Tìm kiếm dọc: Là gì, ví dụ và cách lên top trong từng loại

Bài trắc nghiệm nhanh

SEO có phù hợp với bạn không, và nên bắt đầu như thế nào?

Câu hỏi 1 trên 425%

Mọi người có tìm kiếm trên Google những gì bạn bán không?

Có, tôi nghĩ vậyKhông, đó là thứ mới hoặc rất ngáchTôi không biết

Tìm kiếm dọc xuất hiện sớm hơn nhiều người làm marketing nghĩ: định nghĩa tham chiếu trên Wikipedia mô tả các công cụ tập trung vào một phân khúc cụ thể của nội dung trực tuyến, được xác định theo chủ đề, loại phương tiện hoặc thể loại. Điều thay đổi là tầm quan trọng của nó. Người mua tìm sản phẩm trên Amazon, tìm video trên YouTube, tìm nhà hàng trên Maps, và giờ còn hỏi ChatGPT hoặc Gemini, những công cụ này lại truy vấn các nguồn chuyên biệt. Hướng dẫn này giải thích cách tìm kiếm dọc hoạt động, đưa ra ví dụ cụ thể và liệt kê những gì cần tối ưu trong từng loại.

Tìm kiếm dọc là gì?

Một công cụ tìm kiếm dọc lập chỉ mục một phân khúc nội dung giới hạn và sắp xếp nó bằng dữ liệu có cấu trúc riêng cho phân khúc đó: giá và tình trạng còn hàng với sản phẩm, địa chỉ và giờ mở cửa với địa điểm, thời lượng và bản ghi lời thoại với video, mức lương và địa điểm với việc làm. Một công cụ tìm kiếm ngang (hay tổng quát) cố gắng lập chỉ mục toàn bộ web và trả lời mọi câu hỏi.

Độ chính xác của tìm kiếm dọc đến từ những bản ghi có cấu trúc đó. Người mua trên một sàn thương mại lọc theo giá, kích thước và đánh giá, điều mà không danh sách liên kết tổng quát nào có thể đưa ra.

Ví dụ về công cụ tìm kiếm dọc là gì?

Các công cụ tìm kiếm dọc thuộc một vài nhóm:

• Các mục dọc của chính Google: Hình ảnh, Video, Tin tức, Mua sắm, Maps, Chuyến bay, Khách sạn, Scholar, Sách, cùng trải nghiệm việc làm được xây dựng trên dữ liệu có cấu trúc.
• Sàn thương mại: Amazon, eBay, Etsy, Walmart, nơi tìm kiếm là điểm vào chính để tiếp cận sản phẩm. Xem hướng dẫn của chúng tôi về SEO Amazon và SEO Etsy.
• Nền tảng video và hình ảnh: YouTube, TikTok, Pinterest, nhiều người dùng chúng như công cụ tìm kiếm để xem hướng dẫn, tìm ý tưởng và đọc đánh giá.
• Du lịch: Booking.com, Expedia, Airbnb, Kayak, Skyscanner, Tripadvisor.
• Địa phương và đánh giá: Google Maps, Apple Maps, Yelp, các danh bạ chuyên ngành.
• Việc làm và chuyên gia: Indeed, LinkedIn, Glassdoor.
• Bất động sản, y tế, học thuật: Zillow hoặc các cổng bất động sản quốc gia, danh bạ y tế, Google Scholar và PubMed.

Doanh nghiệp không cần có mặt ở mọi nơi. Doanh nghiệp cần có mặt ở những mục dọc mà khách hàng bắt đầu tìm kiếm.

Google kết hợp kết quả dọc vào tìm kiếm web như thế nào?

Google công bố tìm kiếm phổ quát trên blog chính thức ngày 16 tháng 5 năm 2007, trong một bài có tựa đề “Universal search: câu trả lời tốt nhất vẫn là câu trả lời tốt nhất”. Từ đó, một trang kết quả có thể kết hợp liên kết web với hình ảnh, video, tin tức, sản phẩm và bản đồ. Các khối này chính là tính năng SERP mà bạn thấy hôm nay: local pack, băng chuyền hình ảnh và video, lưới sản phẩm, các tin nổi bật.

Hệ quả cho SEO rất trực tiếp: ở nhiều truy vấn, vị trí số một không còn là một liên kết xanh. Truy vấn về nhà hàng hiển thị bản đồ trước mọi website, truy vấn kiểu “làm thế nào” thường hiển thị video, truy vấn về sản phẩm hiển thị lưới mua sắm. Muốn thắng ở những truy vấn đó, bạn phải cung cấp dữ liệu cho mục dọc mà Google đang hiển thị.

Làm sao để lên top trong từng mục dọc?

Mỗi mục dọc đều công bố, ít nhất một phần, cách xếp hạng kết quả. Bảng sau tóm tắt các tuyên bố chính thức và các đòn bẩy rút ra từ đó.

Ba nguồn chính thức đáng lưu lại: các phương pháp hay nhất về SEO hình ảnh của Google, trang Hồ sơ doanh nghiệp trên Google về xếp hạng địa phương, nêu rõ kết quả địa phương chủ yếu dựa trên mức độ liên quan, khoảng cách và độ phổ biến, và trang trợ giúp của YouTube về cách tìm kiếm hoạt động, trong đó nêu mức độ liên quan, tương tác và chất lượng là ba yếu tố hệ thống ưu tiên. Các hướng dẫn của chúng tôi về SEO hình ảnh, SEO video và Google Mua sắm đi sâu hơn vào từng mục dọc.

Mọi mục dọc có điểm chung gì?

Đằng sau các giao diện khác nhau, cùng một nguyên tắc áp dụng: công cụ tìm kiếm dọc xếp hạng dữ liệu có cấu trúc, không chỉ văn bản thông thường. Một trang sản phẩm thiếu giá, tình trạng còn hàng và đánh giá trong đánh dấu của nó, một hồ sơ doanh nghiệp với danh mục mơ hồ, một video không có bản ghi lời thoại: mỗi thứ đều vô hình trước các bộ lọc mà người dùng áp dụng. Dữ liệu có cấu trúc sạch, nhất quán trên các nền tảng, là đòn bẩy đầu tiên trong mọi mục dọc.

Trợ lý AI thay đổi tìm kiếm dọc thế nào?

ChatGPT, Gemini, Perplexity và AI Mode của Google hoạt động như một lớp phủ trên các mục dọc. Để trả lời “khách sạn nào gần ga” hay “giày chạy bộ tốt nhất dưới 150 đô la Mỹ”, họ lấy dữ liệu từ bản đồ, sàn thương mại, trang đánh giá và video, rồi tóm tắt. Các tác tử (agent) còn đi xa hơn một bước: tìm kiếm tác tử tự truy vấn nhiều nguồn, so sánh ưu đãi và có thể chuẩn bị sẵn một hành động.

Có hai hệ quả. Thứ nhất, dữ liệu bạn đăng trong mỗi mục dọc (tin đăng, đánh giá, thuộc tính sản phẩm, bản ghi lời thoại) trở thành nguyên liệu thô cho câu trả lời của AI. Thứ hai, các nền tảng mà trợ lý AI trích dẫn nhiều nhất sẽ có thêm trọng lượng: nghiên cứu của chúng tôi về trích dẫn AI từ Amazon và Tripadvisor cho thấy các nền tảng dọc xuất hiện thường xuyên như thế nào với tư cách nguồn. Đo xem thương hiệu của bạn có xuất hiện trong những câu trả lời đó hay không giờ là một phần của công việc, và đó chính là việc mà theo dõi lượt nhắc đến trên AI của Sorank làm.

Nên ưu tiên những mục dọc nào?

Câu trả lời phụ thuộc vào lĩnh vực. Bảng dưới đây đưa ra điểm khởi đầu cho các loại hình doanh nghiệp phổ biến; hãy đối chiếu nó với trang kết quả của các truy vấn của chính bạn.

Sau đó, thực hiện năm bước sau:

1. Xem trang kết quả của các truy vấn chính. Nếu Google hiển thị bản đồ, video hoặc lưới sản phẩm, đó là mục dọc ưu tiên của bạn, bất kể thứ hạng web của bạn ra sao.
2. Liệt kê nơi khách hàng bắt đầu. Nhà bán lẻ bắt đầu từ Mua sắm và sàn thương mại, dịch vụ địa phương bắt đầu từ Maps, công ty phần mềm bắt đầu từ tìm kiếm web, YouTube và trợ lý AI.
3. Sửa dữ liệu trước. Nguồn cấp sản phẩm, hồ sơ doanh nghiệp, dữ liệu có cấu trúc trên trang của bạn: lợi ích rẻ nhất đến từ các bản ghi đầy đủ và chính xác.
4. Tạo các định dạng mà mỗi mục dọc cần. Ảnh thật, video ngắn có bản ghi lời thoại, câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
5. Giữ website làm trung tâm. Các mục dọc thay đổi luật chơi; website của bạn, với nội dung và liên kết, vẫn là nguồn mà mọi mục dọc và mọi AI đều có thể kiểm tra.

Chiến lược bền vững nhất kết hợp cả hai: một website xếp hạng trong tìm kiếm ngang và được trợ lý AI trích dẫn, cùng với hồ sơ đầy đủ trong hai hoặc ba mục dọc quan trọng với thị trường của bạn. Sorank đảm nhận phần đầu theo chế độ autopilot, từ nghiên cứu từ khóa đến đăng bài; xem tổng quan về Sorank. Tóm lại, tìm kiếm dọc thưởng cho những doanh nghiệp đăng dữ liệu đầy đủ, có cấu trúc và nhất quán ở bất cứ nơi nào khách hàng tìm kiếm.