Налаштування
Ми цінуємо вашу приватність, тому ви можете вимкнути певні типи зберігання даних, які не потрібні для базової роботи вебсайту. Блокування категорій може вплинути на ваш досвід користування сайтом. Докладніше
Ми цінуємо вашу приватність, тому ви можете вимкнути певні типи зберігання даних, які не потрібні для базової роботи вебсайту. Блокування категорій може вплинути на ваш досвід користування сайтом. Докладніше
Дослідження 301025 відповідей ШІ: як часто Trustpilot цитують ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude та Grok, помісячно впродовж 13 місяців.
Інструменти
Стисло викласти статтю за допомогою ШІ
Trustpilot цитується у 2.7% виміряних відповідей за останні три місяці, що ставить його на перше місце серед відстежуваних платформ. Його цитують усі п'ять моделей: найчастіше Gemini (4.33%), найрідше Perplexity (1.21%).
Trustpilot є єдиною платформою в цьому наборі даних, яку цитують усі п'ять моделей, і найсильнішою за зростанням серед 13 виміряних місяців.
Частка цитувань 2% означає, що джерело було процитоване двічі на кожні 100 виміряних відповідей. Частки обчислюються для кожної моделі окремо щодо кількості її відповідей, тому модель із меншою вибіркою ніколи не спотворює стовпчик. Джерело, процитоване кілька разів в одній відповіді, зараховується один раз на блок компанії, і одна багатослівна відповідь не домінує в місяці.
Різниця між моделлю, яка цитує Trustpilot найчастіше, і тією, що цитує його найрідше, становить 3.12 пункту. Саме цей розрив, а не середнє значення, має визначати бюджет: та сама робота дає найбільшу віддачу на Gemini і найменшу на Perplexity. Серед усіх відстежуваних платформ Trustpilot посідає перше місце.
За 13 виміряних місяців частка Trustpilot зросла з 0.24% у серпні 2025 року до 1.81% у серпні 2026 року, з піком 4.21% у червні 2026 року. Якщо порівняти середнє за перші три місяці із середнім за останні три, зміна становить плюс 2.34 пункту.
Профіль відгуків перестав бути лише інструментом конверсії. Тепер це найнадійніше окреме джерело цитувань у різних моделях, що незвично: майже все інше в цьому наборі даних сильне в двох моделях і непомітне в решті. Для бізнесу це робить збір відгуків однією з небагатьох робіт, віддача від якої не залежить від здогадок про те, яким асистентом користується покупець. Зростання також недавнє, що вказує на те, що моделі почали сприймати агреговані сторінки відгуків як матеріал для відповідей, а не як маркетингові сторінки.
Кожна цифра на цій сторінці походить із публічного набору даних Sorank. Базові показники, помісячну деталізацію та фільтри можна переглянути тут:
Відкрити вихідні дані на data.sorank.com
Дані оновлено 2026-08-26.
Це дослідження можна вільно цитувати в статті, презентації чи звіті. Будь ласка, вказуйте джерело та період вимірювання, адже цифри змінюються щомісяця.
Sorank (2026). Дослідження цитувань Trustpilot у ШІ: чи допомагає Trustpilot потрапити в цитування ШІ. Дослідження GEO від Sorank, виміряні на 301025 відповідях ШІ, зібраних між серпнем 2025 і серпнем 2026 року. Доступно за адресою https://www.sorank.com/uk/data/trustpilot-ai-citation-study
Та сама панель, погляд з іншого боку:
Це дослідження описує ринок. Sorank вимірює ваш сайт: які запитання згадують вас, які згадують когось іншого і що опублікувати, щоб це змінити, з щотижневим відстеженням у тих самих п'яти ШІ.
Почніть із 3 безкоштовних днів. Для відкриття пробного періоду потрібна банківська картка.
Trustpilot цитують усі п'ять виміряних моделей. Gemini цитує його найчастіше, у 4.33% своїх відповідей, а Perplexity найрідше, у 1.21%. Повний розподіл за моделями наведено на цій сторінці.
На 301025 відповідях п'яти ШІ, зібраних між серпнем 2025 і серпнем 2026 року, з витягненням і нормалізацією кожного процитованого джерела. Частка цитувань: це кількість цитувань на 100 виміряних відповідей. Публічний набір даних доступний на data.sorank.com.
Ніщо в цьому наборі даних не розділяє платні та безкоштовні профілі. Моделі цитують публічну сторінку профілю, яка є і в безкоштовному тарифі. Відмінності, які ми можемо виміряти, залежать від кількості та свіжості відгуків, а не від тарифу.
ВОНИ ПРОБУВАЛИ SORANK ДО ВАС
“Я протестував Sorank на реальному сайті клієнта, і це неймовірно. Він робить усе, за що агенція виставила б вам рахунок на 1500 доларів на місяць. Тепер його запускають у роботу на цьому клієнті.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Ми рекламна агенція і хотіли раз і назавжди повернути своє SEO в нормальне русло. Sorank дав нам чітке уявлення про наш сайт, допоміг розставити пріоритети оптимізацій і належним чином структурувати наш контент. Інструмент простий у використанні, добре продуманий для команди й дуже зручний для централізованого відстеження без жонглювання кількома платформами. Дуже міцна основа, щоб почати наше SEO з нуля.”
Gaspard MadouiРекламна агенція
“Я просто дозволив програмі Sorank повністю робити свою справу, і тепер мій показник DR дорівнює 25, а моя сторінка піднялася вище в пошуку.”
Lucas Flandrefoundertrace.fr“Я спеціалізувалася на GEO завдяки Sorank. Рейтинг GEO дає змогу показувати клієнтам їхню позицію щодо конкурентів у ChatGPT. Це справжня комерційна перевага.”
MélanieSEO-фрілансерка“Чудовий сервіс, добре працює для нашого сайту й допомагає зрозуміти, як його покращити, щоб вище ранжуватися в Google та поза ним. Вітаю, так тримати, рекомендую.”
Hugo T.Власник інтернет-магазину
