AI-citeringsundersøgelse: Hjemmesider AI citerer mest i HR

To målgrupper stiller HR-spørgsmål. Kandidater og freelancere vil gerne vide »hvordan fungerer portage salarial«, »hvordan finder jeg en vekseluddannelse i marketing«, »hvilket vikarbureau ansætter lagermedarbejdere i Lille« eller »er en karrierecoach det værd at betale for«. Arbejdsgivere spørger »hvordan ansætter jeg hurtigt en udvikler«, »bedste headhunter til en CFO« eller »hvad koster et vikarbureau sammenlignet med en direkte ansættelse«.

Mange af disse prompts er juridiske spørgsmål i forklædning. Bag »kan jeg kæde to tidsbegrænsede kontrakter sammen« eller »hvad er minimumslønnen i portage salarial« ligger en regel i arbejdsretten. AI-modellen skal have reglen rigtig, før den anbefaler nogen, og det ændrer, hvilke kilder den vælger.

Studerende udgør en tredje målgruppe: praktikophold, lærepladser og vekseluddannelser giver en jævn strøm af prompts, der blander karriererådgivning, valg af uddannelse og ansættelsesregler.

I franske svar bærer statslige hjemmesider en stor del af det faktuelle indhold: Légifrance for lovtekster, de offentlige serviceportaler, arbejdsministeriet, France Travail (den offentlige jobformidling), URSSAF for socialbidrag og de officielle portaler for studerende og vekseluddannelseskontrakter. Til engelske prompts går modellerne til de tilsvarende nationale myndigheder i det pågældende land.

Det andet lag består af jobplatforme og faglige netværk. LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Welcome to the Jungle og HelloWork citeres for jobopslag, lønintervaller og arbejdsgiverens omdømme. Freelancemarkedspladser som Malt dukker op, når spørgsmålet handler om selvstændigt arbejde.

Det tredje lag er specialisterne: rekrutteringsfirmaer, paraplyansættelsesselskaber og deres brancheorganisationer samt skoler, der driver vekseluddannelser. De citeres, når deres sider sammenligner tilbud, beskriver gebyrer i detaljer eller besvarer et nichespørgsmål bedre end en generel portal.

Spørgsmål om arbejdsret er forbundet med risiko, så AI-modeller foretrækker kilder, der virker ansvarlige: en navngiven forfatter, en opdateringsdato og henvisninger til de gældende regler. En HR-virksomhed, hvis guides citerer loven korrekt og viser, hvem der har skrevet dem, har større chance for at blive citeret i selve forklaringen, ikke kun på en liste over udbydere.

Sammenligningsprompts er den anden kampplads. Spørgsmål som »bedste virksomhed til portage salarial« eller »top rekrutteringsbureauer til ingeniører« giver lister, og modellerne bygger dem op ud fra sammenligningsartikler, anmeldelsesplatforme og udbydersider, der oplyser gebyrer, garantier og specialer. Vage markedsføringssider giver modellen intet at sammenligne med.

GEO (Generative Engine Optimization) for en HR-virksomhed har derfor to mål: at være den kilde, der forklarer reglen, og at være et af navnene på listen.