18 lỗi SEO làm mất lưu lượng truy cập, và cách sửa từng lỗi

Bài trắc nghiệm nhanh

SEO có phù hợp với bạn không, và nên bắt đầu như thế nào?

Câu hỏi 1 trên 425%

Mọi người có tìm kiếm trên Google những gì bạn bán không?

Có, tôi nghĩ vậyKhông, đó là thứ mới hoặc rất ngáchTôi không biết

Lỗi SEO khác với huyền thoại SEO: huyền thoại là một niềm tin sai, còn lỗi là điều gì đó được làm (hoặc bị quên) trên website và làm mất khả năng hiển thị. Bài viết của chúng tôi về huyền thoại SEO bàn về các niềm tin; bài này bàn về các lỗi được phát hiện trong kiểm tra thực tế, nhóm theo từng họ. Hầu hết chúng có thể phát hiện trong chưa đến một giờ với Google Search Console, một lượt thu thập dữ liệu và một tiện ích trình duyệt.

Lỗi SEO kỹ thuật

1. Dùng robots.txt để giữ trang khỏi Google

Phần giới thiệu về robots.txt của Google nói rõ: robots.txt “không phải là cơ chế để giữ một trang web ra khỏi Google”. Một trang bị chặn vẫn có thể được lập chỉ mục, không có mô tả, nếu các trang khác liên kết đến nó. Để gỡ một trang khỏi kết quả, hãy dùng thẻ noindex hoặc bảo vệ bằng mật khẩu. Kiểm tra quy tắc của bạn bằng công cụ kiểm tra robots.txt.

2. Để lại noindex, hoặc giấu nó sau robots.txt

Thẻ noindex kế thừa từ website thử nghiệm là một trong những nguyên nhân thường gặp nhất khiến lưu lượng sụp đổ sau khi ra mắt. Lỗi ngược lại cũng tồn tại: tài liệu của Google về chặn lập chỉ mục cảnh báo rằng để noindex hoạt động, trang “không được bị chặn bởi tệp robots.txt”, nếu không Google sẽ không bao giờ thấy thẻ. Hãy kiểm tra dòng “Đã loại do thẻ noindex” trong Báo cáo lập chỉ mục trang sau mỗi lần phát hành.

3. Để nhiều phiên bản của website cùng phản hồi

http://, https://, www và không www là bốn URL khác nhau đối với Google. Hãy chọn một phiên bản, chuyển hướng các phiên bản còn lại bằng 301 và giữ canonical nhất quán. Hướng dẫn về HTTPS và SEO của chúng tôi trình bày chi tiết cách thiết lập chuyển hướng.

4. Di chuyển mà không có kế hoạch chuyển hướng

Đổi URL, nền tảng hoặc tên miền mà không ánh xạ từng URL cũ sang URL mới sẽ gửi backlink và thứ hạng về các trang 404. Hãy ánh xạ URL theo từng cặp một, chuyển hướng bằng 301 trong một bước duy nhất và cập nhật liên kết nội bộ trước khi chuyển đổi.

5. Đặt nội dung quan trọng chỉ trong JavaScript

Nếu HTML thô của một trang gần như trống và văn bản chỉ xuất hiện sau khi script chạy, Google sẽ lập chỉ mục muộn hơn và nhiều trình thu thập AI không bao giờ thấy nó. So sánh mã nguồn với trang đã dựng và đưa nội dung chính vào HTML.

6. Bỏ qua tốc độ và hiển thị trên điện thoại

Google sử dụng Core Web Vitals trong hệ thống xếp hạng và lập chỉ mục phiên bản di động của trang. Hãy thử các template thực tế trên điện thoại, bắt đầu với những trang mang lại nhiều lưu lượng nhất. Báo cáo Core Web Vitals trong Search Console nhóm URL theo template, cho thấy một lần sửa có thể cải thiện hàng trăm trang ở đâu.

Lỗi nội dung

7. Bỏ qua ý định tìm kiếm

Một trang sản phẩm sẽ không xếp hạng cho truy vấn mà Google hiển thị hướng dẫn, và một hướng dẫn sẽ khó xếp hạng khi Google hiển thị danh sách sản phẩm. Hãy xem trang đầu kết quả trước khi viết và khớp với định dạng chiếm ưu thế.

8. Viết mà không nghiên cứu từ khóa

Các trang viết xoay quanh từ vựng nội bộ thường nhắm đến truy vấn mà không ai gõ. Nghiên cứu từ khóa cho thấy những từ người mua dùng, lượng tìm kiếm và độ khó của chúng trước khi bạn viết.

9. Để các trang tự tranh chấp từ khóa

Hai trang cùng một truy vấn chia nhỏ lượt nhấp và liên kết, còn Google luân phiên giữa chúng. Hãy gộp chúng vào trang mạnh nhất và chuyển hướng trang còn lại. Mục từ điển về tranh chấp từ khóa (cannibalization) giải thích cách xác nhận điều này trong Search Console.

10. Đăng nội dung mỏng hoặc trùng lặp

Nội dung mỏng và nội dung trùng lặp thường rơi vào trạng thái “Đã thu thập, hiện chưa lập chỉ mục”. Chính sách spam của Google cũng nhắm vào lạm dụng nội dung tạo theo quy mô, được định nghĩa là “nhiều trang được tạo ra với mục đích chính là thao túng thứ hạng tìm kiếm chứ không giúp ích cho người dùng”, bất kể chúng được sản xuất bằng cách nào.

11. Nhồi từ khóa

Lặp lại cùng một cụm từ trong mọi tiêu đề, văn bản alt và đoạn văn khiến trang khó đọc hơn và trông như spam. Hướng dẫn về nhồi từ khóa của chúng tôi cho thấy tối ưu tự nhiên trông như thế nào.

12. Không bao giờ cập nhật nội dung đã đăng

Số liệu cũ đi, sản phẩm thay đổi và đối thủ đăng những trang tốt hơn. Hãy rà soát các trang hàng đầu ít nhất mỗi năm một lần và cập nhật dữ kiện, ví dụ và các phần mà đối thủ đã bao phủ.

13. Viết tiêu đề yếu hoặc trùng lặp

Hướng dẫn của Google về liên kết tiêu đề yêu cầu tiêu đề mô tả, ngắn gọn và khác biệt. Tiêu đề chung chung như “Trang chủ” hoặc cùng một tiêu đề trên mọi trang danh mục làm giảm tỷ lệ nhấp và làm mờ mức độ liên quan.

Lỗi liên kết

14. Mua liên kết hoặc tham gia các chương trình liên kết

Liên kết trả phí có truyền thứ hạng, mạng blog riêng và các chương trình liên kết quy mô lớn vi phạm chính sách spam của Google và thuộc về black hat SEO. Rủi ro là một hành động thủ công hoặc các liên kết mà Google đơn giản là bỏ qua. Hướng dẫn về backlink độc hại của chúng tôi giải thích khi nào tệp từ chối liên kết (disavow) hữu ích và khi nào không.

15. Bỏ bê liên kết nội bộ

Các trang không có liên kết nội bộ (trang mồ côi) hoặc bị chôn sâu năm cú nhấp chuột nhận được ít thẩm quyền và ít được thu thập dữ liệu. Hãy liên kết mọi trang chiến lược từ nội dung liên quan, bằng văn bản neo mô tả rõ ràng.

Lỗi đo lường

16. Chỉ đo thứ hạng

Vị trí đầu cho một truy vấn không ai tìm kiếm thì không mang lại gì. Hãy theo dõi lượt nhấp và chuyển đổi theo từng trang trong Search Console và công cụ phân tích, và chỉ thay đổi một thứ mỗi lần để có thể quy kết tác động. Kiểm tra trên trang và tiện ích Chrome miễn phí của Sorank giúp kiểm tra trang trước và sau mỗi thay đổi.

Lỗi về khả năng hiển thị trên AI

17. Vô tình chặn trình thu thập dữ liệu AI

Một số mẫu robots.txt, plugin bảo mật và CDN chặn trình thu thập AI theo mặc định. Tài liệu của OpenAI về các trình thu thập của họ tách OAI-SearchBot, dùng để hiển thị website trong kết quả tìm kiếm của ChatGPT, khỏi GPTBot, dùng để huấn luyện mô hình: một website có thể cho phép cái đầu và chặn cái sau. Chặn cả hai sẽ đưa website ra khỏi câu trả lời tìm kiếm của ChatGPT. Hướng dẫn về robots.txt cho trình thu thập AI của chúng tôi liệt kê các bot chính và vai trò của chúng.

18. Viết nội dung mà trợ lý AI không thể trích dẫn

Phần mở đầu dài, câu trả lời trải trên nhiều đoạn và các khẳng định không có nguồn khiến trang khó được trích dẫn. Hãy mở mỗi phần bằng câu trả lời trực tiếp, trích dẫn nguồn và giữ các phần tự đứng vững. Sau đó kiểm tra kết quả bằng theo dõi lượt nhắc đến trên AI, công cụ cho thấy ChatGPT, Claude hay Gemini có trích dẫn thương hiệu của bạn không.

Làm thế nào để tìm các lỗi này trên website của bạn trong một giờ?

1. Báo cáo lập chỉ mục trang (10 phút). Trong Search Console, đọc lý do các trang không được lập chỉ mục: noindex, chuyển hướng, 404, “Đã thu thập, hiện chưa lập chỉ mục”. Mở vài ví dụ của mỗi loại.
2. Các phiên bản của website (5 phút). Gõ bốn phiên bản của trang chủ (http, https, có và không có www) và kiểm tra rằng ba trong số đó chuyển hướng về phiên bản thứ tư.
3. robots.txt (5 phút). Đọc tệp, tìm các quy tắc Disallow trên các thư mục quan trọng và các trình thu thập AI bị chặn mà không có lý do.
4. Báo cáo hiệu suất (20 phút). Sắp xếp trang theo lượt hiển thị, tìm tỷ lệ nhấp thấp và các truy vấn mà hai trang cạnh tranh nhau.
5. Thu thập dữ liệu website (20 phút). Xuất các tiêu đề trùng lặp, H1 bị thiếu, liên kết nội bộ hỏng, chuỗi chuyển hướng và các trang sâu hơn bốn cú nhấp chuột.

Ghi lại từng phát hiện kèm URL liên quan và tác động có thể, rồi sửa theo thứ tự: lập chỉ mục, trùng lặp, nội dung, liên kết.

Làm thế nào để tránh những lỗi SEO này?

Phần lớn lỗi SEO được tránh nhờ ba thói quen: kiểm tra lập chỉ mục sau mỗi lần phát hành, nghiên cứu truy vấn trước khi viết, và đo lượt nhấp và trích dẫn thay vì chỉ thứ hạng. Sorank đảm nhận phần việc lặp lại theo kiểu autopilot: tìm từ khóa, đăng các bài viết đã tối ưu kèm liên kết nội bộ và theo dõi sự hiện diện của bạn trong câu trả lời AI.