Pemasaran Kemitraan: Cara Memilih Mitra, Menyusun Kesepakatan, dan Mengukur Hasil

Pemasaran kemitraan berhasil karena kepercayaan dapat berpindah. Rekomendasi dari merek yang sudah dipakai orang memiliki bobot lebih besar daripada iklan, dan biayanya lebih murah daripada membangun audiens dari nol. Risikonya adalah menghabiskan berbulan-bulan untuk kemitraan yang mendatangkan visibilitas tetapi tidak ada pelanggan, atau yang menciptakan tautan yang dipandang Google sebagai manipulasi. Kebijakan spam Google secara eksplisit mencantumkan tautan timbal balik yang berlebihan ("tautkan ke saya dan saya akan menautkan ke Anda") di antara skema tautan.

Apa saja jenis utama pemasaran kemitraan?

Co-marketing

Bentuk yang paling mudah diakses untuk B2B: tool software dan firma konsultan menerbitkan benchmark bersama, atau dua aplikasi yang saling melengkapi menyelenggarakan webinar. Masing-masing membawa daftarnya; keduanya mendapat lead. Tentukan di awal siapa pemilik data dan bagaimana lead dibagi.

Program afiliasi

Afiliasi (kreator, situs perbandingan, konsultan) mendapat komisi atas penjualan yang mereka hasilkan. Platform dan jaringan afiliasi menangani pelacakan dan pembayaran. Sorank, misalnya, menjalankan program afiliasi sendiri untuk orang yang merekomendasikan software ini.

Integrasi dan reseller

Ketika produk bekerja bersama, kemitraan menjadi strategi produk: integrasi dicantumkan di marketplace mitra, didokumentasikan di kedua pusat bantuan, dan dipromosikan ke kedua basis pengguna. Reseller dan agensi memperluasnya lebih jauh dengan menjual solusi Anda, kadang sebagai penawaran white label dengan nama mereka sendiri.

Bagaimana memilih mitra yang tepat?

1. Audiens yang beririsan tanpa persaingan: pelanggan mitra harus mirip dengan pelanggan Anda, dengan kebutuhan yang dipenuhi produk Anda dan tidak dipenuhi produk mereka.
2. Reputasi yang sebanding: Anda saling meminjamkan kredibilitas; mitra dengan ulasan buruk menurunkan reputasi Anda.
3. Nilai dan nada yang sejalan: konten bersama harus terdengar natural bagi kedua audiens.
4. Kapasitas untuk mengeksekusi: seseorang di pihak mereka harus memegang proyek ini, atau proyek akan mandek.
5. Nilai timbal balik yang jelas: jika hanya satu pihak yang diuntungkan, kemitraan cepat berakhir.

Mulailah dari yang kecil: satu konten bersama atau satu webinar menguji hubungan sebelum komitmen yang lebih besar.

Apa yang harus dicakup perjanjian kemitraan?

• Tujuan: lead, penjualan, pendaftaran, jangkauan, dengan angka yang diterima kedua pihak.
• Peran: siapa yang memproduksi, siapa yang mempromosikan, lewat kanal apa, kapan.
• Data: siapa pemilik lead, bagaimana dibagi, aturan persetujuan dan privasi.
• Uang: komisi, bagi hasil, pembagian biaya, ketentuan pembayaran.
• Penggunaan merek: logo, persetujuan, nada, apa yang boleh dikatakan masing-masing pihak tentang pihak lain.
• Pengungkapan: rekomendasi berbayar atau berkomisi harus diungkapkan kepada publik.
• Durasi dan pengakhiran: tanggal peninjauan, perpanjangan, dan cara mengakhiri kemitraan.

Bagaimana menemukan dan mendekati mitra?

Daftarkan tools, layanan, dan merek yang sudah dipakai pelanggan Anda sebelum, selama, dan setelah membeli dari Anda. Mereka adalah mitra alami Anda. Pelanggan Anda sendiri bisa memberi tahu: tanyakan kepada mereka produk lain apa yang mereka andalkan. Lalu lihat siapa yang sudah bermitra dengan pesaing Anda, komunitas dan newsletter mana yang diikuti audiens Anda, dan bisnis pelengkap mana yang berperingkat untuk topik yang sama dengan Anda.

Ketika menghubungi, utamakan manfaat bagi mereka: audiens yang Anda bawa, ide bersama yang konkret, dan hasil yang Anda harapkan, dalam beberapa baris. Proposal yang presisi ("panduan bersama tentang X, dipromosikan ke 8000 pelanggan newsletter kami dan Anda") mendapat lebih banyak jawaban daripada tawaran samar untuk "berkolaborasi".

Kesalahan kemitraan apa yang harus dihindari?

• Bermitra demi logo: mitra terkenal yang audiensnya tidak membutuhkan produk Anda hanya mendatangkan visibilitas dan tidak lebih.
• Tidak ada penanggung jawab di kedua pihak: tanpa orang yang ditunjuk dan tenggat, proyek bersama akan terkatung-katung berbulan-bulan.
• Tanpa pelacakan: jika Anda tidak bisa mengatribusikan lead, Anda tidak bisa memutuskan untuk melanjutkan atau tidak.
• Kompensasi tersembunyi: komisi yang tidak diungkapkan merusak kepercayaan pembaca dan melanggar aturan periklanan di banyak negara.
• Terlalu banyak mitra sekaligus: segelintir kemitraan yang aktif mengalahkan daftar panjang yang tidak aktif.

Bagaimana mengukur pemasaran kemitraan?

Lacak setiap mitra secara terpisah dengan tautan khusus (parameter UTM), kode promo, atau ID mitra. Metrik yang berguna:

• Trafik, lead, dan penjualan yang diatribusikan ke setiap mitra.
• Tingkat konversi dan nilai pesanan rata-rata dibandingkan dengan kanal lain.
• Biaya per akuisisi, termasuk waktu yang dihabiskan tim Anda.
• Retensi pelanggan yang diperoleh lewat mitra, sering lebih tinggi daripada rata-rata.
• Pencarian merek dan sebutan selama dan setelah kampanye bersama.

Tinjau setiap kuartal. Pertahankan beberapa mitra yang mendatangkan pelanggan dan lepaskan yang hanya mendatangkan impresi.

Bagaimana kemitraan memengaruhi SEO, tautan, dan sebutan di AI?

Kemitraan secara alami menciptakan tautan dan sebutan: halaman integrasi, studi bersama, episode podcast. Semuanya berharga ketika berasal dari situs yang relevan dan ada untuk pengguna. Masalah dimulai ketika tautan menjadi inti kesepakatan itu sendiri. Panduan Google tentang mengkualifikasi tautan keluar meminta rel="sponsored" pada tautan yang melibatkan pembayaran atau kompensasi, termasuk tautan afiliasi. Beberapa tautan timbal balik yang tulus antarmitra adalah hal normal; kesepakatan "tautkan ke saya dan saya menautkan ke Anda" yang sistematis bukan.

Bagi AI, kemitraan memiliki manfaat lain. ChatGPT, Gemini, dan Perplexity mendeskripsikan sebuah merek dari apa yang dikatakan banyak sumber independen tentangnya. Ketika mitra, marketplace, dan konten bersama mendeskripsikan perusahaan Anda dengan cara yang sama, semuanya membangun apa yang disebut entity consensus, dan meningkatkan sebutan merek Anda di sumber yang dibaca asisten.

Kemitraan terbaik menghubungkan audiens yang saling membutuhkan, diukur seperti kanal lainnya, dan menjaga tautan serta sebutan tetap jujur. Untuk menumbuhkan sisi organik secara paralel, Sorank memublikasikan artikel yang dioptimalkan dan mendapatkan backlink alami secara otomatis dari jaringan 5000+ penggunanya; lihat paketnya.