Brand Content: Pengertian, Contoh, dan Cara Membuatnya Terlihat di Pencarian dan AI

Brand content adalah salah satu bentuk pemasaran tertua, meskipun istilahnya baru. Content Marketing Institute mendefinisikan content marketing sebagai membuat dan mendistribusikan konten yang bernilai, relevan, dan konsisten untuk menarik audiens yang telah ditentukan. Brand content adalah bagian dari pekerjaan itu yang berfokus pada merek itu sendiri: apa yang diyakininya, dunia yang diwakilinya, dan pengalaman yang ditawarkannya. Panduan ini menjelaskan apa itu brand content, apa bedanya dengan iklan dan konten SEO, format apa yang berhasil, dan cara memastikan orang dapat menemukannya di Google dan asisten AI.

Apa itu brand content?

Brand content adalah konten yang diproduksi atau didanai oleh sebuah merek, yang nilai utamanya bagi audiens adalah kontennya sendiri. Orang menonton, membaca, atau mendengarkan karena konten itu menarik, berguna, atau menghibur, dan merek mendapat manfaat dari asosiasi tersebut. Produknya hadir di latar belakang, kadang bahkan tidak muncul sama sekali.

Tiga ciri mendefinisikannya:

• Ia mengekspresikan identitas: nilai, sudut pandang, dunia, atau nada yang menjadi milik merek.
• Ia dipilih oleh audiens: orang mencarinya atau berlangganan, alih-alih disodorkan ke depan mereka.
• Ia bekerja dalam jangka panjang: panduan, dokumenter, atau serial yang baik terus menarik audiens selama bertahun-tahun.

Apa perbedaan brand content dengan iklan dan konten SEO?

Ketiga pendekatan ini sering hidup berdampingan dalam satu perusahaan, tetapi melayani tujuan yang berbeda dan dinilai dengan metrik yang berbeda.

Batas antara konten SEO dan brand content lebih tipis daripada kelihatannya. Panduan yang ditulis dengan suara merek, dengan data dan sudut pandangnya sendiri, menjawab pencarian sekaligus membangun merek. Strategi brand content terbaik sengaja menghasilkan konten yang melakukan keduanya.

Apa contoh brand content terbaik?

Beberapa contoh yang paling sering dikutip berusia lebih dari seabad, yang menunjukkan bahwa idenya tidak bergantung pada kanal apa pun.

• Michelin Guide: Michelin, perusahaan ban, menerbitkan panduan gratis pertamanya untuk pengendara pada 1900, berisi daftar bengkel, hotel, dan alamat berguna. Bintang restoran datang kemudian, dan panduan itu menjadi rujukan jauh melampaui urusan ban.
• The Furrow: John Deere menerbitkan majalah pertaniannya The Furrow sejak 1895, dengan artikel tentang pertanian dan kisah para petani.
• Red Bull: merek ini menjalankan perusahaan medianya sendiri dan memproduksi film olahraga, acara, dan serial, termasuk lompatan stratosfer Stratos pada 2012.
• LEGO: The LEGO Movie, yang dirilis pada 2014, mengubah dunia merek tersebut menjadi film layar lebar.

Perusahaan kecil dan menengah dapat menerapkan logika yang sama sesuai skalanya: pabrik bir kerajinan yang mendokumentasikan pemasoknya, perusahaan software yang menerbitkan studi tahunan tentang industrinya, arsitek yang memfilmkan transformasi sebuah bangunan.

Format brand content mana yang paling berhasil?

Format yang tepat bergantung pada sumber daya Anda dan di mana audiens Anda menghabiskan waktu. Berikut yang paling umum, dari yang paling ringan hingga yang paling menuntut:

1. Artikel editorial dan panduan yang membagikan keahlian dan sudut pandang Anda.
2. Kisah pelanggan dan karyawan yang diceritakan mendalam, dengan kata-kata mereka sendiri.
3. Studi orisinal, barometer, atau laporan data tentang pasar Anda.
4. Podcast atau serial wawancara dengan orang-orang di bidang Anda.
5. Serial video, di balik layar, atau dokumenter pendek.
6. Majalah, buku, atau panduan cetak untuk pelanggan setia.
7. Acara, pengalaman, atau produksi berdurasi panjang.

Mulailah dengan satu format yang bisa Anda pertahankan secara berkala. Konsistensi membangun pengenalan lebih cepat daripada satu produksi besar yang terisolasi dan tidak pernah ditindaklanjuti. Panduan kami tentang brand awareness menjelaskan bagaimana keteraturan ini berubah menjadi pengenalan dan daya ingat.

Bagaimana membuat brand content mudah ditemukan di pencarian dan jawaban AI?

Banyak brand content tidak terlihat di pencarian: video yang hanya diunggah di media sosial, podcast tanpa halaman, situs kampanye yang dimatikan setelah beberapa bulan. Beberapa aturan memberi setiap konten kehidupan kedua di Google dan asisten AI.

Beri setiap konten halaman permanen

Publikasikan setiap video, episode, atau cerita di halaman situs Anda sendiri, dengan judul deskriptif, ringkasan, poin-poin utama, dan, untuk audio dan video, transkrip. Mesin pencari dan asisten AI membaca teks jauh lebih mudah daripada audio atau video saja. Praktik terbaik video dari Google antara lain merekomendasikan halaman tonton khusus dan data terstruktur untuk setiap video.

Hubungkan cerita dengan pencarian nyata

Dokumenter tentang pemasok Anda bisa menjawab “bagaimana X dibuat”; kisah pelanggan bisa menjawab “cara mengatasi Y”. Pilih judul dan subjudul yang cocok dengan pertanyaan-pertanyaan ini, dan tautkan halaman ke panduan dan halaman produk Anda. Emosi ceritanya tetap utuh, dan halamannya kini bisa meraih peringkat.

Raih sebutan di situs lain

Asisten AI mengandalkan apa yang dikatakan banyak sumber tentang sebuah merek. Brand content yang baik secara alami menarik liputan pers, kutipan, backlink, dan diskusi di komunitas. Sebutan merek ini meningkatkan peluang ChatGPT, Gemini, atau Perplexity menyebut nama Anda saat seseorang bertanya tentang bidang Anda. Data orisinal sangat efektif, karena jurnalis dan blogger mengutip angka beserta sumbernya.

Jaga konsistensi suara Anda di mana-mana

Gunakan nama yang sama, deskripsi yang sama tentang apa yang Anda lakukan, dan pesan kunci yang sama di situs, profil media sosial, dan wawancara Anda. Sinyal yang konsisten membantu Google dan asisten AI memahami siapa Anda dan mengaitkan Anda dengan topik yang tepat, yang mendukung otoritas merek Anda.

Bagaimana mengukur brand content?

Brand content jarang menghasilkan penjualan seketika, jadi nilailah dengan indikator yang mencerminkan efek sebenarnya. Gabungkan beberapa di antaranya:

• Pencarian merek: jumlah pencarian yang memuat nama merek Anda, terlihat di Google Search Console. Kenaikan yang stabil adalah salah satu tanda paling jelas bahwa orang mengingat Anda. Baca definisi kami tentang kueri merek untuk menyiapkan pelacakan ini.
• Keterlibatan: rata-rata waktu menonton atau membaca, tingkat penyelesaian, langganan, penyimpanan, dan pembagian.
• Trafik langsung dan pengunjung yang kembali: pengunjung yang datang lagi tanpa pencarian atau iklan.
• Sebutan dan backlink: artikel, podcast, dan halaman yang mengutip konten atau merek Anda.
• Kehadiran di jawaban AI: seberapa sering asisten AI menyebut merek Anda pada pertanyaan yang penting di pasar Anda.
• Konversi berbantuan: penjualan atau prospek yang jalurnya melewati brand content di suatu titik, meskipun bukan klik terakhir.

Bandingkan indikator ini sebelum dan sesudah setiap konten besar, selama beberapa bulan. Brand content bersifat akumulatif: setiap konten membuat konten berikutnya lebih terlihat.

Kesimpulan: ceritakan kisah Anda dalam bentuk yang bisa ditemukan orang

Brand content adalah cara sebuah perusahaan menunjukkan apa yang diperjuangkannya lewat cerita, panduan, studi, dan serial yang dipilih orang untuk dikonsumsi. Ia berbeda dari iklan dalam hal masa hidup dan dari konten SEO dalam hal tujuan, tetapi konten yang terkuat memadukan keduanya: membawa suara merek dan menjawab pencarian nyata. Beri setiap konten halaman permanen, hubungkan dengan pertanyaan yang diajukan audiens Anda, raih sebutan, dan ukur pencarian merek serta visibilitas di AI. Untuk melihat apakah brand content Anda mengubah cara asisten AI membicarakan Anda, pelacakan sebutan AI dari Sorank mengikuti prompt yang penting di pasar Anda dan menunjukkan kapan ChatGPT, Claude, atau Gemini mengutip merek Anda.