Dàn ý nội dung: đó là gì, cần có những gì và cách viết trong 7 bước

Bài trắc nghiệm nhanh

Bạn nên vận hành blog như thế nào?

Câu hỏi 1 trên 425%

Vì sao bạn muốn có blog?

Đưa khách truy cập từ Google và các trợ lý AIThể hiện những gì chúng tôi biếtCả hai

Hầu hết các bài viết yếu đều thất bại trước câu đầu tiên: người viết bắt đầu mà không biết mỗi phần cần chứng minh điều gì. Một dàn ý nội dung khắc phục điều này bằng cách quyết định cấu trúc trước. Hướng dẫn SEO cơ bản của Google khuyến nghị “chia nội dung dài thành các đoạn và phần, và đưa ra tiêu đề để giúp người dùng điều hướng trang”; dàn ý là nơi các phần đó được thiết kế. Hướng dẫn này giải thích cần đưa gì vào, dàn ý khác bản yêu cầu ở điểm nào, một phương pháp 7 bước và một ví dụ đầy đủ.

Dàn ý nội dung là gì?

Dàn ý nội dung là kế hoạch của một nội dung cụ thể. Nó liệt kê các tiêu đề theo thứ tự và, dưới mỗi tiêu đề, phần đó phải nói những gì. Nó trả lời ba câu hỏi trước khi bắt đầu viết: người đọc muốn gì, chúng ta sẽ nói điều gì mà người khác không nói, và theo thứ tự nào?

Người đọc cũng dùng cấu trúc đó. Trong một nghiên cứu kinh điển của Nielsen Norman Group về cách người dùng đọc trên web (1997), 79% người tham gia thử nghiệm luôn lướt qua một trang mới và chỉ 16% đọc từng chữ. Các tiêu đề rõ ràng, được lên kế hoạch trong dàn ý, chính là thứ mà người lướt đọc.

Dàn ý nội dung và bản yêu cầu nội dung: khác nhau thế nào?

Hai tài liệu này thường bị nhầm lẫn. Bản yêu cầu đặt khung cho nhiệm vụ; dàn ý cấu trúc phần văn bản. Ở nhiều đội, dàn ý là một mục trong bản yêu cầu.

Hướng dẫn của chúng tôi về bản yêu cầu nội dung bao quát tài liệu đầu tiên; phần còn lại của bài này nói về tài liệu thứ hai.

Dàn ý nội dung nên có những gì?

1. Tiêu đề làm việc, với từ khóa chính gần phần đầu.
2. Ý định tìm kiếm: thông tin, thương mại, giao dịch hoặc điều hướng, cùng định dạng phù hợp (hướng dẫn, danh sách, so sánh, định nghĩa).
3. Góc tiếp cận: điều duy nhất mà nội dung của bạn thêm so với các trang đang xếp hạng.
4. Câu trả lời tóm tắt: hai đến bốn câu trả lời truy vấn một cách đầy đủ, đặt ở phần đầu.
5. Các tiêu đề H2 và H3 theo thứ tự logic, lý tưởng là được diễn đạt như câu hỏi mà người đọc đặt ra.
6. Ý chính cho mỗi phần: các sự kiện, bước hoặc ví dụ mà phần đó phải có.
7. Nguồn: các nghiên cứu, tài liệu hoặc dữ liệu cần trích dẫn, kèm con số mà mỗi nguồn hỗ trợ.
8. Liên kết nội bộ: các trang cần liên kết từ mỗi phần, với văn bản neo tự nhiên.
9. Hình ảnh và bảng: nơi một bảng so sánh, một danh sách kiểm tra hoặc một ví dụ có ích.
10. Lời kêu gọi hành động: bước tiếp theo cho người đọc, và nó xuất hiện ở đâu.

Làm sao viết dàn ý nội dung trong 7 bước?

1. Phân tích kết quả tìm kiếm

Tìm từ khóa chính và mở năm kết quả hàng đầu. Ghi lại định dạng, độ dài, các tiêu đề mà tất cả đều có và các câu hỏi chúng trả lời. Các tiêu đề chung là mức tối thiểu phải bao quát. Hướng dẫn về phân tích SERP của chúng tôi giải thích cần tìm gì.

2. Thu thập các câu hỏi thật

Thêm các câu hỏi từ “People also ask”, các tìm kiếm liên quan và People also search for, cùng các câu hỏi mà đội bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng nghe thấy. Mỗi câu hỏi mạnh là một ứng viên cho H2 hoặc H3.

3. Tìm các khoảng trống

Liệt kê những gì các kết quả hàng đầu còn thiếu: số liệu lỗi thời, không có bảng, không có ví dụ, không có các bước, không có câu trả lời cho một đối tượng cụ thể. Khoảng trống nội dung này trở thành góc tiếp cận của bạn. Trong hướng dẫn về tạo nội dung hữu ích, Google hỏi liệu một trang có cung cấp “giá trị đáng kể so với các trang khác trong kết quả tìm kiếm” hay không; dàn ý là nơi bạn lên kế hoạch cho giá trị đó, còn được gọi là information gain.

4. Viết câu trả lời tóm tắt trước

Viết hai đến bốn câu trả lời đầy đủ cho truy vấn. Nếu không viết được, nghĩa là góc tiếp cận vẫn chưa rõ. Khối này cũng là ứng viên tốt nhất cho một đoạn trích nổi bật.

5. Sắp xếp các phần theo logic

Đi từ định nghĩa đến phương pháp rồi đến chi tiết: nó là gì, vì sao quan trọng, làm thế nào, tốn bao nhiêu, cần tránh những lỗi nào. Hãy tôn trọng thứ bậc tiêu đề: hướng dẫn về tiêu đề trong khả năng truy cập của W3C lưu ý rằng tiêu đề truyền đạt tổ chức của trang, và nên tránh bỏ qua cấp, chẳng hạn một H2 đi thẳng xuống H4, khi có thể.

6. Thêm ghi chú, nguồn và liên kết dưới mỗi tiêu đề

Dưới mỗi tiêu đề, viết hai hoặc ba gạch đầu dòng: ý chính, con số và nguồn của nó, ví dụ, liên kết nội bộ. Người viết nên có thể soạn bản nháp cho phần đó chỉ từ những ghi chú này.

7. Kiểm tra dàn ý trước khi viết

Chỉ đọc các tiêu đề: chúng có kể được toàn bộ câu chuyện không? Loại bỏ mọi phần không phục vụ ý định, gộp các phần chồng chéo, và kiểm tra định dạng có khớp với các kết quả bạn đã phân tích không. Công cụ phân tích cấu trúc tiêu đề miễn phí sẽ kiểm tra thứ bậc của một trang đã xuất bản.

Ví dụ về dàn ý nội dung

Đây là một dàn ý đầy đủ cho từ khóa “cách giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng”, hướng tới các cửa hàng trực tuyến nhỏ:

• Tiêu đề: Cách giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng: 9 giải pháp cho cửa hàng trực tuyến nhỏ
• Ý định và định dạng: thông tin, hướng dẫn từng bước
• Góc tiếp cận: các giải pháp được xếp theo chi phí và công sức, cho các cửa hàng không có lập trình viên
• Câu trả lời tóm tắt: nguyên nhân chính trong một câu, ba giải pháp có tỷ lệ công sức trên tác động tốt nhất
• H2: Bỏ giỏ hàng là gì và tính thế nào? Định nghĩa, công thức, nơi tìm dữ liệu trong công cụ phân tích
• H2: Vì sao khách mua hàng bỏ giỏ hàng? Các nguyên nhân chính từ một khảo sát gần đây, có tên (trích dẫn nguồn và ngày tháng)
• H2: Cách giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng: 9 giải pháp H3 cho mỗi giải pháp (hiển thị sớm phí vận chuyển, thanh toán không cần tài khoản, các phương thức thanh toán, tín hiệu tin cậy, email nhắc nhở...), kèm công sức và tác động kỳ vọng
• H2: Bảng so sánh Giải pháp, chi phí, công sức, khi nào nên dùng
• H2: Những lỗi nào làm tình trạng bỏ giỏ hàng tệ hơn? Bốn lỗi thường gặp
• Liên kết nội bộ: hướng dẫn tối ưu thanh toán, hướng dẫn marketing email, hướng dẫn trang sản phẩm
• Lời kêu gọi hành động: kiểm tra quy trình thanh toán của bạn bằng một công cụ miễn phí

Để xem thêm ví dụ về cấu trúc, hãy đọc hướng dẫn từng bước cách viết bài blog, và với các bài trên 2.000 từ, hướng dẫn về nội dung dài của chúng tôi.

Những lỗi dàn ý nào dẫn đến bài viết yếu?

• Sao chép các tiêu đề của kết quả hàng đầu: bạn sẽ có cùng một bài viết, không có lý do nào để Google hay người đọc ưu tiên bài của bạn.
• Tiêu đề mơ hồ như “Tổng quan” hay “Mẹo”: chúng không cho người đọc hay công cụ tìm kiếm biết phần đó trả lời điều gì.
• Trộn lẫn ý định: một hướng dẫn mua hàng và một hướng dẫn kỹ thuật trong cùng một bài không làm ai hài lòng; hãy tách thành hai trang.
• Không lên kế hoạch nguồn: khi đó người viết thêm số liệu một cách ngẫu nhiên, hoặc không thêm gì cả.
• Lời kêu gọi hành động đến sau cùng: hãy quyết định trong dàn ý người đọc nên truy cập trang nào tiếp theo, và vì sao.

Làm sao lên dàn ý cho nội dung mà trợ lý AI có thể trích dẫn?

ChatGPT, Gemini, Perplexity và các tính năng AI của Google truy xuất các đoạn văn, không phải toàn bộ trang. Một dàn ý được thiết kế cho chúng tuân theo bốn quy tắc:

• Một câu hỏi, một câu trả lời cho mỗi phần: tiêu đề đặt câu hỏi, câu đầu tiên trả lời, phần còn lại hỗ trợ.
• Các phần tự đứng vững: mỗi khối có nghĩa mà không cần khối trước, nên có thể được trích ra một mình. Đây là chia nhỏ nội dung được lên kế hoạch từ dàn ý.
• Sự kiện rõ ràng: thực thể được nêu tên, con số kèm nguồn và ngày tháng, định nghĩa trong một câu.
• Bảng cho các so sánh: tiêu chí và lựa chọn đặt theo hàng và cột dễ tái sử dụng hơn văn xuôi.

Những quy tắc này cũng có ích trên Google: một câu trả lời rõ ràng dưới một tiêu đề rõ ràng phục vụ người đọc lướt qua. Để xem các trang trợ lý thực sự trích dẫn, nghiên cứu trích dẫn ChatGPT của chúng tôi phân tích các nguồn mà ChatGPT trích dẫn.

Mẫu và công cụ dàn ý nội dung

Một mẫu giúp tiết kiệm thời gian và giữ cho mỗi dàn ý đầy đủ. Sao chép mười yếu tố trong danh sách trên vào một tài liệu và điền cho từng nội dung. Để nhanh hơn, công cụ tạo dàn ý blog miễn phí đề xuất cấu trúc tiêu đề từ một từ khóa, còn công cụ tạo bản yêu cầu nội dung chuẩn bị bản yêu cầu đặt khung cho nó. Ở quy mô cả website, công cụ tạo cụm chủ đề lên kế hoạch bài viết nào cần dàn ý và chúng liên kết với nhau thế nào.

Dàn ý nội dung quyết định ý định, góc tiếp cận và thứ tự các phần trước khi viết, để mỗi phần trả lời rõ ràng một câu hỏi. Nếu bạn xuất bản mỗi tuần, Sorank tự động hóa toàn bộ chuỗi: trình tạo bài viết blog xây dựng mỗi bài theo cấu trúc trả lời trước từ kết quả tìm kiếm, kèm nguồn và liên kết nội bộ, rồi xuất bản ở chế độ autopilot hoặc dưới dạng bản nháp để rà soát.