Настройки
Конфиденциальность важна для нас, поэтому вы можете отключить отдельные виды хранения данных, которые не нужны для базовой работы сайта. Блокировка некоторых категорий может повлиять на ваше впечатление от сайта. Подробнее
Конфиденциальность важна для нас, поэтому вы можете отключить отдельные виды хранения данных, которые не нужны для базовой работы сайта. Блокировка некоторых категорий может повлиять на ваше впечатление от сайта. Подробнее
Создавайте SEO-отчёты, которые ясно доносят ценность до клиентов без технической подготовки, чтобы они понимали, что происходит, почему это важно и почему стоит продолжать платить.
Инструменты
Большинство SEO-отчётов пишутся для SEO-специалистов, а не для клиентов. В них таблицы позиций ключевых слов, число ошибок сканирования и показатели авторитета доменов ссылающихся сайтов, которые ничего не говорят директору по маркетингу или основателю, желающему понять, работают ли его вложения. Отчёт, который клиенты действительно понимают, не упрощает суть. Он переводит технический прогресс на язык бизнеса. Именно этот перевод большинство агентств так и не превратили в систему.
Главная ошибка в SEO-отчётности: описывать активность вместо результата. Фраза «опубликовано двенадцать статей и получено восемь обратных ссылок» описывает вложенные усилия. Фраза «органический трафик на страницу с тарифами вырос на 34% и принёс 12 регистраций на пробный период» описывает результат. Клиентов интересует результат. Всегда начинайте с влияния на бизнес, а затем объясняйте действия, которые к нему привели. По маркетинговому исследованию Gartner, 56% руководителей по маркетингу говорят, что их отчёты чётко не связывают активность с бизнес-результатами. Именно эту проблему должна решать ваша система отчётности, пока она не стала поводом для сомнений клиентов в ценности сотрудничества.
В ежемесячном SEO-отчёте должно быть четыре раздела: краткое резюме для руководства, динамика ключевых показателей, главное с пояснениями и следующие шаги. Закладывайте на весь документ от пяти до восьми слайдов или страниц. Сфокусированный отчёт, который клиенты читают целиком, ценнее исчерпывающего документа на 40 страниц, который никто не открывает. Начинайте с резюме для руководства и пишите его последним, ведь оно должно обобщать всё, а не вводить в тему.
Резюме должно читаться за тридцать секунд и отвечать на три вопроса: работают ли вложения в SEO, каков главный результат месяца и на чём сосредоточиться в следующем месяце. Пишите простым языком. Исходите из того, что читатель больше ничего не прочитает. Большинство агентств пропускают этот раздел, потому что он требует больше всего суждения, а клиенты читают его первым и помнят дольше всего.
Выберите от трёх до пяти показателей исходя из того, что важно клиенту, а не из того, что легко выгрузить из инструмента. Органические сессии полезны, но органические сессии на коммерческие страницы полезнее. Позиции ключевых слов без контекста лишь тщеславие, а динамика позиций по запросам, связанным с выручкой, пригодна для действий. Связывайте каждый показатель с бизнес-целью, определённой в анкете при адаптации клиента. Клиент, который видит свои SEO-данные в контексте собственных бизнес-целей, понимает ценность сотрудничества.
Результаты SEO требуют времени. Три месяца между началом работы и ростом позиций это период, когда клиенты теряют уверенность. Ваш отчёт должен показывать прогресс в это время, даже если позиции ещё не сдвинулись. Опережающие показатели для отчётов в первые три месяца: улучшения сканируемости, изменения оценок Core Web Vitals, число проиндексированных страниц, улучшения внутренней перелинковки и объём опубликованного контента. Они показывают, что двигатель работает, даже если автомобиль ещё не разогнался.
Такие инструменты, как Semrush и Ahrefs, дают данные. Квартальный бизнес-обзор это момент, когда вы отходите от ежемесячных показателей и связываете накопленный прогресс с долгосрочной картиной бизнеса.
Отправляйте отчёты в виде Google Slides или документа Notion и добавляйте короткий видеоразбор в Loom. По исследованию вовлечённости от Loom, видеоразборы повышают долю ответов на письма до 26% и резко увеличивают вовлечённость клиентов в материал. Передавайте отчёты в один и тот же день каждого месяца. Постоянство сигнализирует о надёжности так, как не может ни один отдельный документ.
Отличный SEO-отчёт сообщает, что ваша работа приносит измеримую ценность, на языке клиента. Создайте шаблон, передавайте его регулярно, добавляйте видеоразбор и всегда начинайте с влияния на бизнес. Клиенты, которые понимают, что получают за свои вложения, продлевают договор, рекомендуют вас и со временем расширяют сотрудничество.
Источники
От пяти до восьми слайдов или страниц для большинства клиентов. Цель в ясности и эффективности, а не в исчерпывающей полноте. Сфокусированный отчёт на шесть страниц, который клиенты действительно читают целиком, ценнее документа на 40 страниц, который никто не открывает. Подбирайте объём под сложность проекта и уровень подготовки читателя.
Органические сессии на коммерческие страницы, динамику позиций по приоритетным запросам, органические конверсии или лиды, приписанные SEO, и один-два опережающих показателя, подходящих текущему этапу сотрудничества. Каждый показатель должен быть связан с бизнес-целью, определённой при адаптации.
И то и другое. Отправьте документ с отчётом и приложите видеоразбор в Loom. Для клиентов с более высокой абонентской платой назначьте короткий звонок, чтобы пройтись по главному и ответить на вопросы. Такое сочетание максимально повышает вовлечённость и даёт возможность обсудить следующие шаги и возможное расширение сотрудничества.
ОНИ ПОПРОБОВАЛИ SORANK ДО ВАС
“Я протестировал Sorank на реальном клиентском сайте, и это потрясающе. Он делает всё то, за что агентство выставило бы вам счёт на $1500 в месяц. Теперь он запускается в работу на этом клиенте.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Мы рекламное агентство и хотели раз и навсегда вернуть своё SEO в нужное русло. Sorank дал нам чёткое представление о нашем сайте, помог расставить приоритеты в оптимизации и правильно структурировать наш контент. Инструмент прост в использовании, хорошо продуман для работы в команде и очень удобен для централизованного отслеживания без необходимости жонглировать несколькими платформами. Очень прочная основа, чтобы начать наше SEO с чистого листа.”
Gaspard MadouiРекламное агентство
“Я просто позволил программе Sorank делать своё дело, и теперь мой показатель DR равен 25, а моя страница ранжируется выше.”
Lucas Flandrefoundertrace.fr“Я специализировался на GEO благодаря Sorank. Рейтинг GEO позволяет мне показывать клиентам их позицию относительно конкурентов в ChatGPT. Это реальное коммерческое преимущество.”
MélanieФрилансер по SEO“Отличный сервис, хорошо подходит для нашего сайта и помогает понять, как его улучшить, чтобы лучше ранжироваться в Google и не только. Поздравляю, так держать, рекомендую.”
Hugo T.Владелец интернет-магазина
