Cara menambahkan bisnis Anda ke Google Maps (panduan langkah demi langkah 2026)

Kuis singkat

Apakah SEO cocok untuk Anda, dan bagaimana memulainya?

Pertanyaan 1 dari 425%

Apakah orang mencari apa yang Anda jual di Google?

Ya, saya rasa begituTidak, ini hal baru atau sangat khususSaya tidak tahu

Setiap bisnis yang melayani pelanggan secara langsung, di toko atau di rumah pelanggan, dapat menambahkan bisnisnya ke Google Maps tanpa biaya. Entri di Maps dan entri di pencarian adalah objek yang sama: sebuah Google Business Profile. Halaman bantuan Google tentang cara menambahkan atau mengklaim Business Profile menegaskan bahwa bisnis dapat ditambahkan atau diklaim tanpa biaya. Panduan ini membahas siapa yang memenuhi syarat, langkah-langkah persisnya, cara mengklaim entri yang sudah ada, setiap metode verifikasi beserta jangka waktunya, dan apa yang perlu dilakukan setelah entri aktif agar bisnis Anda ditemukan di Google dan direkomendasikan oleh ChatGPT, Gemini, dan Perplexity.

Apakah setiap bisnis bisa ditambahkan ke Google Maps?

Tidak. Google hanya menerima Business Profile jika bisnis tersebut melakukan kontak langsung dengan pelanggan selama jam operasional yang dicantumkan. Pedoman Google untuk menampilkan bisnis Anda menjelaskan dua model yang memenuhi syarat: bisnis dengan lokasi fisik yang dapat dikunjungi pelanggan (toko, restoran, klinik, kantor) dan bisnis yang mendatangi pelanggannya (tukang ledeng, jasa kebersihan, tukang cukur keliling). Praktisi perorangan seperti dokter, pengacara, atau agen properti dapat memiliki profil sendiri jika mereka dapat ditemui langsung di lokasi yang terverifikasi.

Bisnis dengan area layanan menyimpan satu profil untuk lokasi utamanya dan menyembunyikan alamatnya: pedoman memberi contoh tukang ledeng yang bekerja dari rumah dan harus menghapus alamat tersebut dari entri publik. Bisnis yang hanya menjual secara online, tanpa tempat untuk bertemu pelanggan, tidak memenuhi syarat; visibilitasnya bergantung pada situs web dan SEO lokal klasik, bukan pada penanda di peta.

Bagaimana cara menambahkan bisnis Anda ke Google Maps? (langkah demi langkah)

Prosesnya memakan waktu sekitar 10 menit, ditambah waktu verifikasi. Anda memerlukan akun Google (sebaiknya milik perusahaan, bukan milik freelancer) dan detail persis yang dilihat pelanggan di papan nama dan situs web Anda.

1. Periksa apakah bisnis Anda sudah ada di Maps

Cari nama bisnis dan kota Anda di Google Maps. Pelanggan, Google sendiri, atau mantan karyawan mungkin sudah membuat entri. Jika menemukannya, klaim entri tersebut (lihat bagian berikutnya) daripada membuat yang kedua: pedoman Google menetapkan satu profil per bisnis, dan duplikasi memecah ulasan Anda serta membingungkan pelanggan.

2. Mulai profil

Buka business.google.com/add lalu klik «Tambahkan bisnis Anda ke Google», atau buka Google Maps di komputer, buka menu, dan pilih «Tambahkan bisnis Anda». Kedua jalur mengarah ke formulir Business Profile yang sama.

3. Masukkan nama bisnis dan kategori utama

Tulis nama persis seperti yang tampil di papan nama, situs web, dan faktur Anda. Lalu pilih kategori utama, yaitu yang paling tepat menggambarkan bisnis. Google menyarankan opsi yang paling spesifik: «Salon kuku» daripada «Salon». Sebelum verifikasi, Anda hanya dapat memilih satu kategori; kategori tambahan dapat ditambahkan kemudian.

4. Tambahkan lokasi atau area layanan

Jika pelanggan datang ke tempat Anda, masukkan alamat jalan dan geser penanda tepat ke pintu masuk. Jika Anda mendatangi pelanggan, jawab tidak pada pertanyaan tentang lokasi yang dapat dikunjungi pelanggan, lalu cantumkan kota atau kode pos yang Anda layani.

5. Tambahkan nomor telepon dan situs web

Gunakan nomor lokal yang diangkat seseorang selama jam operasional (verifikasi lewat telepon atau SMS dapat menggunakan nomor ini) dan URL situs web Anda, atau halaman untuk lokasi ini jika Anda memiliki beberapa cabang.

6. Verifikasi bisnis

Google kemudian meminta Anda membuktikan bahwa Anda memiliki atau mengelola bisnis tersebut. Google yang memilih metodenya, bukan Anda; bagian berikut merinci setiap metode.

7. Lengkapi profil

Jam operasional, foto, deskripsi, atribut, layanan, dan produk dapat ditambahkan tepat setelah pembuatan. Profil yang lengkap termasuk salah satu dari sedikit faktor peringkat yang secara eksplisit disebut Google (lihat di bawah).

Bagaimana cara mengklaim bisnis yang sudah ada di Google Maps?

Jika bisnis Anda sudah muncul di Maps tanpa pemilik, buka entri tersebut di Google Maps lewat komputer lalu pilih «Klaim bisnis ini», kemudian «Kelola sekarang». Di aplikasi Google Maps, buka profil, ketuk «Info», lalu ketuk «Klaim bisnis ini». Anda kemudian menjalani verifikasi yang sama seperti profil baru.

Jika pihak lain sudah memverifikasi entri tersebut (agensi lama, manajer lama, mitra), Google menawarkan permintaan kepemilikan: pemilik saat ini diberi tahu dan dapat menerima atau menolak. Jika tidak merespons dalam jangka waktu yang diberikan Google, dukungan Google Business Profile dapat meninjau kasusnya. Pastikan bisnis memiliki minimal dua pemilik pada profilnya agar situasi ini tidak terjadi nanti.

Bagaimana verifikasi Google Business Profile bekerja?

Verifikasi membuktikan kepada Google bahwa Anda berwenang mewakili bisnis tersebut. Menurut halaman Google tentang verifikasi bisnis Anda di Google (diperiksa Oktober 2026), Google memutuskan metode mana yang ditawarkan (Anda tidak dapat mengubahnya), dan tinjauan verifikasi memakan waktu hingga 5 hari kerja, kadang lebih lama.

Untuk video, siapkan pengambilan gambarnya sebelumnya: papan nama jalan atau bisnis di sekitar yang menegaskan alamat, papan nama luar, lalu bagian dalam (produk, peralatan bermerek, kasir, dapur, atau perkakas), dan bukti bahwa Anda mengelola tempat tersebut, seperti kunci yang membuka pintu atau area khusus karyawan.

Apa yang harus dilakukan setelah bisnis Anda aktif di Google Maps?

Entri yang terverifikasi dengan nama dan alamat saja jarang muncul. Pekerjaan setelahnya menentukan apakah pelanggan melihat Anda atau pesaing Anda.

• Kategori tambahan: tambahkan beberapa yang sesuai dengan layanan atau bagian bisnis yang sebenarnya, dipilih dari daftar Google. Jangan tambahkan satu per produk.
• Jam operasional: jam reguler plus jam khusus untuk hari libur. Entri yang menampilkan «buka» padahal pintunya tertutup mengumpulkan ulasan buruk.
• Foto dan video: fasad, interior, tim, produk, dan hasil pekerjaan. Google memasukkannya ke dalam tips untuk meningkatkan peringkat lokal.
• Deskripsi, layanan, dan produk: kalimat sederhana yang menjelaskan apa yang Anda lakukan dan di mana, dengan istilah yang digunakan pelanggan Anda.
• Ulasan: minta setiap pelanggan yang puas dengan tautan langsung atau kode QR (caranya ada di panduan kami tentang cara mendapatkan lebih banyak ulasan Google) dan balas setiap ulasan, baik positif maupun negatif.
• Situs web: satu halaman per lokasi dengan NAP yang sama dan skema LocalBusiness, data terstruktur yang didokumentasikan Google dalam panduan Local Business untuk jam operasional dan detail bisnis.

Jika Anda mengelola beberapa cabang, setiap cabang memerlukan profil sendiri yang diverifikasi secara terpisah, dengan halamannya sendiri di situs web.

Bagaimana Google memutuskan tempat bisnis Anda muncul di Maps?

Halaman bantuan Google tentang cara meningkatkan peringkat lokal Anda menyebut tiga faktor dan menyatakan bahwa tidak ada cara untuk meminta atau membayar peringkat lokal yang lebih baik. Iklan yang tampil di atas hasil Maps adalah produk berbayar yang terpisah.

Tiga hasil teratas pencarian membentuk paket lokal, tempat sebagian besar klik pencarian «di dekat saya» tertuju. Posisi Anda berubah dari satu jalan ke jalan berikutnya, jadi ukurlah dengan pelacakan peringkat lokal pada kisi di sekitar alamat Anda, bukan dengan satu pencarian dari kantor.

Mengapa bisnis saya tidak muncul di Google Maps?

Jika situs web itu sendiri tidak ada di hasil pencarian, penyebabnya biasanya ada di sisi situs (pengindeksan, robots.txt, noindex): daftar periksa kami tentang mengapa situs web tidak muncul di Google membahas kasus-kasus tersebut.

Di luar Google: Apple Maps, Bing, dan asisten AI

Google Maps adalah peta terbesar, tetapi pelanggan juga mencari di Apple Maps di iPhone (entri dikelola lewat Apple Business, sebelumnya Apple Business Connect) dan di Bing Maps, yang merupakan bagian dari ekosistem pencarian Microsoft dan berada di balik Copilot. Membuat entri tersebut memakan beberapa menit; lihat panduan kami tentang Bing Places for Business, yang dapat mengimpor profil Google yang sudah ada.

Asisten AI kini menjawab pertanyaan seperti «toko roti mana di dekat stasiun yang buka hari Minggu?» dengan menyebut dua atau tiga bisnis dengan namanya. Mereka menyusun jawaban itu dari entri, ulasan, situs web, dan direktori, sehingga profil Google yang lengkap dan konsisten juga menjadi dasar GEO lokal. Studi kami tentang direktori dalam jawaban AI menunjukkan seberapa sering asisten mengandalkan sumber pihak ketiga ini.

Untuk mengetahui apakah ChatGPT, Gemini, atau Perplexity merekomendasikan Anda, ajukan pertanyaan yang biasa diajukan pelanggan Anda dan catat jawabannya dari waktu ke waktu. Pelacakan penyebutan AI dari Sorank melakukannya secara otomatis pada daftar kueri dan menunjukkan pesaing mana yang dikutip sebagai ganti Anda. Untuk pilihan alat yang lebih luas untuk entri, ulasan, dan peringkat, bandingkan alat SEO lokal terbaik.

Hal penting yang perlu diingat

Menambahkan bisnis ke Google Maps gratis dan memakan waktu beberapa menit; pekerjaan sebenarnya adalah verifikasi, lalu profil yang cukup lengkap untuk mengungguli pesaing terdekat. Satu profil yang akurat dan terverifikasi, detail yang konsisten di mana pun, dan arus ulasan yang stabil adalah yang membawa bisnis ke peta, ke paket lokal, dan ke jawaban AI. Setelah itu, isi situs web Anda dengan konten lokal yang bermanfaat: generator artikel Sorank menulis dan menerbitkan artikel yang dioptimalkan dengan autopilot, dan halaman untuk bisnis lokal menunjukkan bagaimana hal itu cocok untuk toko, jasa, dan klinik.