Mọi người cũng tìm kiếm: hộp của Google hoạt động thế nào và cách dùng nó cho SEO

Bài trắc nghiệm nhanh

Bạn nên tìm từ khóa phù hợp bằng cách nào?

Câu hỏi 1 trên 425%

Hiện tại bạn đang ở giai đoạn nào?

Tôi mới bắt đầu và chưa biết mọi người tìm kiếm gìTôi có ý tưởng nhưng cần số liệuTôi có từ khóa nhưng không có thời gian viết

Hộp mọi người cũng tìm kiếm là một trong những nguồn ý tưởng từ khóa ít được tận dụng nhất. Nó không tốn chi phí, đến trực tiếp từ Google, và phản ánh cách người dùng thực sự chuyển từ truy vấn này sang truy vấn khác. Google ra mắt tính năng này trên di động trước và mở rộng rộng rãi trên máy tính vào đầu năm 2018, như 9to5Google đã đưa tin khi đó. Hướng dẫn này giải thích khi nào hộp xuất hiện, nó khác các tính năng gợi ý khác trên trang kết quả ra sao, và làm sao biến nó thành nội dung có thứ hạng trên Google và được trích dẫn trong câu trả lời AI.

Hộp “Mọi người cũng tìm kiếm” là gì?

Đó là một danh sách ngắn các truy vấn liên quan, thường từ sáu đến tám mục, hiển thị bên dưới một kết quả bạn vừa truy cập. Trình tự thông thường như sau:

1. Một người dùng tìm kiếm một truy vấn, chẳng hạn “cách vệ sinh chảo gang”.
2. Họ nhấp vào một kết quả và đọc trang trong vài giây.
3. Họ bấm nút quay lại và trở về trang kết quả.
4. Google hiển thị bên dưới kết quả đó một hộp với các truy vấn như “cách tôi chảo gang” hoặc “có dùng xà phòng để rửa chảo gang được không”.

Logic rất đơn giản: nếu người dùng quay lại, trang có lẽ chưa trả lời đầy đủ nhu cầu của họ, nên Google đề xuất các cách diễn đạt khác hoặc các câu hỏi gần kề. Hộp cũng có thể xuất hiện ở nơi khác, chẳng hạn ở cuối bảng tri thức của các thực thể như thương hiệu, người nổi tiếng hay phim, nơi nó liệt kê các thực thể tương tự. Cách hiển thị cụ thể khác nhau theo thiết bị, quốc gia và truy vấn, và Google thường xuyên thử nghiệm bố cục mới, nên hãy coi đây là một hành vi cần quan sát thay vì một định dạng cố định.

Nó khác gì với “Mọi người cũng hỏi” và các tìm kiếm liên quan?

Ba tính năng của Google trông giống nhau nhưng phục vụ mục đích khác nhau. Biết bạn đang nhìn vào tính năng nào sẽ cho bạn biết cần làm gì với nó.

“Mọi người cũng hỏi” hoạt động gần giống một đoạn trích nổi bật: một trang có thể là nguồn của câu trả lời. “Mọi người cũng tìm kiếm” và các tìm kiếm liên quan chỉ liệt kê truy vấn. Giá trị của chúng nằm ở những gì chúng tiết lộ về hành trình của người tìm kiếm, và đó chính xác là thứ bạn cần để lên kế hoạch nội dung.

Vì sao hộp này quan trọng với SEO?

Nó cho thấy trang của bạn chưa trả lời được điều gì

Khi hộp xuất hiện bên dưới kết quả của chính bạn, nó liệt kê các câu hỏi mà người dùng đi tìm sau khi rời trang của bạn. Nếu bạn đứng top với “cách vệ sinh chảo gang” và hộp gợi ý “cách tẩy gỉ chảo gang”, bài viết của bạn có lẽ thiếu một phần về gỉ sét. Đây là phản hồi trực tiếp về mức độ đầy đủ của nội dung.

Nó vẽ ra toàn bộ ý định tìm kiếm của một chủ đề

Một truy vấn đơn lẻ hiếm khi bao quát hết một nhu cầu. Các truy vấn trong hộp cho thấy những câu hỏi lân cận mà người ta hỏi trong cùng một phiên, giúp bạn hiểu toàn bộ ý định tìm kiếm đằng sau một chủ đề. Hướng dẫn của chính Google về nội dung hữu ích hỏi liệu khách truy cập có rời trang với cảm giác họ đã học đủ để đạt mục tiêu hay không. Bao phủ các câu hỏi lân cận là một trong những cách thiết thực nhất để làm được điều đó.

Nó phản ánh cách trợ lý AI chia nhỏ câu hỏi

Các trợ lý AI như ChatGPT, Gemini hay Chế độ AI của Google hiếm khi tìm kiếm đúng một truy vấn chính xác. Họ tách một câu hỏi thành nhiều truy vấn phụ, một quy trình gọi là mở rộng truy vấn, rồi trích dẫn các trang trả lời tốt những truy vấn phụ đó. Các truy vấn trong hộp “Mọi người cũng tìm kiếm” thường gần với những truy vấn phụ này. Một trang trả lời câu hỏi chính và các câu hỏi lân cận sẽ có nhiều cơ hội được truy xuất và trích dẫn hơn.

Cách dùng “Mọi người cũng tìm kiếm” để nghiên cứu từ khóa

Dưới đây là một phương pháp đơn giản bạn có thể thực hiện trong chưa đến một giờ cho bất kỳ chủ đề quan trọng nào.

1. Mở một cửa sổ duyệt web riêng tư để lịch sử cá nhân của bạn ít ảnh hưởng đến kết quả hơn.
2. Tìm từ khóa chính của bạn, nhấp vào hai hoặc ba kết quả đứng đầu, đợi vài giây rồi quay lại mỗi lần.
3. Ghi lại mọi truy vấn xuất hiện trong hộp, sau đó làm tương tự trên điện thoại di động, nơi hộp thường phong phú hơn.
4. Lặp lại với những gợi ý thú vị nhất: mỗi truy vấn mới mở ra một hộp mới, cho phép bạn khám phá chủ đề sâu thêm một tầng.
5. Nhóm các truy vấn theo ý định: những truy vấn thuộc trang chính, những truy vấn xứng đáng có bài viết riêng và những truy vấn lạc đề.
6. Kiểm tra lượng tìm kiếm và độ khó của từng nhóm bằng công cụ từ khóa hoặc dữ liệu Google Search Console.

Bước nhóm truy vấn là nơi phần lớn giá trị nằm. Các truy vấn cùng ý định thuộc về một trang, nếu không bạn sẽ tạo ra những trang cạnh tranh nhau. Các truy vấn có ý định riêng biệt trở thành bài viết mới, liên kết đến bài chính, và tạo thành một cụm chủ đề.

Biến hộp thành phân tích khoảng trống nội dung như thế nào

So sánh các truy vấn bạn đã thu thập với những trang bạn đã có. Với mỗi truy vấn, hãy hỏi ba câu: có trang nào trên website của bạn trả lời nó không, câu trả lời đó có dễ tìm không, và trang đó có đứng thứ hạng không? Kết quả là một danh sách gồm ba loại khoảng trống.

• Phần còn thiếu: truy vấn thuộc về một trang đã có, nhưng trang chưa đề cập đến. Hãy thêm một tiêu đề và một câu trả lời trực tiếp.
• Trang còn thiếu: truy vấn có ý định riêng và chưa có trang nào nhắm đến. Hãy lên kế hoạch cho một bài viết mới.
• Trang yếu: một trang có đề cập đến truy vấn nhưng đứng thứ hạng kém. Hãy cải thiện chiều sâu, ví dụ và liên kết nội bộ.

Bạn có thể áp dụng cùng bài tập này cho đối thủ: tìm tên thương hiệu của họ và xem các thương hiệu tương tự mà Google gợi ý trong bảng tri thức. Điều này cho thấy Google liên kết những công ty nào với công ty bạn. Để có cách tiếp cận có hệ thống hơn, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về phân tích khoảng trống nội dung.

Cách đứng thứ hạng cho các truy vấn trong hộp

Bạn không thể đưa một trang vào chính hộp đó, vì nó liệt kê truy vấn. Bạn có thể đứng thứ hạng cho những truy vấn đó và giảm số người dùng quay lại trang kết quả. Vài quy tắc sẽ giúp ích:

• Trả lời câu hỏi chính trong vài dòng đầu của trang, rồi bao phủ các câu hỏi lân cận dưới những tiêu đề rõ ràng được viết dưới dạng câu hỏi.
• Dành cho mỗi câu hỏi một câu trả lời ngắn, tự đứng vững gồm hai đến bốn câu trước khi đi vào chi tiết. Định dạng này phù hợp với “Mọi người cũng hỏi”, đoạn trích nổi bật và việc được AI trích dẫn.
• Liên kết các trang liên quan với nhau bằng văn bản liên kết có mô tả, để Google và khách truy cập dễ dàng chuyển từ chủ đề phụ này sang chủ đề phụ khác.
• Bổ sung những gì các trang cạnh tranh còn thiếu: một bảng biểu, một phương pháp từng bước, một ví dụ thực tế hoặc một khuyến nghị rõ ràng.
• Tuân theo những điều cơ bản trong hướng dẫn SEO cơ bản của Google: tiêu đề mô tả đúng, cấu trúc gọn gàng và trang tải nhanh.

Mỗi truy vấn trong hộp cũng là một ý tưởng bài viết sẵn có. Nếu cần thêm, danh sách ý tưởng bài viết blog của chúng tôi giải thích các nguồn khác như Search Console, câu hỏi của khách hàng và lời nhắc gửi cho AI.

Phương pháp này có những giới hạn nào?

Hộp là một tín hiệu hữu ích, nhưng nó có điểm mù. Nó không cho biết lượng tìm kiếm, nên một gợi ý có thể phổ biến hoặc rất ngách. Nó thay đổi theo vị trí, ngôn ngữ, thiết bị và lịch sử cá nhân, nên hai người hiếm khi thấy đúng cùng một danh sách. Nó không xuất hiện với mọi truy vấn, và việc thu thập thủ công trở nên chậm khi bạn có hàng trăm chủ đề. Vì vậy, phương pháp này phát huy tốt nhất khi kết hợp với công cụ từ khóa và dữ liệu Search Console của chính bạn, những thứ cho biết ý tưởng nào xứng đáng có một trang.

Kết luận: hãy dùng hộp như bản đồ câu hỏi tiếp theo của độc giả

“Mọi người cũng tìm kiếm” cho thấy các truy vấn mà người dùng chuyển sang khi một trang chưa trả lời đầy đủ nhu cầu của họ. Hãy thu thập các truy vấn này, nhóm theo ý định, thêm các phần còn thiếu vào trang hiện có và tạo bài viết mới cho những ý định riêng biệt. Trang của bạn sẽ đầy đủ hơn, ít khách truy cập quay lại Google hơn, và trợ lý AI tìm thấy câu trả lời cho các truy vấn phụ của họ ngay trên website của bạn. Để thực hiện nghiên cứu này ở quy mô lớn, nghiên cứu từ khóa tự động của Sorank tìm các truy vấn và lời nhắc xung quanh chủ đề của bạn, rồi lên kế hoạch và viết bài viết theo autopilot.