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如何将您的企业添加到谷歌地图(2026分步指南)

免费将企业添加到谷歌地图:创建或认领商家资料,完成验证并补全信息,让企业出现在地图和AI回答中。

发布于
28/10/2026
更新于
28/10/2026
阅读时间
10 分钟
文章《年如何将您的企业添加到谷歌地图》的封面,标题旁是 Sorank 软件的截图

工具

本页内容

简而言之

要将您的企业添加到谷歌地图,请在 business.google.com/add 创建一份免费的 Google Business Profile(也可以在谷歌地图菜单中选择“添加您的企业”),填写名称、类别、地址或服务区域以及联系方式,然后验证您确实拥有该企业。谷歌最多在5个工作日内审核验证。验证通过后,该商家信息可能会出现在地图上、谷歌搜索的本地结果区块中,以及AI助手的本地回答里。

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凡是面向客户提供面对面服务的企业,无论是在店铺还是上门服务,都可以免费将企业添加到谷歌地图。地图上的商家信息和搜索中的商家信息是同一个对象:Google Business Profile。谷歌官方帮助页面关于如何添加或认领商家资料也确认,添加或认领企业不收取任何费用。本指南将说明哪些企业符合条件、具体步骤、如何认领已有的商家信息、每种验证方式及其等待时间,以及商家上线后该怎样做,才能让人在谷歌上找到您,并获得 ChatGPT、Gemini 和 Perplexity 的推荐。

任何企业都能添加到谷歌地图吗?

不能。只有当企业在公示的营业时间内与客户面对面接触时,谷歌才会接受其商家资料。谷歌的企业在谷歌上展示的指导原则描述了两种符合条件的模式:拥有客户可以前往的实体地点的企业(商店、餐厅、诊所、办公室),以及上门为客户服务的企业(水管工、清洁公司、上门理发师)。医生、律师或房产经纪人等独立从业者,如果能在经过验证的地点与客户面对面见面,也可以拥有自己的资料。

有服务区域的企业保留一份主要地点的资料,并隐藏其地址:指导原则举例说,一位在家办公的水管工应当从公开资料中删除该地址。只在线上销售、没有可供客户见面地点的企业不符合条件;其可见度取决于网站和传统的本地SEO,而不是地图上的标记。

注意

虚拟办公室、邮政信箱和远程邮箱不被接受为企业地址。谷歌的指导原则还禁止在企业名称中添加关键词、宣传语或城市名称:名为“某某水电,北京最好的应急水管工”的资料有被停用的风险。

如何将您的企业添加到谷歌地图?(分步说明)

整个流程大约需要10分钟,另加验证等待时间。您需要一个谷歌账户(最好属于公司本身,而不是自由职业者),以及客户在门店和网站上看到的准确信息。

1. 检查企业是否已在地图上

在谷歌地图中搜索您的企业名称和城市。客户、谷歌本身或前员工可能已经创建过资料。如果找到了,请认领它(见下一节),而不要再创建第二个:谷歌的指导原则规定每个企业只能有一份资料,重复资料会分散您的评价并让客户困惑。

2. 开始创建资料

访问 business.google.com/add 并点击“将您的企业添加到谷歌”,或在电脑上打开谷歌地图,进入菜单并选择“添加您的企业”。两条路径都会进入同一个 Business Profile 表单。

3. 输入企业名称和主要类别

请按照招牌、网站和发票上的样子完整输入名称。然后选择主要类别,即最能描述企业业务的类别。谷歌建议选择最具体的选项:选“美甲店”而不是“美容院”。验证前只能选择一个类别,其他类别之后再添加。

4. 添加您的地址或服务区域

如果客户会到您这里来,请输入街道地址,并把标记拖到确切的入口处。如果您上门为客户服务,请对“是否有客户可以前往的地点”的问题回答否,然后列出您服务的城市或邮政区域。

5. 添加电话和网站

请使用营业时间内有人接听的本地电话号码(电话或短信验证可能会用到该号码),并填写您的网站地址;如果您有多个门店,请填写该门店的页面地址。

6. 验证企业

接下来,谷歌会要求您证明自己拥有或管理该企业。验证方式由谷歌选择,而不是您选择;下面的章节会详细说明每种方式。

7. 完善资料

创建后可以立即添加营业时间、照片、描述、属性、服务和产品。完整的资料是谷歌明确列出的少数排名因素之一(见下文)。

提示

将企业名称、地址和电话按同一种准确格式记录一次,然后到处使用:谷歌、苹果地图、必应、各类目录以及您网站的页脚。这种一致性被称为 NAP(名称、地址、电话),可以避免相互矛盾的信号。

如何认领已经在谷歌地图上的企业?

如果您的企业已出现在地图上但没有所有者,请在电脑上打开谷歌地图中的该条目,选择“认领此商家”,然后点击“立即管理”。在谷歌地图应用中,打开资料,点按“简介”,然后点按“认领此商家”。之后,您需要完成与新建资料相同的验证。

如果其他人已经验证过该条目(例如之前的代理机构、前任经理、合作伙伴),谷歌会提供所有权申请:当前所有者会收到通知,可以接受或拒绝。如果对方在谷歌给出的期限内没有回复,谷歌商家资料支持团队可以审核此事。请始终确保企业资料至少有两位所有者,以免日后出现这种情况。

谷歌商家资料的验证是如何运作的?

验证向谷歌证明您有权代表该企业。根据谷歌关于在谷歌上验证您的企业的页面(2026年10月查阅),谷歌决定提供哪些验证方式(您无法更改),而且验证审核最长需要5个工作日,有时更久。

方式运作方式典型等待时间
视频录制您需要用一段连续的视频拍摄地点、招牌、设备以及管理权的证明。可用时谷歌推荐此方式。审核最长5个工作日
实时视频通话客服人员会要求您在营业时间内展示地址、企业以及管理权证明。在营业时间内预约
电话或短信谷歌会致电或向企业电话发送验证码。自动语音菜单无法接收验证码。即时
电子邮件您按照发送到验证页面所示地址的步骤操作。即时
明信片谷歌会通过邮寄将一个5位数验证码发送到企业地址。大多数验证码在14天内送达,30天后失效
即时验证部分资料可以使用,例如网站已在 Google Search Console 中验证时。即时

拍摄视频前请提前做好准备:拍摄能确认地址的街道标志或附近商户,然后是外部招牌,接着是内部(产品、带品牌的设备、收银台、厨房或工具),再加上您管理该场所的证明,例如能打开门的钥匙或仅限员工进入的区域。

备注

验证待定期间修改企业名称、地址或类别,可能会重新开始审核。请一次性正确填写所有内容并提交,在修改关键信息前等待谷歌的决定。

企业上线谷歌地图后应该做什么?

只有名称和地址的已验证资料很少能被注意到。之后的工作决定了客户看到的是您还是竞争对手。

  • 附加类别:从谷歌的列表中选择几个与真实服务或部门相符的类别。不要为每个产品都添加一个。
  • 营业时间:常规营业时间,以及公共假期的特殊营业时间。门已关闭却显示“营业中”的资料会招来差评。
  • 照片和视频:门面、内部、团队、产品和完成的工作。谷歌把它们列为提升本地排名的建议之一。
  • 描述、服务和产品:用简单的句子说明您做什么、在哪里做,并使用客户会用的词语。
  • 评价:请每位满意的客户通过直接链接或二维码留下评价(方法见我们关于如何获得更多谷歌评价的指南),并回复每一条评价,无论正面还是负面。
  • 网站:为每个地点提供一个页面,使用相同的 NAP,并添加LocalBusiness 结构化数据,即谷歌在其Local Business 指南中记录的、用于营业时间和企业信息的结构化数据。

如果您管理多家分店,每家分店都需要自己的资料,并分别验证,同时在网站上拥有自己的页面。

谷歌如何决定您的企业在地图上的显示位置?

谷歌关于如何提升本地排名的帮助页面列出了三个因素,并说明没有办法申请或付费获得更好的本地排名。地图结果上方展示的广告是另一种付费产品。

因素谷歌的定义您能控制的内容
相关性资料与搜索内容的匹配程度主要类别、服务、描述、网站内容
距离企业与搜索者或查询中提到的地点之间的距离除准确的地址和服务区域外,没有直接控制手段
知名度企业在线上线下的知名程度评价和评分、其他网站的链接和提及、媒体报道、本地活动

搜索结果的前三名构成本地结果区块,大多数“附近”搜索的点击都流向这里。您的排名会因街道不同而变化,因此应使用本地排名追踪,在您地址周围的网格上进行测量,而不是只在办公室搜索一次。

为什么我的企业没有出现在谷歌地图上?

现象可能原因解决方法
资料已创建但不可见验证未完成或仍在审核中完成资料中显示的验证方式,然后等待最长5个工作日
资料消失了因违反指导原则而被停用(名称中有关键词、地址不符合条件)纠正问题,然后在资料中提交恢复申请
用企业名称能搜到,用服务搜不到相关性或知名度较弱使用具体类别,完善资料,增加评价,加强网站
同一企业有两份资料由客户或前任所有者创建的重复资料认领它,并请求谷歌将其标记为重复
地图上隐藏了地址设置为有服务区域的企业这是正常的:客户看到的是您的服务区域,而不是一个标记

如果网站本身没有出现在搜索结果中,原因通常在网站一侧(索引、robots.txt、noindex):我们关于为什么网站在谷歌上不显示的检查清单涵盖了这些情况。

除谷歌之外:苹果地图、必应和AI助手

谷歌地图是最大的地图,但客户也会在 iPhone 上的苹果地图(通过 Apple Business 管理的资料,以前称为 Apple Business Connect)以及必应地图中搜索,后者属于微软的搜索生态系统,也是 Copilot 的基础。创建这些资料只需几分钟;请参阅我们关于 Bing Places for Business 的指南,它可以导入现有的谷歌资料。

AI助手现在会在回答“车站附近哪家面包店周日营业?”这类问题时,直接点名推荐两三家企业。它们依据资料、评价、网站和目录来构建这些回答,因此完整且一致的谷歌资料也是本地GEO的基础。我们关于AI回答中的目录研究显示了助手依赖这些第三方来源的频率。

针对被追踪查询的AI回答,其中包含被提及的品牌、AI执行的搜索以及引用的来源
Sorank 会展示被追踪查询的每一条AI回答,包括您的企业是否被点名,以及助手使用了哪些来源。

要了解 ChatGPT、Gemini 或 Perplexity 是否推荐您,请提出客户会问的问题,并长期记录回答。Sorank 的AI提及追踪会自动对一组提示词执行此操作,并显示哪些竞争对手被引用而非您。若想在资料、评价和排名方面选择更多工具,可以比较最佳本地SEO工具。

需要牢记的要点

将企业添加到谷歌地图是免费的,只需几分钟;真正的工作是验证,然后是一份足够完整的资料,以超越附近的竞争对手。一份准确且经过验证的资料、各处一致的信息以及持续不断的评价,才能让企业出现在地图、本地结果区块和AI回答中。接着,用有用的本地内容充实您的网站:Sorank 的文章生成器可以以autopilot 模式撰写并发布经过优化的文章,而本地企业页面展示了它如何适用于商店、手工服务和诊所。

常见问题

将企业添加到谷歌地图是免费的吗?

是的。创建或认领 Google Business Profile(即让企业出现在谷歌地图上的资料)不收取任何费用。谷歌明确表示,没有办法付费获得更好的本地排名。只有出现在地图结果上方或其中的 Google Ads 广告是付费的,而它们是另一种产品。

新企业需要多久才会出现在谷歌地图上?

创建资料本身大约需要10分钟。之后谷歌最长在5个工作日内审核验证,有时更久;带有验证码的明信片可能需要14天才能送达。验证通过后,企业通常很快就会出现在地图上,但要在服务类搜索中获得好的排名,则需要评价和完整的资料。

没有实际地址,我可以把企业添加到谷歌地图吗?

可以,前提是您上门为客户服务。请将其设置为有服务区域的企业:提交地址用于验证,但在公开资料中隐藏,并列出您服务的城市或区域。只在线上运营,或使用虚拟办公室或邮政信箱的企业不符合条件。

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