MI-hivatkozási tanulmány: hivatkozik-e az MI a(z) Yelp oldalra?

A Yelp helyi vállalkozások könyvtára, amelyet fogyasztói értékelések, csillagos minősítések, fotók és gyakorlati jellemzők gazdagítanak: nyitvatartás, árkategória, környék, asztalfoglalás, házhozszállítás, akadálymentesség. Lefedi a becsületes éttermeket is, de a háztartási szolgáltatásokat, orvosi rendelőket, autószerelést, szépségszalonokat és sok más szakmát is.

Egy AI-modell számára a Yelp-oldal két igényt elégít ki egyszerre. Megerősíti, hogy egy vállalkozás létezik egy adott címen, és összefoglalja, hogyan élték meg a vásárlók. Ez a kettős szerep teszi gyakori forrássá az amerikai városokban a „a közelemben” típusú ajánlásokat.

A Yelp a saját automatizált ajánlórendszeréről is ismert. Elválasztja a főoldalon megjelenő értékeléseket a „jelenleg nem ajánlott” részbe került értékelésektől, és csak az első csoport számít bele a csillagos átlagba. Az oldalt olvasó modell ezért szűrt képet lát.

A Yelpre mutató hivatkozások helyi szándékból erednek, angol nyelvű, főleg észak-amerikai környezetben.

• „Legjobb tacos Austinban”, „Vasárnap nyitva tartó reggelizős helyek Brooklynban”.
• „Megbízható vízvezeték-szerelő San Diegóban”, „Sürgősségi zárszerelő Chicago belvárosa közelében”.
• „Jó randihelyszín-e [étterem]?”, „[fogorvos] értékelések”.
• „Kiemelkedően jó fodrászszalon Torontóban göndör hajra”.

Ugyanez a kérdés Lyonról, Münchenről vagy Milánóról általában máshová vezet: éttermeknél a TripAdvisorhoz, országos katalógusokhoz, helyi sajtóhoz vagy magukhoz a vállalkozások weboldalaihoz. Sok európai városhoz léteznek Yelp-oldalak, de kevesebb értékeléssel, ezért kevesebb súlyuk van bizonyítékként.

A Yelp csak akkor válik forrássá, ha a modell ténylegesen megnyit egy oldalát. Egy memóriából válaszoló asszisztens még ajánlhat egy híres étkezdét, de hivatkozás nélkül, és az ilyen említés nem számít bele ebbe az adatbázisba.

A Perplexity, és a ChatGPT, amikor fut a keresése, élő oldalakat hív le, ezért a Yelp-találatok megjelenhetnek a forrásaik között amerikai helyi kérdéseknél, városi útikalauzok és más katalógusok mellett. A Grok az X bejegyzéseit is hozzáadja webes találataihoz, és egy Yelp-oldalt használhat egy helyi ajánlás alátámasztására.

A Gemini a Google Keresésen alapul, és támaszkodhat a Google saját helyadataira is, ami alternatívát ad a harmadik féltől származó értékelőoldalakkal szemben. A Claude alapértelmezetten kevesebb forrást jelenít meg, ezért a Yelp főleg akkor jelenik meg a válaszaiban, ha a webes keresés be van kapcsolva.

Mivel minden asszisztens frissíti keresőpartnereit és megjelenítési szabályait, az egyensúly köztük hónapról hónapra eltolódhat anélkül, hogy a Yelp oldalán bármi változna.

Az itt követett kérdések főleg francia nyelvű piacokra vonatkoznak, ahol a Yelp kisebb szerepet játszik. Az alacsony hivatkozási arány inkább a kérdések földrajzi összetételéről szól, mint a Yelp jelentőségéről az Egyesült Államokban.

Az amerikai vásárlóknak eladó márka számára a platform több figyelmet érdemel, mint amennyit ezek az átlagok sugallnak. A havi táblázat, amely a francia és az angol válaszokat külön mutatja, jobb képet ad a súlyáról angol nyelvű környezetben.