Nội dung AI cho SEO: Google có phạt nội dung do AI tạo ra không, và điều gì thực sự xếp hạng?

Bài trắc nghiệm nhanh

Cách viết với AI nào phù hợp với bạn?

Câu hỏi 1 trên 425%

Mỗi tháng bạn cần bao nhiêu văn bản?

1 đến 34 đến 10Trên 10

Dùng nội dung AI cho SEO đã trở thành thông lệ thông thường với blog, cửa hàng trực tuyến và các công ty SaaS, và câu hỏi phổ biến nhất vẫn không đổi: Google có trừng phạt không? Google đã trả lời vào tháng 2 năm 2023 trong bài viết về hướng dẫn của Google Tìm kiếm về nội dung do AI tạo ra: trọng tâm là chất lượng nội dung, chứ không phải nó được sản xuất ra sao. Hướng dẫn này giải thích điều đó nghĩa là gì trong thực tế, rủi ro thật nằm ở đâu, và cách xây dựng quy trình tạo ra các trang có sự hỗ trợ của AI, xếp hạng trên Google và được trích dẫn trong câu trả lời AI. Để có cái nhìn rộng hơn về những gì AI thay đổi trong công việc SEO hằng ngày, hãy đọc bài viết về AI cho SEO của chúng tôi.

Google có phạt nội dung AI không?

Không. Lập trường của Google nhất quán trong tài liệu của họ: tự động hóa được chấp nhận, còn dùng nó để thao túng thứ hạng là vi phạm. Trang về việc sử dụng nội dung AI tạo sinh trên website của Google nói AI có thể giúp nghiên cứu và thêm cấu trúc cho nội dung gốc, đồng thời yêu cầu nhà xuất bản kiểm chứng sự thật của mọi thứ họ đăng, bao gồm tiêu đề, mô tả meta, dữ liệu có cấu trúc và văn bản thay thế của ảnh.

Các hệ thống xếp hạng nhìn vào kết quả. Một trang trả lời câu hỏi tốt hơn các lựa chọn khác có thể xếp hạng, bất kể bản nháp đầu tiên đến từ người viết hay từ một mô hình. Một trang lặp lại những gì đã có trên trang đầu kết quả, không có gì mới, sẽ gặp khó khăn trong cả hai trường hợp. Các nguyên tắc nội dung hữu ích của Google áp dụng cho mọi trang theo cùng một cách.

Các hình phạt mà người ta gán cho “nội dung AI” thường có ba nguyên nhân khác: các website đăng hàng trăm trang gần như giống nhau trong vài tuần, bài viết có lỗi sự thật khiến người đọc bỏ đi, và các trang được xây dựng để nhắm từ khóa mà không có câu trả lời thực sự phía sau.

Nội dung do AI tạo ra được hiểu là gì?

Nội dung do AI tạo ra là mọi văn bản, hình ảnh hoặc dữ liệu được sản xuất bằng một mô hình tạo sinh như ChatGPT, Claude hay Gemini. Trên thực tế có một phổ rộng:

• Có sự hỗ trợ của AI: một người viết, còn AI giúp nghiên cứu, dựng dàn ý, viết lại câu hoặc dịch.
• AI soạn thảo, người biên tập: mô hình viết phiên bản đầu tiên, còn biên tập viên kiểm tra dữ kiện, thêm kinh nghiệm và viết lại các đoạn yếu.
• Hoàn toàn tự động: các trang được tạo ra và đăng mà không có kiểm duyệt, thường từ một danh sách từ khóa.

Hai loại đầu là nơi hầu hết các đội nhóm chuyên nghiệp làm việc ngày nay. Loại thứ ba là nơi rủi ro tập trung, vì không ai kiểm tra xem từng trang có đáng tồn tại hay không.

Google hạ hạng loại nội dung AI nào?

Chính sách spam của Google định nghĩa lạm dụng nội dung ở quy mô lớn là việc tạo ra nhiều trang với mục đích chính là thao túng thứ hạng tìm kiếm chứ không phải giúp người dùng. Ví dụ đầu tiên trong danh sách là dùng công cụ AI tạo sinh để tạo nhiều trang mà không thêm giá trị cho người dùng. Cùng chính sách đó cũng bao quát việc cào dữ liệu, ghép nội dung từ các trang khác và tạo nhiều trang chứa từ khóa nhưng ít có ý nghĩa đối với người đọc.

Google đã siết chặt chính sách này trong bản cập nhật lõi tháng 3 năm 2024. Trong thông báo về xử lý nội dung spam và chất lượng thấp, được cập nhật vào tháng 4 năm 2024, Google báo cáo giảm 45% nội dung chất lượng thấp, không nguyên gốc trong kết quả tìm kiếm sau đợt triển khai.

Điều gì làm cho nội dung AI xếp hạng?

Các yếu tố giúp mọi trang xếp hạng cũng áp dụng ở đây, với sự chú ý thêm đến những điểm yếu của mô hình ngôn ngữ. Mô hình dự đoán văn bản hợp lý, nên chúng có xu hướng chung chung và đôi khi khẳng định sai sự thật một cách tự tin. Một bài viết xếp hạng sẽ sửa cả hai:

• Kinh nghiệm và chuyên môn: các chi tiết mà chỉ người trong nghề biết, ví dụ thực tế và quan điểm rõ ràng, phù hợp với E-E-A-T.
• Nguồn đã xác minh: mọi con số đều có nguồn và ngày tháng, liên kết đến nghiên cứu gốc hoặc tài liệu chính thức.
• Thông tin nguyên gốc: dữ liệu, ảnh chụp màn hình, thử nghiệm hoặc câu hỏi của khách hàng của riêng bạn, thứ mà tài liệu của Google gọi là tạo thêm giá trị và giới SEO gọi là lượng thông tin mới.
• Khớp với ý định tìm kiếm: định dạng người tìm kiếm mong đợi (hướng dẫn, so sánh, danh sách kiểm tra) và câu trả lời trực tiếp gần đầu trang.
• Cấu trúc và liên kết nội bộ: tiêu đề rõ ràng, các phần ngắn, một bảng ở chỗ hữu ích, và liên kết đến các trang liên quan trên website của bạn.
• Độ mới: trang được cập nhật khi dữ kiện thay đổi, điều này quan trọng với các chủ đề thay đổi nhanh.

Quy trình nội dung AI an toàn cho SEO là gì?

Một quy trình đáng tin cậy dùng AI để tăng tốc và giữ con người ở những việc cần phán đoán.

1. Chọn chủ đề từ nhu cầu thực tế

Bắt đầu từ nghiên cứu từ khóa và những câu hỏi khách hàng của bạn đặt ra, rồi kiểm tra xem mỗi chủ đề có xứng đáng một trang riêng không. Một trang cho mỗi ý định giúp tránh hiện tượng cannibalization (các trang tranh nhau cùng một từ khóa) và những bản trùng lặp mỏng.

2. Viết brief trước khi tạo bất kỳ nội dung nào

Brief xác định góc tiếp cận, đối tượng, từ khóa chính, các câu hỏi cần trả lời, nguồn cần dùng và điều gì làm bài viết của bạn khác biệt. Một mô hình được cung cấp brief chính xác sẽ tạo ra bản nháp cụ thể hơn nhiều so với khi chỉ được cung cấp một từ khóa.

3. Tạo bản nháp, rồi thêm những gì chỉ bạn biết

Thêm ví dụ từ doanh nghiệp của bạn, các con số, quy trình và quan điểm của bạn. Đây là bước biến một văn bản chung chung thành một trang đáng được trích dẫn.

4. Kiểm chứng sự thật và biên tập

Kiểm tra mọi thống kê, tên sản phẩm, ngày tháng và trích dẫn với nguồn gốc. Loại bỏ những gì bạn không thể xác minh. Cắt bớt sự lặp lại và chữ độn, thứ mà các mô hình tạo ra rất dễ dàng.

5. Đăng với nhịp độ bền vững và đo lường

Đăng đều đặn, liên kết các bài mới với các trang liên quan, và xem kết quả trong Google Search Console sau vài tuần. Cải thiện hoặc gộp những trang có hiển thị nhưng không có lượt nhấp.

Có nên công bố nội dung do AI tạo ra không?

Google không yêu cầu nhãn đối với bài viết trên blog. Hướng dẫn của Google gợi ý giải thích cách tự động hóa đã được sử dụng khi điều đó giúp người đọc hiểu nội dung, và bài viết năm 2023 của họ khuyến nghị ghi tên tác giả chính xác ở những chỗ người đọc sẽ mong đợi. Có hai trường hợp quy định chặt chẽ hơn: hình ảnh do AI tạo ra và dữ liệu sản phẩm gửi lên Google Merchant Center phải được gắn nhãn là do AI tạo ra.

Một cách làm thực tế là có một trang chính sách biên tập giải thích đội nhóm bạn sử dụng AI như thế nào và ai duyệt từng bài, cùng với một tác giả thật có tiểu sử ngắn trên mỗi bài. Các công cụ phát hiện không phải là hướng dẫn tốt ở đây; như giải thích trong trang về phát hiện nội dung AI của chúng tôi, kết quả của chúng trên văn bản đã chỉnh sửa không đáng tin cậy.

Làm thế nào để nội dung AI được trợ lý AI trích dẫn?

ChatGPT, Gemini, Claude và Perplexity trích dẫn các trang đưa ra câu trả lời rõ ràng, có thể kiểm chứng. Những phẩm chất bảo vệ bạn trên Google cũng có ích ở đây:

1. Mở mỗi phần bằng một câu trả lời trực tiếp gồm hai hoặc ba câu, có thể trích dẫn độc lập.
2. Dùng định nghĩa chính xác, con số có nguồn và bảng so sánh.
3. Giữ thương hiệu, tên sản phẩm và dữ kiện nhất quán trên website và các hồ sơ bên thứ ba của bạn.
4. Theo dõi các câu hỏi mà bạn muốn xuất hiện và xem AI trích dẫn những nguồn nào thay vì bạn.

Kết luận: dùng AI để nhanh, giữ con người để có giá trị

Google không phạt nội dung AI theo bản chất của nó. Google hạ hạng nội dung không thêm gì, đặc biệt khi nó được sản xuất ở quy mô lớn. Nội dung AI cho SEO hiệu quả khi mỗi trang trả lời một câu hỏi thực sự, chứa dữ kiện đã xác minh và hiểu biết nguyên gốc, và đi qua một biên tập viên trước khi đăng. Nếu bạn muốn có tốc độ mà không phải tự quản lý toàn bộ quy trình, trình tạo bài viết blog bằng AI của Sorank nghiên cứu từ khóa, viết và minh họa bài viết, thêm liên kết nội bộ và đăng chúng lên CMS của bạn trên autopilot, đồng thời theo dõi mức hiển thị của bạn trong ChatGPT, Claude và Gemini.