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Datenstudie zu 301025 KI-Antworten: wie häufig ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude und Grok Trustpilot zitieren, Monat für Monat über 13 Monate.
Trustpilot wird in 2,7% der in den letzten drei Monaten gemessenen Antworten zitiert und liegt damit auf Platz 1 der verfolgten Plattformen. Zitiert wird die Plattform von allen fünf Modellen, am häufigsten von Gemini mit 4,33% und am seltensten von Perplexity mit 1,21%.
Trustpilot ist die einzige Plattform dieses Datensatzes, die von allen fünf Modellen zitiert wird, und der stärkste Anstieg der 13 gemessenen Monate.
Eine Zitationsrate von 2% bedeutet, dass die Quelle zweimal pro 100 gemessene Antworten zitiert wurde. Die Raten werden Modell für Modell berechnet, jeweils auf der Zahl der Antworten dieses Modells, damit ein Modell mit kleinerer Stichprobe nie eine Spalte verzerrt. Eine Quelle, die innerhalb einer Antwort mehrfach zitiert wird, zählt pro Unternehmensblock nur einmal, was verhindert, dass eine lange Antwort einen Monat dominiert.
Der Unterschied zwischen dem Modell, das Trustpilot am häufigsten zitiert, und dem, das es am seltensten zitiert, beträgt 3,12 Punkte. Dieser Unterschied, und nicht der Durchschnitt, sollte ein Budget entscheiden: dieselbe Arbeit zahlt sich bei Gemini stärker aus und bei Perplexity schwächer. Über alle verfolgten Plattformen hinweg liegt Trustpilot auf Platz 1.
In den 13 gemessenen Monaten ging Trustpilot von 0,24% im August 2025 auf 1,81% im August 2026, mit einem Höchstwert von 4,21% im Juni 2026. Im Schnitt der ersten drei Monate gegenüber den letzten drei beträgt die Bewegung plus 2,34 Punkte.
Ein Bewertungsprofil ist längst kein reines Conversion-Werkzeug mehr. Es ist heute die über die Modelle hinweg verlässlichste Zitatquelle, was selten ist: fast alles andere in diesem Datensatz ist in zwei Modellen stark und in den anderen unsichtbar. Für ein Unternehmen wird das Sammeln von Bewertungen damit zu einer der wenigen Arbeiten, deren Ertrag nicht davon abhängt, welchen Assistenten der Käufer öffnet. Der Anstieg ist zudem jung, was nahelegt, dass die Modelle aggregierte Bewertungsseiten inzwischen als Antwortmaterial behandeln und nicht als Marketingseiten.
Jede Zahl auf dieser Seite stammt aus dem öffentlichen Datensatz von Sorank. Die Monatsdetails, die Filter und die zugrunde liegenden Werte finden Sie hier:
Die Quelldaten auf data.sorank.com öffnen
Daten aktualisiert am 26.08.2026.
Diese Studie darf frei zitiert werden, in einem Artikel, einer Präsentation oder einem Bericht. Nennen Sie die Quelle und den Messzeitraum, denn die Zahlen bewegen sich jeden Monat.
Sorank (2026). KI-Zitationsstudie zu Trustpilot: bringt Trustpilot Ihnen KI-Zitate? GEO-Studien von Sorank, gemessen an 301025 KI-Antworten, erhoben zwischen August 2025 und August 2026. Verfügbar unter https://www.sorank.com/de/data/trustpilot-ai-citation-study
Dasselbe Panel, aus einem anderen Blickwinkel gelesen:
Diese Studie beschreibt einen Markt. Sorank misst Ihre Website: welche Fragen Sie zitieren, welche jemand anderen zitieren, und was Sie veröffentlichen sollten, um das zu ändern, mit wöchentlicher Messung in denselben fünf KIs.
Mit 3 Tagen gratis starten. Für den Start der Testphase wird eine Bankkarte verlangt.
Trustpilot wird von allen fünf Modellen zitiert. Gemini zitiert die Plattform am häufigsten, in 4,33% der Antworten, Perplexity am seltensten, mit 1,21%. Das Detail Modell für Modell steht auf dieser Seite.
An 301025 Antworten von fünf KIs, erhoben zwischen August 2025 und August 2026, wobei jede zitierte Quelle extrahiert und normalisiert wurde. Die Zitationsrate ist die Zahl der Zitate pro 100 gemessene Antworten. Der öffentliche Datensatz liegt auf data.sorank.com.
Nichts in diesem Datensatz unterscheidet bezahlte von kostenlosen Profilen. Zitiert wird die öffentliche Profilseite, und die existiert auch in der kostenlosen Version. Die messbaren Unterschiede kommen aus Menge und Frische der Bewertungen, nicht aus dem Tarif.
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