Preferensi
Privasi penting bagi kami, sehingga Anda dapat menonaktifkan jenis penyimpanan tertentu yang tidak diperlukan untuk fungsi dasar situs web. Memblokir kategori tertentu dapat memengaruhi pengalaman Anda di situs web. Informasi lebih lanjut
Privasi penting bagi kami, sehingga Anda dapat menonaktifkan jenis penyimpanan tertentu yang tidak diperlukan untuk fungsi dasar situs web. Memblokir kategori tertentu dapat memengaruhi pengalaman Anda di situs web. Informasi lebih lanjut
Studi data atas 301025 jawaban AI: seberapa sering Trustpilot dikutip ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, dan Grok, bulan demi bulan selama 13 bulan.
Alat
Ringkas artikel ini dengan AI
Trustpilot dikutip di 2.7% jawaban yang diukur selama tiga bulan terakhir, yang menempatkannya di urutan pertama dari platform yang dipantau. Ia dikutip oleh kelima model, paling sering oleh Gemini dengan 4.33% dan paling jarang oleh Perplexity dengan 1.21%.
Trustpilot adalah satu-satunya platform dalam dataset ini yang dikutip oleh kelima model, dan yang kenaikannya paling kuat selama 13 bulan yang diukur.
Tingkat sitasi 2% berarti sumber tersebut dikutip dua kali untuk setiap 100 jawaban yang diukur. Tingkat dihitung per model terhadap jumlah jawaban model itu, sehingga model dengan sampel lebih kecil tidak pernah mendistorsi satu kolom pun. Sumber yang dikutip beberapa kali dalam satu jawaban dihitung sekali per blok perusahaan, sehingga satu jawaban yang bertele-tele tidak mendominasi satu bulan.
Selisih antara model yang paling sering mengutip Trustpilot dan yang paling jarang adalah 3.12 poin. Selisih itu, bukan rata-ratanya, yang seharusnya menentukan anggaran: pekerjaan yang sama memberi hasil terbesar di Gemini dan terkecil di Perplexity. Dari semua platform yang dipantau, Trustpilot berada di peringkat pertama.
Selama 13 bulan yang diukur, Trustpilot bergerak dari 0.24% pada Agustus 2025 menjadi 1.81% pada Agustus 2026, dengan puncak 4.21% pada Juni 2026. Jika rata-rata tiga bulan pertama dibandingkan tiga bulan terakhir, kenaikannya 2.34 poin.
Profil ulasan tidak lagi hanya menjadi aset konversi. Kini ia menjadi sumber sitasi tunggal yang paling andal di berbagai model, dan itu tidak lazim: hampir semua hal lain dalam dataset ini kuat di dua model dan tak terlihat di model lainnya. Bagi bisnis, itu menjadikan pengumpulan ulasan salah satu dari sedikit pekerjaan yang hasilnya tidak bergantung pada tebakan asisten mana yang dipakai pembeli. Kenaikannya juga baru terjadi, yang menunjukkan bahwa model mulai memperlakukan halaman ulasan agregat sebagai bahan jawaban, bukan sebagai halaman pemasaran.
Setiap angka di halaman ini berasal dari dataset publik Sorank. Angka dasarnya, rincian bulanan, dan filternya tersedia di sini:
Buka data sumber di data.sorank.com
Data diperbarui pada 2026-08-26.
Studi ini bebas dikutip, dalam artikel, presentasi, atau laporan. Mohon cantumkan sumber dan periode pengukuran, karena angkanya berubah setiap bulan.
Sorank (2026). Studi Sitasi AI Trustpilot: Apakah Trustpilot Membuat Anda Dikutip AI. Studi GEO Sorank, diukur pada 301025 jawaban AI yang dikumpulkan antara Agustus 2025 dan Agustus 2026. Tersedia di https://www.sorank.com/id/data/trustpilot-ai-citation-study
Panel yang sama, dibaca dari sudut lain:
Studi ini menggambarkan sebuah pasar. Sorank mengukur situs Anda: pertanyaan mana yang menyebut Anda, mana yang menyebut pihak lain, dan apa yang perlu diterbitkan untuk mengubahnya, dipantau setiap minggu di kelima AI yang sama.
Mulai dengan 3 hari gratis. Kartu pembayaran diperlukan untuk membuka masa percobaan.
Trustpilot dikutip oleh kelima model yang diukur. Gemini paling sering mengutipnya, di 4.33% jawabannya, dan Perplexity paling jarang, di 1.21%. Rincian lengkap model per model ada di halaman ini.
Pada 301025 jawaban dari lima AI, dikumpulkan antara Agustus 2025 dan Agustus 2026, dengan setiap sumber yang dikutip diekstrak dan dinormalisasi. Tingkat sitasi adalah jumlah sitasi per 100 jawaban yang diukur. Dataset publiknya ada di data.sorank.com.
Tidak ada apa pun dalam dataset ini yang membedakan profil berbayar dari gratis. Yang dikutip model adalah halaman profil publik, yang tersedia di paket gratis. Perbedaan yang dapat kami ukur berasal dari jumlah dan keterbaruan ulasan, bukan dari paketnya.
MEREKA MENCOBA SORANK SEBELUM ANDA
“Saya menguji Sorank pada situs klien sungguhan dan hasilnya luar biasa. Sorank mengerjakan semua yang akan ditagihkan agensi kepada Anda sebesar $1500 per bulan. Kini Sorank mulai dipakai secara produksi untuk klien tersebut.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Kami adalah agensi iklan dan kami ingin SEO kami kembali ke jalur yang benar untuk selamanya. Sorank memberi kami gambaran yang jelas tentang situs kami, membantu kami memprioritaskan optimasi, dan menyusun konten kami dengan benar. Alatnya mudah digunakan, dirancang dengan baik untuk tim, dan sangat praktis untuk memusatkan pemantauan tanpa harus berpindah-pindah banyak platform. Fondasi yang sangat kokoh untuk memulai SEO kami dari awal.”
Gaspard MadouiAgensi Iklan
“Saya hanya membiarkan software Sorank bekerja, dan kini DR saya mencapai 25 dan halaman saya berada di peringkat yang lebih tinggi.”
Lucas Flandrefoundertrace.fr“Saya berspesialisasi di GEO berkat Sorank. Papan Peringkat GEO memungkinkan saya menunjukkan kepada klien posisi mereka dibandingkan pesaing di ChatGPT. Ini benar-benar pembeda secara komersial.”
MélanieFreelancer SEO“Layanan yang bagus, berjalan baik untuk website kami dan membantu kami memahami cara memperbaikinya agar peringkat lebih baik di Google dan platform lain. Selamat, teruskan, saya merekomendasikannya.”
Hugo T.Pemilik toko e-commerce
