AI इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग: वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर, क्रिएटर कैंपेन के लिए AI टूल और खुलासे के नियम

संक्षेप में: AI इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग के दो अर्थ हैं। पहला है वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर के साथ काम करना, कंप्यूटर से बने पात्र जैसे Lil Miquela या Aitana López, जो पोस्ट करते हैं, ब्रांड डील करते हैं और दर्शक बनाते हैं। दूसरा है इंसानी क्रिएटर्स के साथ कैंपेन चलाने के लिए AI का उपयोग: उन्हें खोजना, नकली फ़ॉलोअर पहचानना, ब्रीफ़ लिखना और नतीजे मापना। दोनों कानूनी हैं, दोनों में व्यावसायिक संबंध का साफ़ खुलासा ज़रूरी है, और AI से बने चेहरों पर अब फ़्रांस में और Meta तथा TikTok पर अपनी लेबलिंग की ज़िम्मेदारियाँ भी हैं।

AI इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग वहाँ है जहाँ दो रुझान मिलते हैं: ऐसे क्रिएटर चाहने वाले ब्रांड जिन्हें वे पूरी तरह नियंत्रित करें, और ऐसी टीमें जो इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग के धीमे हिस्सों को स्वचालित करना चाहती हैं। यह गाइड दोनों पक्षों को सत्यापित उदाहरणों, US, फ़्रांस और प्लेटफ़ॉर्म पर लागू नियमों, फ़ायदे और जोखिमों की तालिका, और यह तय करने के सरल तरीके के साथ समझाती है कि आपके ब्रांड के लिए क्या सही है।

AI इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग क्या है?

यह शब्द दो अलग प्रथाओं को एक साथ रखता है, जिन्हें अक्सर एक-दूसरे से मिला दिया जाता है:

• वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर: 3D रेंडरिंग या generative AI से बने पात्र, जिन्हें एक स्टूडियो, एजेंसी या ब्रांड चलाता है। उनका नाम, व्यक्तित्व और अकाउंट होता है, पर चेहरे के पीछे कोई इंसान नहीं होता।
• इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग के लिए AI: ऐसा सॉफ़्टवेयर जो ब्रांड को असली क्रिएटर्स के साथ काम करने में मदद करता है, खोज से लेकर रिपोर्टिंग तक।

ज़्यादातर ब्रांड पहले दूसरे प्रकार से मिलेंगे, पहले से काफ़ी पहले। खोज के टूल, फ़्रॉड की पहचान और स्वचालित रिपोर्टिंग अब उन प्लेटफ़ॉर्म में आम हैं जिनकी तुलना हमारी सबसे अच्छे इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग टूल गाइड में है।

AI इन्फ़्लुएंसर क्या हैं, और असली उदाहरण कौन से हैं?

वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर एक काल्पनिक किरदार है जो एक क्रिएटर की तरह बर्ताव करता है: नियमित पोस्ट, एक कहानी, टिप्पणियाँ, ब्रांड साझेदारियाँ। तीन परिवार मौजूद हैं:

1. स्वतंत्र वर्चुअल क्रिएटर जिन्हें एक स्टूडियो चलाता है, और जो किसी भी क्रिएटर की तरह स्पॉन्सर्ड पोस्ट बेचते हैं।
2. ब्रांड के अपने अवतार, जो मैस्कॉट का आधुनिक रूप हैं और सिर्फ़ अपनी कंपनी की तरफ़ से बोलते हैं।
3. असली क्रिएटर्स के डिजिटल ट्विन, जिन्हें व्यक्ति अपने नाम पर अतिरिक्त कंटेंट बनाने के लिए लाइसेंस देता है।

Lil Miquela सबसे प्रमुख उदाहरण है। उनके निर्माता Brud ने बड़े निवेशकों से पैसा जुटाया और अक्टूबर 2021 में Dapper Labs ने उसे खरीद लिया, जो NBA Top Shot के पीछे की कंपनी है, जैसा TechCrunch ने रिपोर्ट किया (कीमत सार्वजनिक नहीं की गई)। Aitana López नई लहर से आती हैं: उनकी तस्वीरें AI से बनती हैं, और उनके निर्माताओं ने 2023 में प्रेस को बताया कि ब्रांड डील और सब्सक्रिप्शन से वह हर महीने कई हज़ार यूरो कमाती हैं। यह आँकड़ा एजेंसी से आता है और इसकी स्वतंत्र जाँच नहीं हुई है।

यह मॉडल एक क्लासिक ब्रांड एंबेसडर प्रोग्राम जैसा है, बस एक अंतर के साथ: ब्रांड या स्टूडियो हर शब्द लिखता है, इसलिए वह हर जोखिम भी उठाता है।

AI इन्फ़्लुएंसर पर कौन से खुलासे के नियम लागू होते हैं?

नियमों की दो परतें एक के ऊपर एक हैं: व्यावसायिक संबंध का खुलासा, जो हर इन्फ़्लुएंसर पर लागू होता है, चाहे वह इंसान हो या नहीं; और AI से बनी तस्वीरों पर लेबल लगाना, जो नया है और देश और प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से अलग होता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका: FTC के Endorsement Guides

FTC के Endorsement Guides, जिन्हें 2023 में संशोधित किया गया, कहते हैं कि जब किसी समर्थनकर्ता और ब्रांड के बीच का संबंध उपभोक्ताओं के एक बड़े अल्पमत को अपेक्षित न हो, और वह समर्थन को परखने के उनके तरीके को प्रभावित करे, तो उसका साफ़ और स्पष्ट रूप से खुलासा होना चाहिए। समर्थनकर्ता की संशोधित परिभाषा में हर वह व्यक्ति, समूह या संस्था आती है जो व्यक्ति जैसी दिखे, और US की कानूनी फ़र्में इसे वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर पर भी लागू मानती हैं। खुलासे की ज़िम्मेदारी ब्रांड की ही रहती है।

फ़्रांस: 9 जून 2023 का वाणिज्यिक प्रभाव पर कानून

फ़्रांसीसी कानून संख्या 2023-451, 9 जून 2023, उन गिने-चुने पाठों में है जो AI से बनी तस्वीरों का सीधे नाम लेते हैं। Bpifrance Création (जून 2026 में अपडेट) के सार के अनुसार, स्पॉन्सर्ड कंटेंट पर “publicité” या “collaboration commerciale” जैसा साफ़ उल्लेख होना चाहिए, और AI से बने चेहरे या आकृति की प्रचारात्मक तस्वीरों पर “Images virtuelles” का उल्लेख होना चाहिए (रीटच की गई तस्वीरों पर “Images retouchées”)। तस्वीर के नियम तोड़ने पर एक साल की जेल और 4500€ का जुर्माना हो सकता है।

यूरोपीय संघ: AI Act

EU AI Act का अनुच्छेद 50 पारदर्शिता की ज़िम्मेदारियाँ जोड़ता है: जो पेशेवर deepfakes प्रकाशित करते हैं, यानी AI से बनी या बदली गई तस्वीरें, ऑडियो या वीडियो जो असली लोगों, जगहों या घटनाओं जैसे दिखते हैं और झूठे रूप से असली लगेंगे, उन्हें बताना होगा कि कंटेंट कृत्रिम है। व्यापक ढाँचे के लिए हमारी AI नियमन शब्दावली देखें।

प्लेटफ़ॉर्म: Meta और TikTok के लेबल

Meta ने फ़रवरी 2024 में घोषणा की कि जब लोग फ़ोटो-जैसे वास्तविक वीडियो या असली लगने वाला ऑडियो पोस्ट करते हैं जो डिजिटल रूप से बनाए या बदले गए हों, तो उन्हें उसका AI खुलासा टूल इस्तेमाल करना होगा, और ऐसा न करने पर दंड लग सकता है। Facebook, Instagram और Threads पर दिखने वाले लेबल को जुलाई 2024 से “AI info” कहा जाता है। TikTok के Community Guidelines के अनुसार क्रिएटर्स को AI से बने या काफ़ी संपादित कंटेंट पर लेबल लगाना होगा, जिसमें असली दिखने वाले दृश्य या लोग हों; बिना लेबल वाला कंटेंट हटाया, सीमित किया या TikTok द्वारा लेबल किया जा सकता है।

विभिन्न नेटवर्क पर काम करने वाले खुलासे के फ़ॉर्मैट के लिए हमारी स्पॉन्सर्ड कंटेंट गाइड विस्तार से बताती है।

AI मानव क्रिएटर्स के साथ कैंपेन चलाने में कैसे मदद करता है?

ज़्यादातर ब्रांड के लिए यहीं AI सबसे पहले फ़ायदा देता है। यह क्रिएटर प्रोग्राम के पाँच सबसे धीमे चरणों को तेज़ करता है।

1. क्रिएटर्स खोजना

खोज टूल विषय, दर्शक के स्थान, उम्र और भाषा के हिसाब से लाखों प्रोफ़ाइल का विश्लेषण करते हैं, और उन्हें आपके मौजूदा ग्राहकों से मिलाते हैं। Instagram और TikTok पर यह हैशटैग को हाथ से खंगालने में लगने वाले दिनों की जगह लेता है।

2. नकली फ़ॉलोअर पहचानना

मॉडल अचानक फ़ॉलोअर बढ़ने, पहुँच से मेल न खाने वाली एंगेजमेंट, और engagement pods या बॉट की विशिष्ट टिप्पणी-शैली को चिह्नित करते हैं। प्रक्रिया में AI का यह सबसे किफ़ायती उपयोग है: खरीदे गए दर्शकों वाला क्रिएटर पूरा बजट बर्बाद कर देता है।

3. ब्रीफ़ लिखना और कंटेंट जाँचना

Generative AI ब्रीफ़ का मसौदा बनाता है, उन्हें हर क्रिएटर के हिसाब से ढालता है, और मसौदों को आपके दिशानिर्देशों से मिलाता है: अनिवार्य खुलासा, वर्जित दावे, ब्रांड की शब्दावली। प्रकाशन से पहले अब भी एक इंसान मंज़ूरी देता है।

4. संपर्क और अनुबंध

निजीकृत संदेश, फ़ॉलो-अप, अनुबंध के टेम्पलेट और भुगतान का हिसाब तेज़ी से प्लेटफ़ॉर्म के भीतर अपने-आप होने लगे हैं।

5. नतीजे मापना

AI टिप्पणियों को भावना के हिसाब से पढ़ता है, कोड और ट्रैक किए गए लिंक से बिक्री का श्रेय तय करता है, और साइन करने से पहले क्रिएटर की पहुँच का अनुमान लगाता है। मार्केटिंग में AI का हमारा सार दिखाता है कि वही तरीका दूसरे चैनलों पर कैसे लागू होता है।

वर्चुअल या इंसानी इन्फ़्लुएंसर: फ़ायदे और जोखिम

वर्चुअल क्रिएटर्स के साथ मुख्य खतरा धोखे का आभास है। AI ब्रांड सुरक्षा की शब्दावली बताती है कि AI से बने कंटेंट से अपने ब्रांड को जोड़ने से पहले कौन सी जाँच करनी चाहिए।

वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर कब इस्तेमाल करें, और AI टूल कब?

• इंसानी क्रिएटर्स के साथ AI टूल इस्तेमाल करें लगभग हर मामले में: वे समय बचाते हैं और बजट की रक्षा करते हैं, बिना वह बदले जो दर्शक देखते हैं।
• वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर पर विचार करें ऐसे उत्पादों के लिए जहाँ अनुभव से ज़्यादा छवि मायने रखती है (फ़ैशन, गेमिंग, टेक, मनोरंजन), एक लंबी अवधि के ब्रांड किरदार के लिए, या ऐसे बाज़ारों के लिए जहाँ कई भाषाओं में कंटेंट चाहिए।
• वर्चुअल इन्फ़्लुएंसर से बचें स्वास्थ्य, सौंदर्य के परिणामों, खाने या वित्त के लिए, जहाँ दर्शक किसी असली व्यक्ति का अनुभव चाहते हैं और जहाँ दावों के नियम सख़्त हैं।
• दोनों को मिलाएँ जब ब्रांड का अवतार कहानी सुनाए और इंसानी क्रिएटर्स प्रमाण और रिव्यू लाएँ।

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग, SEO और GEO

क्रिएटर का कंटेंट अब दो तरीकों से सर्च को पोषित करता है। Google पर TikTok, Instagram और YouTube के वीडियो और पोस्ट सीधे नतीजों में दिखते हैं। AI जवाबों में, जब लोग सिफ़ारिश माँगते हैं, तो ChatGPT, Gemini और Perplexity सोशल प्लेटफ़ॉर्म और फ़ोरम को उद्धृत करते हैं: AI जवाबों में सोशल मीडिया उद्धरणों पर हमारा अध्ययन मापता है कि वे किन नेटवर्क को उद्धृत करते हैं।

अकेली स्पॉन्सर्ड पोस्ट शायद ही किसी ब्रांड को वह जवाब बनाती है जो AI assistant देता है। जो काम करता है वह है क्रिएटर कंटेंट, उपयोगकर्ता-निर्मित कंटेंट और आपकी अपनी साइट के पेजों का मेल जो खरीदारों के सवालों का जवाब देते हैं। यह देखने के लिए कि यह AI जवाबों में दिखता है या नहीं, AI मेंशन ट्रैकिंग ChatGPT, Claude और Gemini पर आपके लिए ज़रूरी prompts को ट्रैक करता है और दिखाता है कि आपकी जगह कौन उद्धृत हो रहा है।

AI इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग तब काम करती है जब दर्शक हमेशा जानते हों कि वे क्या देख रहे हैं: कौन भुगतान कर रहा है, और चेहरा असली है या नहीं। क्रिएटर्स जो ध्यान लाते हैं उसे Google और AI जवाबों में टिकाऊ दृश्यता में बदलने के लिए, Sorank autopilot पर ऑप्टिमाइज़्ड लेख लिखता और प्रकाशित करता है, और ट्रैक करता है कि AI assistants आपके ब्रांड को कितनी बार उद्धृत करते हैं।