bạch, không phải yêu cầu xếp hạng. Một số ngành và nền tảng có quy định công khai riêng.
HỌ ĐÃ THỬ SORANK TRƯỚC BẠN
