Review Schema: cum marchezi recenziile și evaluările ca să obții stele în Google

Review schema este unul dintre tipurile de marcaj schema cel mai cerute, pentru că stelele dintr-un rezultat de căutare atrag privirea. Este și cel cu cele mai multe reguli și cu cei mai dezamăgiți proprietari de site-uri. Documentația Google despre snippet-urile cu recenzii stabilește aceste reguli, iar acest ghid le transformă în decizii: ce pagină poate primi stele, ce marcaj să scrii și de ce este posibil ca stelele tale să nu apară.

Ce este review schema?

Review schema grupează două tipuri schema.org:

• Review: o recenzie scrisă de un autor, cu o evaluare (reviewRating), un text (reviewBody) și o dată. Un test editorial al unui laptop sau o recenzie a unui client despre un produs sunt ambele elemente Review.
• AggregateRating: media mai multor evaluări, cu scorul mediu (ratingValue) și numărul de evaluări (ratingCount) sau de recenzii (reviewCount).

Ambele descriu altceva: itemReviewed. În practică, rareori scrii un bloc de recenzie de sine stătător. Incluzi review și aggregateRating în elementul evaluat, cum ar fi un Product, o Recipe sau un Book. Când Google acceptă marcajul, rezultatul poate afișa un rich snippet cu stele, scorul, numărul de recenzii sau numele recenzentului. Nu-l confunda cu ClaimReview, marcajul pentru verificările de fapte, pe care Google a încetat să-l mai afișeze în Căutare după simplificarea rezultatelor din iunie 2025.

Ce pagini pot primi stele de recenzie în Google?

Google limitează snippet-urile cu recenzii la o listă definită de tipuri. De la o actualizare din septembrie 2019, marcajul pe alte tipuri (un Thing generic, un WebPage, un Service de sine stătător) nu produce stele.

Două alte reguli Google completează tabloul: recenziile și evaluarea trebuie să fie vizibile vizitatorilor pe pagina marcată, iar nu poți agrega recenzii adunate pe alte site-uri. O pagină de produs nu poate afișa în marcaj un scor de „4.8 pe Trustpilot”.

Ce sunt recenziile în interes propriu și de ce nu afișează stele?

Google numește recenziile în interes propriu „atunci când o recenzie despre entitatea A este plasată pe site-ul entității A”. Din septembrie 2019, Google nu mai afișează stele de recenzie pentru tipurile LocalBusiness și Organization (și subtipurile lor) când firma controlează recenziile despre ea însăși, iar documentația actuală adaugă că inserarea unui widget terț nu schimbă regula.

Consecințele pentru un restaurant, o firmă de avocatură, o agenție sau o companie SaaS:

• Mărturiile de pe pagina ta de start, marcate ca Review al Organization-ului tău, nu vor produce stele.
• Un widget care afișează pe site recenziile tale de pe Google sau Trustpilot intră tot în categoria recenziilor în interes propriu.
• Marcajul nu declanșează o penalizare de clasament: Google îl ignoră pentru stele. Marcajul înșelător (recenzii inventate, evaluări nevizibile pe pagină) este altceva și poate duce la o acțiune manuală pentru date structurate.

Ce funcționează în continuare: recenziile produselor tale de pe paginile de produs, pentru că elementul evaluat este un Product, și recenziile altor firme, dacă administrezi un site de recenzii sau de comparație. Pentru o firmă locală, stelele care contează apar în pachetul local și provin din Google Business Profile, nu din marcajul tău. Ghidul nostru despre schema pentru firme locale explică ce să marchezi în schimb, iar articolul nostru despre cum răspunzi la recenziile Google acoperă partea de profil.

Ce proprietăți cere Google?

Trei detalii provoacă majoritatea erorilor de validare. Scara implicită este de la 1 la 5: dacă evaluezi din 10 sau din 100, declară bestRating. Zecimalele se scriu cu punct (4.4, nu 4,4), ceea ce încurcă site-urile în limba franceză, germană sau spaniolă. Iar autorul trebuie să fie un nume real: Google dă drept exemplu de autor invalid „50% reducere până sâmbătă”.

Exemple de review schema în JSON-LD

Produs cu o evaluare agregată și o recenzie

Cazul cel mai frecvent: o pagină de produs care afișează recenziile clienților. Dacă marchezi recenziile individuale, Google cere să incluzi și evaluarea agregată.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Pantof de alergare pe traseu X2",
  "image": "https://www.example-shop.com/images/x2.jpg",
  "brand": { "@type": "Brand", "name": "Exemplu" },
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": 4.6,
    "reviewCount": 128,
    "bestRating": 5,
    "worstRating": 1
  },
  "review": [
    {
      "@type": "Review",
      "author": { "@type": "Person", "name": "Claire M." },
      "datePublished": "2026-09-14",
      "reviewBody": "Ușor, stabil pe piatră umedă, mărimile sunt cam mici.",
      "reviewRating": {
        "@type": "Rating",
        "ratingValue": 4,
        "bestRating": 5
      }
    }
  ]
}
</script>

Recenzie editorială a unui singur element

Un blog sau un site de presă care testează un produs, o carte sau o aplicație software își marchează propria recenzie. Pentru recenziile editoriale de produse, Google acceptă și plusuri și minusuri prin positiveNotes și negativeNotes, cu cel puțin două afirmații, după cum este descris în documentația Google despre snippet-urile de produs.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Review",
  "itemReviewed": { "@type": "Book", "name": "Manualul Exemplu" },
  "author": { "@type": "Person", "name": "Jordan Lee" },
  "datePublished": "2026-08-02",
  "reviewRating": { "@type": "Rating", "ratingValue": 8, "bestRating": 10 },
  "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Recenzii Exemplu" }
}

Generatorul nostru gratuit de marcaj schema produce ambele blocuri dintr-un formular, iar instrumentul de previzualizare SERP arată cum vor arăta titlul și descrierea lângă stele.

Cum validezi marcajul de recenzii și de ce lipsesc stelele?

Trece fiecare model prin Rich Results Test al Google (eligibilitatea pentru snippet-ul cu recenzii) și prin Schema Markup Validator (sintaxa schema.org), sau folosește validatorul nostru de date structurate. După publicare, raportul despre snippet-urile cu recenzii din Search Console listează elementele valide și erorile de pe întregul site.

Politicile generale Google pentru datele structurate se aplică pe lângă aceste reguli: ele numesc explicit „recenziile false” printre conținuturile înșelătoare care nu trebuie marcate. Snippet-urile cu recenzii sunt una dintre mai multele funcții SERP care concurează pentru spațiul din pagina de rezultate, iar lista aceasta tot scade: Google a încetat să mai afișeze rezultate bogate FAQ în mai 2026 (ghidul nostru despre schema FAQ acoperă acest marcaj).

Review schema și IA: ce fac ChatGPT, Gemini și Perplexity cu evaluările

Când cineva cere unui asistent „cea mai bună pereche de pantofi de alergare pe traseu sub 150 de dolari”, răspunsul menționează adesea evaluările și numărul de recenzii. Aceste fapte provin din paginile pe care asistentul le poate citi și de la platformele în care are încredere. Studiul nostru despre citările Trustpilot în răspunsurile IA arată cât de des sunt folosite platformele de recenzii ca surse.

Review schema ajută într-un mod mai restrâns decât pentru stelele Google. Un bloc JSON-LD oferă crawlerelor un scor, un număr și o dată fără ambiguitate și confirmă că recenziile de pe pagină se referă la un produs anume. Textul vizibil contează cel puțin la fel de mult: o pagină care afișează evaluarea, rezumă ce laudă și ce critică recenzenții și își datează recenziile oferă unui model de limbaj propoziții care pot fi citate. Ghidul nostru despre date structurate pentru căutarea IA dezvoltă acest subiect, iar lista noastră de verificare pentru o pagină de produs e-commerce arată unde se potrivesc recenziile în șablon.

Ca să verifici dacă produsele și brandul tău apar când cumpărătorii întreabă asistenții IA, Urmărirea mențiunilor IA a Sorank urmărește aceste întrebări pe ChatGPT, Claude și Gemini, iar Optimizarea GEO te ajută să publici conținutul de comparație și de ghid de cumpărare pe care îl citează.

Regula de păstrat: marchează recenzii reale, vizibile, ale unui element anume, pe pagina acelui element. Paginile de produs, rețetele, cărțile și software-ul pot câștiga stele; o firmă care se recenzează singură nu poate, indiferent ce marcaj folosește.