エージェンシーとの提携：Web 制作会社、CRO、広告チームとの協業方法

エージェンシー間のパートナーシップは、SEO会社が使える成長チャネルの中で、最も資本効率の高いものです。ウェブデザインのエージェンシー、CRO（コンバージョン率最適化）の会社、有料検索のチームとうまく構築したパートナーシップは、獲得コストゼロで、温まった、あらかじめ選別された見込み客の紹介の流れを生み出します。同時に、SEOだけでは足りないクライアントにも、提供できるサービスの範囲を広げられます。それでも、ほとんどのエージェンシーは、パートナーシップを非公式に、一貫性なく、成果ではなく善意に終わらせない明確な枠組みもなしに進めています。

価値あるパートナーシップの3つのタイプ

最も一般的なのは、紹介パートナーシップです。エージェンシーAはSEOが必要なクライアントをあなたに紹介し、あなたはそのエージェンシーのサービスが必要なクライアントを紹介し返します。サービス統合型のパートナーシップは、より深い関係です。共通のクライアントについて協力し、SEOをウェブデザイン、有料検索、コンバージョン率最適化と組み合わせて、どちらか一方のエージェンシー単独よりもクライアントに貢献する連携した契約を提供します。ホワイトラベルのパートナーシップは、最も構造化されています。他のエージェンシーがあなたのブランドで作業を納品するか、あなたが相手のブランドで納品し、人員を増やさずに、双方が実質的に提供できるサービスを広げます。

最適なパートナーになるエージェンシー

最適なパートナーは、同じタイプのクライアントを支援しながら、競合しないサービスを提供している会社です。ウェブデザインや開発のエージェンシーは、自然な組み合わせです。すぐにSEOの作業が必要になるウェブサイトを日常的に制作しており、そのクライアントは、成長のためにオーガニック検索での可視性が必要な、まさに同じ事業者だからです。CROのエージェンシーは、オーガニックトラフィックのコンバージョンを最適化することでSEOを補完し、クライアントにとってSEOへの投資の価値を高めます。有料検索のエージェンシーは、同じ測定の基盤を共有しており、有料とオーガニックの両方を予算に含むクライアントと仕事をしていることも多くあります。PartnerStackの調査によると、パートナー経由の収益は、共有された関係による初期の信頼が強いため、直接獲得した収益の2.5倍のLTVがあります。フリーランス、従業員、パートナーエージェンシーの比較での人員体制の比較では、パートナーシップがより広いリソース戦略にどう収まるかを扱っています。

パートナーシップを正式なものにする

非公式なパートナーシップは、頼りになりません。意味のあるパートナーシップは、すべて書面の合意で正式なものにしましょう。合意には次を明記します。紹介料または相互の取り決め（通常、初年度の契約額の10〜15%）、双方の具体的な窓口担当者を含む、紹介を行う手順、必要に応じた独占条件、そしてパートナーシップの健全性についての四半期ごとのレビューです。正式なものにすることで、双方の本気度が伝わり、紹介がたまにではなく定期的に生まれるための責任の所在が生まれます。Salesforceのパートナー関係の調査によると、正式なパートナー契約は、12か月間で、非公式な取り決めの3倍の紹介数を生み出します。

パートナーとの関係を育てる

パートナーシップは、放置すると衰えます。すべての有効なパートナーと、四半期ごとの対話の予定を入れましょう。目的は紹介を頼むことではなく、市場で見ていることを共有し、共通のクライアントについて話し合い、パートナーシップをさらに深められるかを探ることです。情報を得て、関わりを感じているパートナーは、リードが必要なときにしか連絡が来ないパートナーよりも、頻繁に、そして熱心に紹介してくれます。主要なパートナーをニュースレターの購読者リストに加えれば、予定した通話をしなくても、あなたの考えを定期的に見てもらえます。

パートナーシップの価値を測定する

すべての紹介を、紹介元別に追跡してください。紹介から契約までのコンバージョン率、パートナー経由で紹介されたクライアントの平均契約額、そしてすべての集客チャネルでの平均LTVと比べたそのLTVです。パートナー経由で紹介されたクライアントのLTVが高いなら（調査では一貫してそうなっています）、成果の最も高いパートナーシップに、より多くの関係構築の投資を割り当てましょう。パートナーシップが6か月間で紹介を1件も生んでいないなら、双方にとって本当に相互の価値があるのかを、率直に話し合いましょう。

結論

3〜5社の有効なエージェンシーとのパートナーシップのポートフォリオは、ほぼゼロの獲得コストで、新規クライアントからの収益のかなりの部分を生み出せます。投資するのは、広告、コンテンツ制作、アウトバウンドの営業ではなく、関係のマネジメントです。まさに自社と同じタイプのクライアントを支援するエージェンシーとパートナーシップを築き、取り決めを書面で正式なものにし、関係を一貫して育てましょう。クライアントのアンバサダーの育成やインバウンドのコンテンツと組み合わせれば、エージェンシー間のパートナーシップは、投資した関係の1つ1つに応じて積み上がる、紹介を軸にした集客の仕組みを完成させます。