AI-citeringsstudie: Webbplatser som AI citerar mest inom personalfrågor

Två målgrupper ställer HR-frågor. Kandidater och frilansare vill veta ”hur fungerar portage salarial”, ”hur hittar man ett varvat utbildningsavtal inom marknadsföring”, ”vilket bemanningsföretag anställer lagerpersonal i Lille” eller ”är en karriärcoach värd pengarna”. Arbetsgivare frågar ”hur rekryterar man snabbt en utvecklare”, ”bästa headhunterfirman för en CFO” eller ”vad kostar ett bemanningsföretag jämfört med en direktanställning”.

Många av dessa frågor är juridiska frågor i förklädnad. Bakom ”kan jag kedja två visstidsanställningar” eller ”vad är minimilönen i portage salarial” ligger en regel i arbetsrätten. AI:n måste få regeln rätt innan den rekommenderar någon, och det förändrar vilka källor den väljer.

Studenter utgör en tredje målgrupp: praktik, lärlingsutbildningar och varvade utbildningar ger ett jämnt flöde av frågor som blandar karriärråd, skolval och anställningsregler.

I svar på franska står myndighetssajter för en stor del av de faktiska uppgifterna: Légifrance för lagtexter, de offentliga tjänsteportalerna, arbetsmarknadsministeriet, France Travail (den offentliga arbetsförmedlingen), URSSAF för socialavgifter och de officiella portalerna för studenter och varvade utbildningsavtal. För engelskspråkiga frågor vänder sig modellerna till motsvarande nationella myndigheter i det aktuella landet.

Det andra lagret består av jobbplattformar och yrkesnätverk. LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Welcome to the Jungle och HelloWork citeras för jobberbjudanden, lönespann och arbetsgivarens rykte. Frilansplattformar som Malt dyker upp när frågan gäller frilansarbete.

Det tredje lagret är specialisterna: rekryteringsbyråer, anställningsbolag (portage salarial) och deras branschorganisationer samt skolor som driver varvade utbildningar. De citeras när deras sidor jämför erbjudanden, beskriver avgifter eller svarar på en nischfråga bättre än en generell portal.

Frågor om arbetsrätt är riskfyllda, så AI-modeller föredrar källor som framstår som ansvarstagande: en namngiven författare, ett uppdateringsdatum och hänvisningar till gällande regler. Ett HR-företag vars guider citerar lagen korrekt och visar vem som har skrivit dem har bättre chans att bli citerat i förklaringen, inte bara i en lista över leverantörer.

Jämförelsefrågor är den andra arenan. Frågor som ”bästa företaget för portage salarial” eller ”bästa rekryteringsbyråerna för ingenjörer” ger listor, och modellerna bygger dem utifrån jämförelseartiklar, recensionsplattformar och leverantörssidor som anger avgifter, garantier och specialiseringar. Vaga marknadsföringssidor ger modellen inget att jämföra med.

GEO (Generative Engine Optimization) för ett HR-företag har därför två mål: att vara källan som förklarar regeln och att vara ett av namnen på listan.