MI-hivatkozási tanulmány: Az MI legtöbbet hivatkozott oldalai: Energia

Kevesen kérdeznek AI-asszisztenstől hőszivattyúról puszta kíváncsiságból. Ebben az iparágban a kérdések a megtérülésről, a támogatásokról és a kockázatokról szólnak: „megéri-e napelemet telepíteni Bretagne-ban”, „mennyibe kerül a levegő-víz hőszivattyú a támogatások után”, „eladhatom-e a felesleges áramot”, „a kemencében szárított vagy a szabadon száradt tűzifa, melyik ég jobban”.

A második nagy csoport a szolgáltató kiválasztásáról szól: „hogyan találok megbízható napelemszerelőt”, „melyik hőszivattyú-márka a legcsendesebb”, „tűzifa-szállítás Leeds közelében”. A válaszokban szinte mindig előbb jön a pénzügyi háttér, a cégnevek csak utána.

1. Energiaügyi hivatalok és minisztériumok. A France Rénov’, az országos lakhatási ügynökség (ANAH), az ADEME, valamint az ökológiai és a gazdasági minisztérium ismertetik a támogatásokat, a szabványokat és a megtakarításokat. A belga régiók saját energiaportált üzemeltetnek, és ugyanúgy idézik őket.
2. Minőségi tanúsítványok. A Qualit’EnR és a Qualibat akkor jelenik meg, amikor a válasz elmagyarázza, hogyan ellenőrizd a kivitelezőt. Angliában a Woodsure által működtetett Ready to Burn tanúsítvány hasonló szerepet tölt be a tűzifánál.
3. Hálózatüzemeltetők és közműszolgáltatók. Az Enedis, amely a francia elosztóhálózat nagy részét üzemelteti, a hálózatra csatlakozás és az önfogyasztás kapcsán kerül elő, a nagy szolgáltatók, például a TotalEnergies pedig szerződések és ajánlatok miatt.
4. Támogatási és összehasonlító platformok. Azok a szolgáltatások, amelyek segítenek a háztartásoknak igénybe venni az energiatakarékossági támogatásokat, vagy összehasonlítani a kivitelezőket, a támogatási összegek és a lépések miatt kerülnek idézésre.
5. Fogyasztóvédelmi egyesületek. Az UFC-Que Choisir figyelmeztetésekhez és független összehasonlításokhoz kerül elő.
6. Kivitelezők és tüzelőanyag-kereskedők. A regionális napelemszerelők, hőszivattyú-szakértők és tűzifa-kereskedők a saját oldalukról kerülnek idézésre, általában akkor, ha a kérdés egy régiót nevez meg.

Franciaországban az energetikai felújítás fő állami támogatásait csak akkor lehet kifizetni, ha a munkát olyan cég végzi, amely rendelkezik az RGE-minősítéssel (Reconnu Garant de l’Environnement, vagyis a környezet elismert garanciavállalója). Az AI-modellek ezt tudják és megismétlik, ezért a hőszivattyúról vagy napelemről szóló válasz gyakran arra int, hogy aláírás előtt nézd meg a kivitelezőt a hivatalos jegyzékben.

A minősítés ezután szűrőként működik arra nézve, mely cégeket érdemes megnevezni. A Qualit’EnR technológia szerint osztja fel a programjait (QualiPV a fotovoltaikára, QualiPAC a hőszivattyúkra, Qualibois a fával történő fűtésre), és az a kivitelező, amely pontosan megnevezi, milyen programja van, a modell számára pontos, ellenőrizhető tényt ad.

Az ágazatban emellett előfordul agresszív házalós értékesítés és csaló felújítási ajánlat, amely ellen a hatóságok figyelmeztetnek. Az AI-válaszok továbbadják ezeket a figyelmeztetéseket, ami azoknak a cégeknek kedvez, amelyek jogi adatai, tanúsítványai és referenciái nyilvánosak.

Ebben az ágazatban a GEO (Generative Engine Optimization, vagyis olyan tartalomoptimalizálás, hogy az AI-asszisztensek idézzék) kevésbé a tartalom mennyiségén, mint inkább a bizonyítékokon alapul: egy minősítési szám, egy mért teljesítmény, a támogatásokról szóló dátumozott magyarázat.

Az országos márkák és a támogatási platformok az általános kérdésekre válaszolnak, a regionálisakat viszont a helyi kivitelezők nyerhetik meg. Ha a kérdés megnevez egy megyét vagy várost, gyakran a helyi cégek honlapjaihoz vezet, akár nagyon kicsikhez is, feltéve, hogy kifejezetten megemlítik az adott térséget.

Az adatkészlet angol nyelvű kérdései más profilt mutatnak: sokan az Egyesült Királyság tűzifájáról és fatüzelőanyagáról szólnak, ahol a fő témák a fakereskedők, a szárítási módszerek és a tanúsítás. Az ágazat forrásainak összetétele ezért az egész energiapiac helyett inkább az elemzett cégek által árult termékeket tükrözi.