Soft 404-hiba: mit jelent a Search Console-ban, és hogyan javítsd

A soft 404-hiba a szerver és az oldal tartalma közötti eltérés. A szerver azt mondja: „minden rendben”, a látogató és a Googlebot viszont semmi hasznosat nem lát. A kifejezés egy 2004-es Ziv Bar-Yossef és munkatársai által írt kutatási cikkre nyúlik vissza, ahogy a HTTP 404 Wikipédia-cikke is említi, a Google pedig évek óta automatikusan felismeri ezeket az oldalakat. Ez az útmutató elmagyarázza, hogyan dönti el a Google, hogy egy oldal soft 404, milyen okok állnak az egyes esetek mögött, hogyan diagnosztizálhatsz egy megjelölt URL-t néhány perc alatt, és melyik javítást kell alkalmazni.

Mi a soft 404-hiba?

Minden HTTP-válasz tartalmaz egy állapotkódot. Egy valódi hiányzó oldal 404-et (nem található) vagy 410-et (eltávolítva) ad vissza: a böngésző hibaoldalt mutat, a keresőmotorok pedig tudják, hogy az URL-nek nincs mit indexelnie. A soft 404 ehelyett 200-at (sikeres) ad vissza, így a szerver azt állítja, hogy az oldal létezik, miközben a tartalom az ellenkezőjét mondja.

A Google feltérképezési hibák hibaelhárításáról szóló dokumentációja úgy határozza meg, mint olyan URL-t, „amely olyan oldalt ad vissza, amely közli a felhasználóval, hogy az oldal nem létezik, és emellett 200-as (sikeres) állapotkódot ad”, és hozzáteszi: „egyes esetekben ez lehet olyan oldal is, amelynek nincs fő tartalma, vagy üres oldal.” Ha az algoritmusai a tartalom alapján hibaoldalnak ítélik az oldalt, a Search Console soft 404-ként jelzi, és az oldal kikerül a keresésből.

Ebből a meghatározásból két dolog következik:

• Az ítélet a tartalmon alapul. A Google a renderelt oldalt olvassa. Egy érvényes termékoldal, amely nem tölti be a fő tartalmát, ugyanúgy megjelölhető, mint egy szándékos „nincs találat” oldal.
• Ez indexelési kizárás, nem büntetés. A megjelölt URL kimarad az indexből; a webhely többi része emiatt nem sorolódik hátrébb.

Soft 404 vs 404: mi a különbség?

A két oldal a látogató számára azonosnak tűnik, a feltérképező számára viszont nagyon másként viselkedik.

A tiszta 404 egészséges válasz. A Google feltérképezési keret kezeléséről szóló útmutatója a 404-et „erős jelnek nevezi arra, hogy ne térképezzék fel újra az URL-t”, és kimondja: „a soft 404 oldalakat továbbra is feltérképezik, és pazarolják a kereted.” Egy kis webhelyen a pazarlás elhanyagolható; egy több ezer üres szűrőoldalt tartalmazó áruházban viszont késlelteti a fontos oldalak feltérképezését (lásd a feltérképezési keret szócikkünket).

Mi okozza a soft 404-hibákat?

A Google négy technikai okot sorol fel: egy hiányzó szerveroldali beillesztendő fájlt, egy megszakadt adatbázis-kapcsolatot, egy üres belső keresési találati oldalt, valamint egy be nem töltött vagy hiányzó JavaScript-fájlt. Az auditokban a megjelölt URL-ek hat családba sorolhatók.

1. Törölt tartalom 200-as válasszal

A CMS vagy a téma egy „Oldal nem található” sablont jelenít meg, de megtartja a 200-as állapotkódot. Ez egyes egyedi 404-beállításoknál, mindent elkapó útvonalaknál és olyan keretrendszereknél fordul elő, amelyek az állapotkód beállítása nélkül renderelnek általános hibakomponenst.

2. Üres listák

Nulla terméket tartalmazó kategóriaoldalak, bejegyzés nélküli címkearchívumok, „0 találat” eredményt adó belső keresési oldalak és olyan szűrőkombinációk, amelyek semmit sem találnak. A sablon betöltődik, a fő tartalmi terület üres, a Google pedig hibaoldalt lát. Az webáruházi kategóriaoldalak SEO-ja útmutatónk megmutatja, hogyan tartsd a listákat indexelésre érdemesnek.

3. Elfogyott és lejárt oldalak

Olyan termékoldalak, amelyek „Ez a termék már nem elérhető” üzenetre váltanak ár, leírás és alternatívák nélkül, vagy állásajánlat- és eseményoldalak, amelyek „Ez az ajánlat lejárt” szövegre csökkennek. Maga a szövegezés elég ahhoz, hogy a Google hiányzóként kezelje őket.

4. Irreleváns oldalra való átirányítás

Minden eltávolított URL a főoldalra vagy egy általános kategóriára irányítása kényelmes takarításnak látszik. A Google hajlamos az olyan átirányítást, amely nem pótolja az eredeti oldalt, soft 404-ként kezelni, így az átirányítás nem ad át semmit, a régi URL pedig mégis jelentésre kerül. Az SEO-átirányítások útmutatónk elmagyarázza, mikor jogos a 301.

5. Vékony oldalak

Olyan oldalak, amelyeken fejléc, lábléc és két sornyi szöveg található, helyőrző oldalak („Hamarosan”), vagy tömegesen generált, nagyon rövid profilok. A Google nem mindig különbözteti meg a szinte üres oldalt a hibaoldaltól. Ha ez a helyzeted, olvasd el a vékony tartalom definíciónkat.

6. Renderelési hibák

Egy jó oldal is megjelölhető, ha a Googlebot nem látja a tartalmát. A Google útmutatója szerint egy ilyen oldal „nem töltődött be megfelelően a Googlebot számára, hiányzott belőle kritikus erőforrás, vagy a renderelés közben látványos hibaüzenetet jelenített meg.” Tipikus okok: a robots.txt által tiltott JavaScript vagy CSS, a feltérképező számára meghiúsuló vagy időtúllépést kapó API-hívások, túl sok vagy túl nehéz erőforrás, és olyan kliensoldali alkalmazások, amelyek ismeretlen útvonalakon hibakomponenst jelenítenek meg. A JavaScript SEO útmutatónk részletezi, hogyan rendereli a Google a szkripteket.

Hogyan találd meg a soft 404-hibákat

Három forrás van, a hivatalostól a legteljesebbig.

1. Search Console. Nyisd meg az Indexelést, majd az Oldalakat, és a „Miért nincsenek indexelve az oldalak” alatt keresd a „Soft 404” okot. Kattints rá, hogy lásd a példa URL-eket (legfeljebb 1000) és az utolsó feltérképezés dátumát. A Google oldalindexelési jelentésének dokumentációja azt ajánlja, hogy a valóban „nem található” oldalak 404-es választ kapjanak.
2. Saját webhelyed feltérképezése. Az olyan feltérképezők, mint a Screaming Frog, meg tudják jelölni a 200-as állapotú, nagyon kevés tartalmú oldalakat vagy a „nem található” szöveget tartalmazókat. Rendezd szószám szerint, és a legrövidebb oldalakkal kezdj.
3. A 404-kezelés tesztje. Kérj le egy olyan URL-t, amely nem létezhet (például /this-page-does-not-exist-123), és nézd meg a visszaadott állapotkódot. Ha 200-at ad, minden olyan webes törött link, amely a domainedre mutat, potenciális soft 404-et hoz létre. Az ingyenes HTTP-fejléc-ellenőrzőnk másodpercek alatt megmutatja a pontos kódot.

Hogyan javítsd a soft 404-et, esetről esetre

A Google útmutatója az oldal állapota szerint rendezi a javításokat. Először döntsd el, mivé szeretnéd tenni az URL-t, majd alkalmazd a hozzá illő megoldást.

Tartalom eltávolítva: 404 vagy 410

Ha az oldal eltűnt, és a webhelyen semmi nem pótolja, a 404 vagy a 410 a helyes válasz. A Google a 429 kivételével minden 4xx kódot egyformán kezel, és ha az URL már az indexben volt, eltávolítja onnan. A hibaoldal maradjon hasznos a látogatóknak: világos üzenet, a webhely navigációja, linkek a népszerű oldalakra, de mindig 404-es állapotkóddal.

Tartalom átkerült: releváns 301

Ha van megfelelő oldal (új URL, a termék újabb modellje, összevont cikk), használj 301-es átirányítást arra az oldalra, és sehova máshova. Az átirányítási láncot az átirányítás-ellenőrzőnkkel nézd meg: egy ugrás, a végső állapot 200.

Az oldalnak indexelve kellene lennie: javítsd

Használd a Search Console URL-ellenőrzési eszközét, futtass élő tesztet, és nézd meg a képernyőképet és a renderelt HTML-t. Egy üres vagy szinte üres renderelés tiltott vagy hibás erőforrásokra utal. Kliensoldali alkalmazásnál a Google JavaScript SEO alapjai című dokumentációja vagy JavaScript-átirányítást ajánl egy 404-et adó URL-re, vagy noindex robots meta-címkét a hibaútvonalakra; a tartós megoldást, a szerveroldali renderelést az egyoldalas alkalmazások SEO-ja útmutatónk tárgyalja. Amint az oldal helyesen renderel, az indexelhetőség-ellenőrzőnk megerősíti, hogy semmi más nem blokkolja.

Elfogyott termékek

Hamarosan visszatérő terméknek a teljes leírásával, elérhetőségi közleménnyel és alternatívákkal kell élőben maradnia. Véglegesen kivezetett terméket 301-gyel irányíts az utódjára vagy a legközelebbi kategóriájára, ha az megfelel az igénynek, különben 404-gyel. Az elérhető maradó üres listákhoz egy noindex címke kiveszi őket az indexből anélkül, hogy megtörné a navigációt.

Meddig tart, amíg a soft 404-ek eltűnnek?

Semmi nem változik, amíg a Google újra nem térképezi fel az URL-eket. Javítás után a Soft 404 részletező oldaláról indíts érvényesítést: a Google súgóközpontja szerint ez általában legfeljebb körülbelül két hétig tart, néha jóval tovább. Valódi 404-re átállított URL-ek a „Nem található (404)” okba kerülnek, majd idővel kikerülnek a jelentésből; a javított oldalak „Indexelve” állapotba léphetnek, vagy ha a Google még mindig gyengének ítéli őket, a Feltérképezve, de jelenleg nincs indexelve állapotba. Az újrafeltérképezést gyorsító tényezőkért nézd meg a Google-indexelésről szóló útmutatónkat.

Soft 404-ek, SEO és GEO: miért függ az AI-láthatóság a tiszta állapotkódoktól

A Google számára a soft 404 olyan oldalt jelent, amely nem tud rangsorolni, és olyan feltérképezést, amely semmire sem megy. Az olyan AI-asszisztenseknek, mint a ChatGPT, a Gemini vagy a Perplexity, a tét hasonló: a feltérképezőik azt olvassák, amit a szervered visszaad, és sokan JavaScript futtatása nélkül töltik le a nyers HTML-t. Egy oldal, amely csak a böngészőben renderelődik, nekik üresnek tűnhet, a 200-as állapotú hibaoldal pedig semmi megbízhatót nem mond nekik a webhelyedről. A tiszta állapotkódok és a kezdeti HTML-ben lévő tartalom segít a Googlebotnak és az AI-feltérképezőknek is megérteni, mely oldalak léteznek, és melyek idézhetők.

A gyakorlati rutin rövid: minden migráció, katalógusfrissítés vagy sablonváltozás után figyeld az Oldalindexelési jelentést, és új sablonokat a kiadás előtt teszteld. Az ingyenes Sorank Chrome-bővítmény az éppen nézett oldal problémáit jelzi, a Sorank GEO- és SEO-irányítópult pedig a Search Console kattintásait, megjelenéseit és pozícióit követi, így egy esést azonnal észreveszel, amint oldalak egy csoportja kikerül az indexből.

A soft 404 olyan oldal, amelynek állapotkódja ellentmond a tartalmának: döntsd el, hogy az URL-nek léteznie kell-e, majd tedd úgy, hogy a szerver és az oldal ugyanazt mondja. Valódi 404-et vagy 410-et adj vissza arra, ami eltűnt, releváns 301-et arra, ami átkerült, és valódi, renderelhető tartalmat arra, aminek rangsorolnia kell.