Настройки
Конфиденциальность важна для нас, поэтому вы можете отключить отдельные виды хранения данных, которые не нужны для базовой работы сайта. Блокировка некоторых категорий может повлиять на ваше впечатление от сайта. Подробнее
Конфиденциальность важна для нас, поэтому вы можете отключить отдельные виды хранения данных, которые не нужны для базовой работы сайта. Блокировка некоторых категорий может повлиять на ваше впечатление от сайта. Подробнее
Исследование данных по 301025 ответам ИИ: как часто Trustpilot цитируют ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude и Grok, месяц за месяцем в течение 13 месяцев.
Инструменты
Кратко изложить статью с помощью ИИ
Trustpilot цитируется в 2.7% измеренных ответов за последние три месяца, что ставит его на первое место среди отслеживаемых платформ. Его цитируют все пять моделей: чаще всего Gemini с 4.33% и реже всего Perplexity с 1.21%.
Trustpilot единственная платформа в этом наборе данных, которую цитируют все пять моделей, и самая быстрорастущая за 13 измеренных месяцев.
Доля цитирования 2% означает, что источник был процитирован дважды на каждые 100 измеренных ответов. Доли считаются для каждой модели относительно числа её ответов, поэтому модель с меньшей выборкой никогда не искажает столбец. Источник, процитированный в одном ответе несколько раз, учитывается один раз на блок компании, и это не позволяет одному многословному ответу доминировать в месяце.
Разрыв между моделью, которая цитирует Trustpilot чаще всего, и моделью, которая цитирует его реже всего, составляет 3.12 пункта. Именно этот разброс, а не среднее значение, должен определять бюджет: та же работа даёт наибольшую отдачу в Gemini и наименьшую в Perplexity. Среди всех отслеживаемых платформ Trustpilot занимает первое место.
За 13 измеренных месяцев доля Trustpilot выросла с 0.24% в августе 2025 до 1.81% в августе 2026 года, с пиком 4.21% в июне 2026 года. При усреднении первых трёх месяцев и последних трёх изменение составляет плюс 2.34 пункта.
Профиль с отзывами перестал быть только инструментом конверсии. Теперь это самый надёжный отдельный источник цитирований во всех моделях, что необычно: почти всё остальное в этом наборе данных сильно в двух моделях и незаметно в остальных. Для бизнеса это делает сбор отзывов одной из немногих работ, отдача от которых не зависит от догадок о том, каким ассистентом пользуется покупатель. Рост к тому же недавний, что говорит о том, что модели начали воспринимать страницы с агрегированными отзывами как материал для ответов, а не как маркетинговые страницы.
Все цифры на этой странице взяты из открытого набора данных Sorank. Исходные значения, помесячная детализация и фильтры доступны здесь:
Открыть исходные данные на data.sorank.com
Данные обновлены 2026-08-26.
Исследование можно свободно цитировать в статье, презентации или отчёте. Пожалуйста, указывайте источник и период измерения, потому что цифры меняются каждый месяц.
Sorank (2026). Исследование цитирования Trustpilot в ИИ: помогает ли Trustpilot попасть в цитаты ИИ. Исследования GEO от Sorank, измерено на 301025 ответах ИИ, собранных с августа 2025 по август 2026 года. Доступно по адресу https://www.sorank.com/ru/data/trustpilot-ai-citation-study
Та же панель, другой ракурс:
Это исследование описывает рынок. Sorank измеряет ваш сайт: какие вопросы упоминают вас, какие упоминают кого-то другого и что опубликовать, чтобы это изменить, с еженедельным отслеживанием у тех же пяти ИИ.
Начните с 3 бесплатных дней. Для запуска пробного периода требуется платёжная карта.
Trustpilot цитируют все пять измеренных моделей. Чаще всего его цитирует Gemini, в 4.33% своих ответов, а реже всего Perplexity, в 1.21%. Полная разбивка по моделям приведена на этой странице.
На 301025 ответах пяти ИИ, собранных с августа 2025 по август 2026 года, с извлечением и нормализацией каждого процитированного источника. Доля цитирования равна числу цитирований на 100 измеренных ответов. Открытый набор данных доступен на data.sorank.com.
Ничто в этом наборе данных не разделяет платные и бесплатные профили. Модели цитируют публичную страницу профиля, которая есть и на бесплатном тарифе. Измеримые различия определяются объёмом и свежестью отзывов, а не тарифом.
ОНИ ПОПРОБОВАЛИ SORANK ДО ВАС
“Я протестировал Sorank на реальном клиентском сайте, и это потрясающе. Он делает всё то, за что агентство выставило бы вам счёт на $1500 в месяц. Теперь он запускается в работу на этом клиенте.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Мы рекламное агентство и хотели раз и навсегда вернуть своё SEO в нужное русло. Sorank дал нам чёткое представление о нашем сайте, помог расставить приоритеты в оптимизации и правильно структурировать наш контент. Инструмент прост в использовании, хорошо продуман для работы в команде и очень удобен для централизованного отслеживания без необходимости жонглировать несколькими платформами. Очень прочная основа, чтобы начать наше SEO с чистого листа.”
Gaspard MadouiРекламное агентство
“Я просто позволил программе Sorank делать своё дело, и теперь мой показатель DR равен 25, а моя страница ранжируется выше.”
Lucas Flandrefoundertrace.fr“Я специализировался на GEO благодаря Sorank. Рейтинг GEO позволяет мне показывать клиентам их позицию относительно конкурентов в ChatGPT. Это реальное коммерческое преимущество.”
MélanieФрилансер по SEO“Отличный сервис, хорошо подходит для нашего сайта и помогает понять, как его улучшить, чтобы лучше ранжироваться в Google и не только. Поздравляю, так держать, рекомендую.”
Hugo T.Владелец интернет-магазина
