Cách làm cho văn bản AI có tính người và đáng đọc

Bài trắc nghiệm nhanh

Cách viết với AI nào phù hợp với bạn?

Câu hỏi 1 trên 425%

Mỗi tháng bạn cần bao nhiêu văn bản?

1 đến 34 đến 10Trên 10

Các mô hình ngôn ngữ viết văn bản trôi chảy trong vài giây, nhưng trôi chảy không đồng nghĩa với hữu ích. Học cách làm cho văn bản AI có tính người chủ yếu là học cách biên tập. Lập trường của Google rất rõ ràng: họ thưởng cho nội dung hữu ích bất kể nội dung được tạo ra bằng cách nào, và coi nội dung được làm chủ yếu để thao túng thứ hạng là spam, như được giải thích trong hướng dẫn về sử dụng nội dung AI tạo sinh.

Điều gì khiến một văn bản nghe như do AI tạo ra?

Người đọc nhận ra văn bản AI chung chung qua một số mẫu quen thuộc:

• Mở đầu rỗng: “Trong một thế giới không ngừng thay đổi”, “Điều quan trọng cần lưu ý là”.
• Khẳng định mơ hồ, không có bằng chứng: “nhiều chuyên gia đồng ý”, “các nghiên cứu cho thấy”, nhưng không có nguồn.
• Cấu trúc đối xứng ở mọi nơi: ba gạch đầu dòng cho mỗi mục, mọi đoạn văn dài bằng nhau.
• Từ bị lạm dụng: quan trọng (crucial), liền mạch (seamless), vững chắc (robust), mở khóa (unlock), bức tranh (landscape), hành trình (journey).
• Không có quan điểm: mọi lựa chọn đều “tuyệt vời tùy vào nhu cầu của bạn”.
• Lặp lại: phần kết luận chỉ nhắc lại phần mở đầu bằng lời khác.

Không dấu hiệu nào trong số này là bị cấm tự thân. Gộp lại, chúng báo hiệu một văn bản mà không ai thực sự biên tập.

Phương pháp 7 bước để làm cho văn bản AI có tính người

1. Diễn đạt lại câu hỏi thật của người đọc

Viết trong một câu những gì người đọc muốn biết hoặc muốn làm. Xóa mọi đoạn văn không phục vụ mục tiêu đó, ngay cả khi nó được viết hay.

2. Đặt câu trả lời lên đầu

Đưa câu trả lời trực tiếp lên hai hoặc ba câu đầu tiên. Một chuyên gia thật trả lời trước rồi mới giải thích; một bản nháp chung chung phải khởi động qua cả một đoạn văn.

3. Thêm những gì chỉ bạn biết

Đây là lúc văn bản trở thành của bạn: một con số từ dữ liệu riêng, một sai lầm bạn từng thấy khách hàng mắc phải, một ảnh chụp màn hình, một mức giá bạn đã kiểm tra, một ví dụ trong ngành của bạn. AI không thể bịa ra kinh nghiệm trực tiếp; nó chỉ có thể bắt chước, và người đọc nhận ra điều đó.

4. Kiểm tra từng dữ kiện

Mô hình nêu các con số sai, tính năng đã lỗi thời và những nghiên cứu không tồn tại với cùng sự tự tin như khi nói đúng. Hãy đối chiếu từng con số, tên và ngày tháng với một nguồn gốc, rồi liên kết nguồn đó.

5. Đưa ra quan điểm

Nói rõ bạn khuyên chọn phương án nào và cho ai. Một khuyến nghị rõ ràng kèm điều kiện đi kèm hữu ích hơn một danh sách trung lập.

6. Chỉnh nhịp điệu và từ vựng

Kết hợp câu ngắn và câu dài. Thay các từ trừu tượng bằng từ cụ thể (“cắt một nửa thời gian tải trang” thay vì “tối ưu hiệu năng”). Bỏ các cụm từ đệm và những từ nối lặp đi lặp lại.

7. Áp dụng giọng thương hiệu của bạn

Dùng những từ mà khách hàng của bạn dùng, mức độ trang trọng thường ngày và các quy tắc nội bộ về chính tả và số liệu. Một hướng dẫn phong cách ngắn đưa cho AI trước khi viết sẽ tiết kiệm phần lớn bước này.

Trước và sau: việc làm cho có tính người thay đổi những gì?

Các bộ phát hiện AI và công cụ humanizer có hiệu quả không?

Bộ phát hiện AI ước tính xác suất một văn bản được tạo ra, dựa trên các mẫu thống kê. Chúng cho ra kết quả dương tính giả (văn bản do người viết bị gắn nhãn là AI, thường gặp với người viết không phải bản ngữ và văn phong rất trang trọng) và âm tính giả. Các công cụ “humanizer” viết lại văn bản để vượt qua bộ phát hiện thường làm nó kém đi: từ đồng nghĩa lạ, câu gãy, mất ý nghĩa. Thời gian sẽ được dùng tốt hơn cho phương pháp biên tập ở trên, thứ cải thiện văn bản cho người đọc thay vì cho một bộ phát hiện. Xem mục thuật ngữ của chúng tôi về phát hiện nội dung AI.

Google kiểm tra điều gì: nguồn gốc hay chất lượng?

Chất lượng. Các hệ thống của Google tìm kiếm nội dung hữu ích, đáng tin cậy, hướng đến con người và các tín hiệu về kinh nghiệm và chuyên môn, những ý tưởng được tóm lại trong E-E-A-T. Sử dụng AI là được phép. Đăng hàng loạt trang chưa biên tập, không thêm gì mới thì không được phép: chính sách spam của Google gọi đó là lạm dụng nội dung quy mô lớn (scaled content abuse). Cùng logic đó áp dụng cho ChatGPT, Gemini và Perplexity: họ trích dẫn những đoạn văn trả lời chính xác, có dữ kiện và nguồn, đúng là thứ mà một văn bản đã làm cho có tính người chứa đựng. Trang của chúng tôi về nội dung hữu ích trình bày chi tiết các tiêu chí.

Cách tạo nội dung AI không cần biên tập nặng

• Đưa cho mô hình một bản định hướng chính xác: người đọc, câu hỏi, góc tiếp cận, nguồn cần dùng, dữ kiện bắt buộc phải có.
• Cung cấp tài liệu của riêng bạn: ghi chú, dữ liệu, bản ghi, chi tiết sản phẩm.
• Áp đặt cấu trúc: câu trả lời trước, tiêu đề dạng câu hỏi, một bảng khi có nội dung cần so sánh.
• Cung cấp quy tắc phong cách và danh sách cụm từ bị cấm.
• Giữ một bước rà soát của con người với dữ kiện và quan điểm trước khi xuất bản.

Một văn bản AI đã làm cho có tính người là một văn bản đã được biên tập: câu trả lời lên đầu, dữ kiện đã kiểm chứng, chi tiết từ trải nghiệm trực tiếp, quan điểm rõ ràng và giọng nói của riêng bạn. Sorank viết các bài SEO và GEO từ dữ liệu website của bạn và giọng thương hiệu của bạn, kèm nguồn và liên kết nội bộ, và cho phép bạn tự động xuất bản hoặc xem lại bản nháp trước, với bản dùng thử miễn phí 3 ngày.