Thu hồi liên kết: Cách tìm và khôi phục các backlink đã mất, bị hỏng và bị chuyển hướng

Bài trắc nghiệm nhanh

Bạn nên lấy liên kết từ các website khác bằng cách nào?

Câu hỏi 1 trên 425%

Website của bạn đã có nội dung hữu ích chưa?

Rất ítMột số trang tốtRất nhiều bài viết và hướng dẫn

Thu hồi liên kết quan trọng vì liên kết luôn mai một. Nghiên cứu của Pew Research Center, When Online Content Disappears (tháng 5 năm 2024), cho thấy 38% trang web tồn tại năm 2013 đã không còn truy cập được sau một thập kỷ, và 23% trang tin tức có ít nhất một liên kết hỏng. Mỗi lần thiết kế lại, mỗi trang bị xóa và mỗi URL bị đổi, dù ở phía bạn hay ở các website đang trích dẫn bạn, đều âm thầm làm mất đi uy tín mà bạn đã kiếm được. Hướng dẫn này chỉ cách tìm những tổn thất đó, nên sửa cái nào trước và cách khôi phục chúng.

Thu hồi liên kết là gì?

Thu hồi liên kết là quá trình tìm các backlink không còn mang giá trị về website của bạn và khôi phục chúng. Nó khác với xây dựng liên kết: thay vì xin một liên kết mới, bạn sửa một mối quan hệ đã có sẵn. Đó là lý do tỷ lệ thành công cao hơn so với tiếp cận nguội và lý do nhiều trường hợp không cần liên hệ gì cả.

Không phải trường hợp nào cũng cần cùng một cách sửa. Bảng dưới đây phân loại năm tình huống bạn sẽ gặp.

Hàng cuối cùng thường được xếp chung với thu hồi liên kết, nhưng đó là một việc khác: liên kết chưa từng tồn tại. Chúng tôi trình bày nó trong hướng dẫn về các đề cập thương hiệu không có liên kết. Bài viết này tập trung vào các liên kết từng tồn tại và bị mất hoặc hỏng.

Vì sao backlink bị mất hoặc bị hỏng?

Phần lớn tổn thất đến từ chính website của bạn, đó là tin tốt, vì bạn có thể tự sửa:

• Trang bị xóa: một sản phẩm cũ, một bài viết đã gộp hoặc một ưu đãi đã ngừng sẽ trả về lỗi 404, và mọi liên kết trỏ đến đó đều ngừng được tính.
• URL bị đổi: cấu trúc slug mới, thay đổi CMS, chuyển sang HTTPS hoặc một tên miền mới mà không có chuyển hướng từng trang.
• Di chuyển website: thời điểm rủi ro nhất trong tất cả, được trình bày trong hướng dẫn di chuyển SEO của chúng tôi.
• Chuyển hướng bị lệch: các chuyển hướng thêm vào qua nhiều năm chồng chất thành chuỗi, hoặc các 302 tạm thời cứ thế ở lại mãi.

Những tổn thất khác xảy ra trên website đang liên kết: một bài viết được viết lại và liên kết của bạn biến mất, trang bị xóa, website đóng cửa hoặc đổi chủ. Những điều đó bạn không kiểm soát được, nhưng bạn có thể phát hiện sớm và phản ứng khi biên tập viên vẫn còn nhớ lý do họ liên kết đến bạn.

Làm thế nào để tìm backlink đã mất và bị hỏng?

Hãy làm việc với hai danh sách: các trang của bạn nhận được liên kết, và chính các liên kết đó. Sau đó so sánh chúng với mã trạng thái HTTP của từng đích đến.

1. Xuất các trang nhận được liên kết

Bắt đầu với dữ liệu của chính Google. Báo cáo Liên kết của Search Console liệt kê các trang được liên kết nhiều nhất, các website liên kết nhiều nhất và văn bản neo phổ biến nhất. Phần xuất liên kết mới nhất của nó lên đến 100,000 dòng, được sắp xếp theo ngày phát hiện. Hãy nhớ các giới hạn của nó: đó là một mẫu, bảng chỉ hiển thị tối đa 1,000 dòng, và nó không cho biết liên kết nào là nofollow. Hãy bổ sung bằng một chỉ mục bên thứ ba như Semrush, Ahrefs hoặc Moz, hoặc bằng công cụ phân tích backlink miễn phí của chúng tôi.

2. Kiểm tra mã trạng thái của mọi URL được liên kết

Lấy danh sách URL được liên kết và kiểm tra từng URL. Bất cứ URL nào trả về mã 4xx là một liên kết đã mất đang chờ được thu hồi. Công cụ kiểm tra liên kết hỏng của chúng tôi đánh dấu các lỗi, còn công cụ kiểm tra chuyển hướng hiển thị từng bước nhảy của một chuyển hướng, mã trạng thái và đích đến cuối cùng. Tài liệu của Google về mã trạng thái HTTP giải thích những gì đang bị đe dọa: các URL trả về mã 4xx sẽ bị gỡ khỏi chỉ mục, một 301 là tín hiệu mạnh cho thấy đích đến cần được xử lý, một 302 chỉ là tín hiệu yếu, và trình thu thập của Google theo dõi tối đa 10 bước chuyển hướng.

3. Đọc danh sách “Không tìm thấy (404)” trong Search Console

Trong báo cáo Lập chỉ mục trang, lý do “Không tìm thấy (404)” liệt kê các URL mà Google đã cố thu thập trên website của bạn. Nhiều URL trong số đó đến từ liên kết bên ngoài, kể cả các URL sai chính tả chưa từng tồn tại. Hãy đối chiếu chúng với báo cáo Liên kết để xem URL nào có tên miền giới thiệu.

4. Theo dõi các liên kết biến mất

Liên kết đã mất trên các website khác chỉ hiện ra nếu bạn so sánh các ảnh chụp theo thời gian. Hãy thiết lập quy trình được mô tả trong hướng dẫn theo dõi backlink: xuất hằng tháng, so sánh với lần trước, và kiểm tra từng tên miền giới thiệu đã mất để xem trang đã thay đổi, chuyển đi hay đã chết.

Làm thế nào để sửa các liên kết trỏ đến trang 404?

Đây là những chiến thắng nhanh nhất, vì bạn không cần xin phép ai. Với mỗi URL được liên kết trả về lỗi, hãy chọn một trong ba cách:

1. Khôi phục trang nếu nội dung vẫn còn giá trị. Đây là lựa chọn tốt nhất khi nhiều website đã liên kết đến nó vì một tài nguyên cụ thể (một nghiên cứu, một công cụ, một hướng dẫn).
2. Chuyển hướng bằng 301 đến trang tương đương gần nhất: phiên bản mới của bài viết, sản phẩm thay thế, danh mục cha.
3. Để nguyên 404 chỉ khi không có gì trên website của bạn khớp với điều trang liên kết đã hứa, và liên kết không còn giá trị.

Sau đó, hãy dọn các chuyển hướng bạn đã có. Mỗi URL cũ nên trỏ trong một bước nhảy đến đích cuối cùng, với mã vĩnh viễn. Hướng dẫn của Google về việc chuyển website có thay đổi URL khuyến nghị dùng chuyển hướng phía máy chủ vĩnh viễn (301 hoặc 308) và giữ chúng “càng lâu càng tốt, thường ít nhất 1 năm”. Theo cách nhìn của người dùng, điều này gợi ý nên giữ chúng vô thời hạn.

Làm thế nào để yêu cầu chủ website khôi phục hoặc sửa một liên kết?

Khi việc sửa nằm ở website khác (lỗi chính tả trong URL của bạn, liên kết bị gỡ khi cập nhật, liên kết đến một trang bạn đã chuyển đi trước khi có chuyển hướng), một tin nhắn ngắn hiệu quả hơn một bài chào hàng dài. Hướng dẫn về tiếp cận qua email của chúng tôi trình bày phương pháp; với thu hồi liên kết, ba quy tắc là quan trọng nhất:

• Hãy cụ thể: cung cấp URL của trang, câu chính xác và URL đích đúng. Biên tập viên nên có thể sửa trong một phút.
• Nêu lợi ích của họ trước: một liên kết hỏng gây hại cho độc giả và chất lượng trang của họ; bạn đang giúp họ sửa nó.
• Hỏi một lần, nhắc một lần: một lời nhắc sau một tuần, rồi thôi.

Chào [tên], bài viết “[tiêu đề]” của bạn liên kết đến hướng dẫn của chúng tôi về [chủ đề], nhưng URL đã thay đổi và liên kết hiện dẫn đến một trang lỗi. Địa chỉ hiện tại là [URL mới]. Cập nhật lại sẽ đưa độc giả của bạn đến đúng trang. Cảm ơn bạn đã nhắc đến chúng tôi ngay từ đầu.

Hãy gửi từ địa chỉ của một người thật, đến tác giả hoặc biên tập viên chứ không qua biểu mẫu liên hệ chung. Với liên kết đã bị gỡ, hãy giải thích trang của bạn mang lại gì cho độc giả của họ hôm nay; biên tập viên thay liên kết khi họ tìm được nguồn tốt hơn, nên hãy cho thấy trang của bạn vẫn là một nguồn như vậy.

Khác biệt giữa liên kết đã mất và đề cập không có liên kết là gì, và vì sao điều đó quan trọng với AI?

Một liên kết đã mất từng tồn tại rồi ngừng hoạt động. Một đề cập không có liên kết thì chưa bao giờ có liên kết: một nhà báo hoặc người viết blog nhắc tên thương hiệu của bạn mà không liên kết đến bạn. Cả hai đều đáng để làm việc, nhưng loại thứ hai có giá trị riêng ngay cả khi bạn không bao giờ có được liên kết. ChatGPT, Perplexity và Gemini xây dựng câu trả lời của chúng từ những gì web nói về một thương hiệu, nên một đề cập trong một nguồn đáng tin cậy được tính vào khả năng hiển thị của bạn trong câu trả lời AI, dù có liên kết hay không. Mục đề cập thương hiệu trong AI trong bảng thuật ngữ của chúng tôi giải thích cơ chế này.

Điều đó thay đổi thứ tự công việc. Hãy thu hồi các liên kết hỏng trước cho Google, vì uy tín chúng mang theo mất đi mỗi ngày chúng còn hỏng. Sau đó làm việc với các đề cập, và theo dõi xem các nguồn trích dẫn bạn có phải là những nguồn mà trợ lý AI dựa vào hay không. Theo dõi lượt nhắc đến AI của Sorank cho thấy, từng prompt một, thương hiệu của bạn có xuất hiện trong câu trả lời hay không và AI đã dùng những nguồn nào.

Thu hồi liên kết nằm ở đâu trong kế hoạch SEO và GEO của bạn?

Hãy coi nó là công việc bảo trì có lịch trình:

• Trước mọi thay đổi URL: xuất các trang được liên kết và ánh xạ từng trang sang URL mới trước khi ra mắt.
• Hằng tháng: kiểm tra trạng thái các URL được liên kết, đọc danh sách 404 trong Search Console, so sánh các ảnh chụp backlink.
• Hằng quý: thực hiện một kiểm toán backlink đầy đủ kết hợp liên kết đã mất, liên kết độc hại và cơ hội mới.

Thu hồi liên kết bảo vệ những gì bạn đang có; nó không tự làm hồ sơ liên kết của bạn lớn thêm. Với liên kết mới, việc có được backlink của Sorank tự động lấy các backlink tự nhiên từ các website của hơn 5,000 người dùng, trong khi các bài viết của nó tạo cho những website khác thêm lý do để trích dẫn bạn.

Backlink rẻ nhất là backlink bạn đã kiếm được: hãy sửa các lỗi 404 và chuyển hướng trước, sau đó yêu cầu sửa lại, rồi mới biến các đề cập thành liên kết. Hãy bắt đầu bằng việc xuất danh sách các trang được liên kết nhiều nhất trong Search Console và kiểm tra mã trạng thái của chúng ngay hôm nay.