Nghiên cứu trích dẫn AI: Trang AI trích dẫn nhiều nhất: Sự kiện

Phần lớn câu hỏi về sự kiện đến từ người đang có hạn chót: quản lý văn phòng lên kế hoạch hội thảo, đội marketing đặt gian hàng hội chợ, cặp đôi tổ chức đám cưới. Các câu lệnh điển hình trông như sau:

• "đơn vị thi công gian hàng tốt nhất cho hội chợ ở Paris", "gian hàng 36m² giá bao nhiêu"
• "ý tưởng team building cho 40 người ở Brussels", "team building thực tế ảo cho công ty"
• "giá thuê photobooth cho đám cưới"
• "cách tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm", "nên bán vé hội nghị trên nền tảng nào"
• "hỗ trợ công cho việc tham gia triển lãm tại hội chợ quốc tế"

Đây là các câu hỏi mua hàng, thường có trọng tâm là "bao nhiêu tiền" và "làm thế nào". Câu trả lời thường kết hợp phần giải thích quy trình với vài nhà cung cấp được nêu tên.

Không giống du lịch, ngành sự kiện không có sàn đặt chỗ nào chiếm ưu thế. Vì vậy có chỗ cho nhiều loại nguồn hơn:

• Website của nhà cung cấp chuyên biệt: đơn vị thi công gian hàng, công ty tổ chức sự kiện, địa điểm team building và công ty cho thuê, giải thích dịch vụ, giới thiệu dự án và công bố bảng giá.
• Mạng lưới nghề nghiệp: trang và bài đăng công ty trên LinkedIn, ghi lại dự án, khách hàng và chuyên môn trong môi trường B2B.
• Nền tảng sự kiện và bán vé như Eventbrite và Meetup, dành cho sự kiện công cộng, hội nghị và buổi gặp mặt.
• Tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp công: tại Pháp, Bpifrance và các phòng thương mại (CCI) công bố hướng dẫn về hội chợ, xuất khẩu và sự kiện kinh doanh.
• Nhà cung cấp phần mềm (họp video, cộng tác và CRM) khi câu hỏi liên quan đến sự kiện kết hợp hoặc trực tuyến.
• Trang tham khảo và đánh giá: Wikipedia cho định nghĩa và các thể loại, Trustpilot cho uy tín của nhà cung cấp.

Dịch vụ sự kiện vốn dĩ mang tính đặt riêng. Một gian hàng, một buổi hội thảo hay một ngày gắn kết nhóm phụ thuộc vào diện tích, số người, địa điểm và ngân sách, nên không trang liệt kê nào có thể mô tả chúng rõ bằng chính nhà cung cấp. Khi một mô hình AI cần giải thích gian hàng triển lãm gồm những gì hoặc điều gì quyết định giá của nó, nó sẽ tìm một trang trả lời đúng câu hỏi đó, và thường thì chỉ các nhà cung cấp chuyên biệt mới là người viết những trang ấy.

Điều này mang lại cho các công ty tổ chức sự kiện một đòn bẩy mà khách sạn hay nhà hàng gần như không có: nội dung. Bảng giá tham khảo, bài hướng dẫn lên kế hoạch từng bước, case study dự án và trang riêng cho từng thành phố phục vụ đều có thể được trích dẫn trực tiếp, mà không cần qua trung gian.

Mặt trái là cạnh tranh giữa các nhà cung cấp trên cùng một loại nội dung. Hai đơn vị thi công gian hàng cùng đăng một bài chung chung sẽ đều bị bỏ qua; đơn vị nào thêm được khoảng giá cụ thể lấy từ dự án của chính mình, ảnh có mô tả và địa điểm được nêu tên thì sẽ trở thành tài liệu tham chiếu.

Hoạt động gắn kết nhóm, trải nghiệm nhập vai và giải trí tiệc tùng nằm giữa hai ngành. Một địa điểm thực tế ảo có thể bán cho doanh nghiệp như một nhà cung cấp sự kiện và bán cho gia đình như một hoạt động giải trí, nên các nhà cung cấp tương tự có thể xuất hiện ở cả hai trang. Việc phân loại dựa trên hoạt động kinh doanh chính của website được phân tích, chứ không dựa vào cách diễn đạt của từng câu hỏi.

Các câu hỏi trong ngành này cũng mang tính địa phương và B2B, thường gắn với một thành phố hoặc một vùng. Vì vậy, một nhà cung cấp chỉ hoạt động trong một khu vực vẫn có thể xuất hiện trong bảng xếp hạng vì thị trường của họ được theo dõi, chứ không phải vì họ là đơn vị dẫn đầu toàn quốc.