Jouw privacy is belangrijk voor ons, daarom kun je bepaalde soorten opslag uitschakelen die niet nodig zijn voor de basiswerking van de website. Het blokkeren van categorieën kan invloed hebben op je ervaring op de website. Meer informatie
Dataonderzoek op 301025 AI-antwoorden: hoe vaak Trustpilot wordt geciteerd door ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude en Grok, maand voor maand over 13 maanden.
Tools
Vat dit artikel samen met AI
Trustpilot wordt geciteerd in 2,7% van de gemeten antwoorden van de laatste drie maanden, wat het op de eerste plaats zet van de gevolgde platforms. Het wordt door alle vijf de modellen geciteerd, het vaakst door Gemini met 4,33% en het minst vaak door Perplexity met 1,21%.
Trustpilot is het enige platform in deze dataset dat door alle vijf de modellen wordt geciteerd en de sterkste stijger van de 13 gemeten maanden.
Een citatiepercentage van 2% betekent dat de bron twee keer is geciteerd per 100 gemeten antwoorden. De percentages worden per model berekend ten opzichte van het aantal antwoorden van dat model, zodat een model met een kleinere steekproef nooit een kolom vertekent. Een bron die binnen één antwoord meerdere keren wordt geciteerd, telt één keer per bedrijfsblok, zodat één uitgebreid antwoord niet een hele maand domineert.
Het verschil tussen het model dat Trustpilot het vaakst citeert en het model dat het het minst vaak citeert is 3,12 punten. Die spreiding, en niet het gemiddelde, zou een budget moeten bepalen: hetzelfde werk levert het meeste op bij Gemini en het minste bij Perplexity. Over alle gevolgde platforms staat Trustpilot op de eerste plaats.
Over de 13 gemeten maanden ging Trustpilot van 0,24% in augustus 2025 naar 1,81% in augustus 2026, met een piek van 4,21% in juni 2026. Gemiddeld over de eerste drie maanden tegenover de laatste drie is de beweging plus 2,34 punten.
Een reviewprofiel is niet langer alleen een conversiemiddel. Het is nu de meest betrouwbare enkele bron van citaties over alle modellen heen, en dat is ongebruikelijk: bijna al het andere in deze dataset is sterk bij twee modellen en onzichtbaar bij de rest. Voor een bedrijf maakt dat het verzamelen van reviews tot een van de weinige werkzaamheden waarvan het rendement niet afhangt van raden welke assistent de koper gebruikt. De stijging is ook recent, wat erop wijst dat de modellen geaggregeerde reviewpagina's zijn gaan behandelen als antwoordmateriaal en niet als marketingpagina's.
Elk getal op deze pagina komt uit de openbare dataset van Sorank. De onderliggende cijfers, het maandelijkse detail en de filters vind je hier:
Open de brongegevens op data.sorank.com
Gegevens bijgewerkt op 2026-08-26.
Je mag dit onderzoek vrij aanhalen, in een artikel, een presentatie of een rapport. Vermeld de bron en de meetperiode, want de cijfers veranderen elke maand.
Sorank (2026). Onderzoek naar AI-citaties van Trustpilot: zorgt Trustpilot ervoor dat de AI's je citeren. GEO-onderzoeken van Sorank, gemeten op 301025 AI-antwoorden die tussen augustus 2025 en augustus 2026 zijn verzameld. Beschikbaar op https://www.sorank.com/nl/data/trustpilot-ai-citation-study
Hetzelfde panel, vanuit een andere hoek bekeken:
Dit onderzoek beschrijft een markt. Sorank meet jouw site: welke vragen jou noemen, welke iemand anders noemen en wat je moet publiceren om dat te veranderen, elke week gevolgd bij dezelfde vijf AI's.
Begin met 3 dagen gratis. Een betaalkaart is nodig om de proefperiode te openen.
Trustpilot wordt door alle vijf de gemeten modellen geciteerd. Gemini citeert het het vaakst, in 4,33% van zijn antwoorden, en Perplexity het minst, in 1,21%. De volledige uitsplitsing per model staat op deze pagina.
Op 301025 antwoorden van vijf AI's, verzameld tussen augustus 2025 en augustus 2026, waarbij elke geciteerde bron is eruit gehaald en genormaliseerd. Het citatiepercentage is het aantal citaties per 100 gemeten antwoorden. De openbare dataset staat op data.sorank.com.
Niets in deze dataset maakt onderscheid tussen betaalde en gratis profielen. Wat de modellen citeren is de openbare profielpagina, die ook in het gratis abonnement bestaat. De verschillen die we kunnen meten komen door het aantal reviews en hun actualiteit, niet door het abonnement.
ZIJ PROBEERDEN SORANK VOOR JOU
“Ik heb Sorank getest op de site van een echte klant en het is waanzinnig. Het doet alles waar een bureau je 1500€ per maand voor rekent. Het gaat nu bij die klant in productie.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Wij zijn een advertentiebureau en wilden onze SEO eens en voor altijd weer op de rails krijgen. Sorank gaf ons een helder beeld van onze site, hielp ons optimalisaties te prioriteren en onze content goed te structureren. De tool is makkelijk in gebruik, goed ontworpen voor een team en erg handig om het volgen te centraliseren zonder met meerdere platforms te hoeven jongleren. Een heel solide basis om met onze SEO opnieuw te beginnen.”
Gaspard MadouiAdvertentiebureau
“Ik liet de software van Sorank gewoon zijn werk doen, en nu is mijn DR 25 en scoort mijn pagina hoger.”
Lucas Flandrefoundertrace.fr“Dankzij Sorank heb ik me gespecialiseerd in GEO. Met de GEO-ranglijst kan ik mijn klanten hun positie ten opzichte van concurrenten in ChatGPT laten zien. Het is een echt commercieel onderscheidend vermogen.”
MélanieFreelance SEO-specialist“Geweldige service, werkt goed voor onze website en helpt ons begrijpen hoe we die kunnen verbeteren om beter te scoren in Google en elders. Gefeliciteerd, ga zo door, ik raad het aan.”
Hugo T.E-commerce-ondernemer
