Ornikar đã xây dựng cỗ máy lưu lượng như thế nào và trở thành cái tên được AI ưa thích

Ornikar bắt đầu từ một ý tưởng giản dị trong một thị trường cũ kỹ và bị quản lý quá chặt, rồi trở thành một trong những thương hiệu trường dạy lái có ảnh hưởng nhất nước Pháp, được định giá hơn 100 triệu euro. Thay vì chỉ dựa vào quảng cáo truyền hình và ngân sách lớn, công ty đã xây dựng một bộ máy số khổng lồ, vận hành bằng SEO, một chiến lược nội dung có kỷ luật, PR mạnh mẽ và sự hiện diện ngày càng rõ rệt trong các công cụ AI như ChatGPT, Gemini hay Perplexity.

Bài viết này đi qua bộ máy đó từng bước. Bạn sẽ thấy hệ thống công nghệ của Ornikar được xây dựng ra sao, lưu lượng truy cập được tạo ra và ổn định như thế nào, các trang được cấu trúc ra sao, SEO và PR được tổ chức thế nào, người sáng lập tận dụng thương hiệu cá nhân ra sao, danh tiếng trực tuyến nuôi dưỡng các hệ thống AI như thế nào, và cuối cùng bạn có thể áp dụng cùng logic đó cho thương hiệu của mình và cho Generative Engine Optimization (GEO) ra sao.

1. Công nghệ và hạ tầng tìm kiếm, những gì vận hành phía sau

Sự thật đầu tiên gây bất ngờ là Ornikar không tự xây một nền tảng độc quyền cho website tiếp thị. Phần công khai của site chạy trên Webflow. Mọi trang bán hàng chính và trang SEO đều được lưu trữ tại đó, giúp họ đưa nội dung mới lên nhanh chóng và vẫn giữ được sự nhất quán về giao diện cũng như hiệu năng tốt.

Nội dung video được lưu trên YouTube rồi nhúng vào các trang Webflow. Cách này giúp trang nhẹ hơn, không làm chậm site vì các tệp video tự lưu trữ, và còn hỗ trợ khả năng hiển thị ngay trên YouTube.

Về theo dõi, Ornikar dùng Google Tag Manager để tập trung các pixel và script. Từ Tag Manager, họ kết nối với Google Analytics và các công cụ khác. Kết quả là một site vừa sạch về giao diện vừa được theo dõi rất kỹ, nên mọi chiến dịch và mọi chuyển đổi đều đo lường được.

Để thể hiện bằng chứng xã hội, họ dùng widget Trustpilot trên các trang chủ chốt. Các đánh giá mới hiện lên tự động, nghĩa là khách truy cập luôn thấy phản hồi gần đây từ học viên và khách hàng thật mà không cần cập nhật thủ công.

Họ cũng dùng một giải pháp phân tích hành vi và tái tiếp thị như Criteo để hiểu cách người dùng di chuyển trên site, xác định các điểm họ rời đi, rồi nhắm lại những khách truy cập đó bằng quảng cáo động.

Một chi tiết thú vị khác là Workable. Thoạt nhìn đây là nền tảng tuyển dụng, nhưng sự có mặt của nó trong hệ thống công nghệ cho thấy Ornikar dùng các trang Webflow riêng tư kết nối với Workable để tiếp nhận giảng viên, quản lý hồ sơ ứng tuyển và tổ chức quy trình nhân sự ngay trong hệ sinh thái đang vận hành site công khai. Điều này cho thấy mong muốn mạnh mẽ là tập trung thông tin và giao tiếp quanh một hệ thống duy nhất.

Về phân tích, công ty không dừng ở Google Analytics. Họ còn dùng các công cụ như Mixpanel và Hotjar. Mixpanel bổ sung phân tích sản phẩm và phân tích nhóm người dùng theo thời gian, còn Hotjar cho họ bản đồ nhiệt và bản ghi phiên làm việc để thấy người dùng nhấp, cuộn và do dự ở đâu. Kết hợp với Facebook Pixel và các pixel quảng cáo khác, điều này tạo nên một hệ thống theo dõi rất giàu dữ liệu để hỗ trợ thử nghiệm và tối ưu.

Cuối cùng, thay vì dùng tính năng A/B testing có sẵn của Webflow, họ dùng AB Tasty. Nguyên tắc rất đơn giản: nhân bản một trang, chia lưu lượng bằng nhau cho từng phiên bản, đo tỷ lệ chuyển đổi rồi giữ lại phiên bản thắng. Lặp lại quy trình này nhiều lần trên các trang quan trọng sẽ dần nâng tỷ lệ chuyển đổi tổng thể. Đây chính là kiểu kỷ luật biến lưu lượng thành doanh thu.

2. Hồ sơ lưu lượng, 1,6 triệu lượt truy cập mỗi tháng và một site Pháp thuộc top 700

Một hệ thống mạnh chỉ hữu ích khi người ta thật sự ghé thăm site. Ornikar thu hút khoảng 1,6 triệu lượt truy cập mỗi tháng và nằm trong top 700 website được truy cập nhiều nhất tại Pháp. Với một thương hiệu chỉ tập trung vào một thị trường quốc gia và một chủ đề hẹp như đào tạo lái xe và bảo hiểm ô tô, con số này rất lớn.

Tỷ lệ thoát khoảng 41%. Con số này chưa hoàn hảo, nhưng hoàn toàn chấp nhận được với một site có nhiều trang thông tin, nơi người dùng đôi khi chỉ ghé vào để tìm câu trả lời nhanh rồi rời đi. Điều thực sự nổi bật là chiều sâu của các phiên truy cập: trung bình mỗi khách xem khoảng mười trang trước khi rời đi. Mức độ tương tác này hiếm gặp và chủ yếu đến từ những học viên đăng nhập để ôn bài thi lý thuyết và luyện tập trước kỳ thi.

Lưu lượng cũng rất ổn định. Tháng này qua tháng khác, Ornikar dao động quanh 350.000 đến 400.000 khách truy cập, không có đỉnh hay đáy đột ngột. Nếu một biểu đồ có thể cho thấy sự sụt giảm vào cuối kỳ, thì đơn giản là tháng đó chưa kết thúc khi ảnh chụp màn hình được lấy. Sự ổn định ở quy mô này thường là dấu hiệu của nền tảng SEO vững chắc và mức độ nhận diện thương hiệu cao.

Một yếu tố quyết định khác là địa lý. Ornikar nhắm đến những người ở Pháp muốn thi lấy bằng lý thuyết, lấy bằng lái hoặc tìm bảo hiểm ô tô. Họ không chơi một cuộc chơi toàn cầu mà tập trung cao độ vào nước Pháp. Khoảng 95% lưu lượng đến từ thị trường Pháp. Rất ít khách truy cập đến từ các quốc gia nói tiếng Pháp khác có sức mua thấp hơn. Điều này bảo vệ tỷ lệ chuyển đổi và giữ cho tệp khách cực kỳ chất lượng.

Cơ cấu kênh cũng đáng chú ý không kém. Một phần rất lớn lưu lượng đến từ truy cập trực tiếp, nghĩa là người dùng gõ thẳng tên thương hiệu hoặc dùng dấu trang. Đây chủ yếu là học viên hiện tại quay lại nền tảng để học hoặc quản lý tài khoản. Tìm kiếm tự nhiên chiếm gần một nửa lượt truy cập và hoàn toàn nhờ vào kiến trúc SEO, blog và các trang từ khóa đuôi dài. Kênh trả phí chiếm dưới 10% tổng lưu lượng, bất chấp nỗ lực quảng cáo khổng lồ. Mạng xã hội vẫn là nguồn nhỏ xét về tuyệt đối, và trong phần đó, LinkedIn và YouTube mang về gần như toàn bộ. Instagram hầu như không xuất hiện trên radar.

Cuối cùng, một thông tin then chốt cho Generative Engine Optimization: khi xem các nguồn giới thiệu, một trong những site mạnh nhất gửi khách đến Ornikar là ChatGPT, ngay sau một nền tảng việc làm lớn như Welcome To The Jungle. Nói cách khác, các công cụ AI đã là một trong những nguồn giới thiệu mạnh nhất của họ.

3. Bộ máy quảng cáo, truyền hình, Meta, Google và YouTube

Dù lưu lượng trả phí chỉ chiếm một phần nhỏ trong cơ cấu tổng thể, Ornikar vẫn đầu tư mạnh vào quảng cáo và dùng nó để khuếch đại những gì SEO và thương hiệu đang làm.

Các chiến dịch truyền hình kể một câu chuyện tiến hóa rõ ràng. Khoảng năm 2018, đoạn quảng cáo đầu tiên tập trung vào không khí buồn tẻ của các trường dạy lái truyền thống: hàng người xếp hàng dài, biểu mẫu giấy, lớp học nhàm chán. Quảng cáo đối lập điều đó với sự đơn giản của nền tảng trực tuyến. Ba luận điểm chi phối thông điệp lúc bấy giờ: giá thấp, đăng ký trực tuyến đơn giản và tỷ lệ đậu trên 90%.

Khoảng ba năm sau, giọng điệu hình ảnh đã đổi khác. Thay vì công kích thế giới cũ và phô bày nỗi đau, Ornikar chọn nhấn mạnh cảm xúc tích cực: học viên mỉm cười, giảng viên thân thiện và trải nghiệm học hiện đại. Chiếc máy tính trên bàn được thay bằng chiếc điện thoại cầm tay, phản ánh sự chuyển dịch trong cách sử dụng. Một lần nữa, ba luận điểm chính đổi thứ tự. Giờ thông điệp đầu tiên là hỗ trợ và định hướng, kế đến là giá, rồi đến tỷ lệ đậu.

Một đoạn quảng cáo ngắn hơn, hài hước hơn, chỉ xoay quanh một ưu đãi chớp nhoáng và giá. Và năm 2024, chiến dịch truyền hình mới nhất tái sử dụng những yếu tố đã thành công: xe hiện đại, một học viên và một giảng viên trong mối quan hệ tích cực, học lái trên điện thoại tại nhà, và bốn luận điểm chính trong những khung hình cuối là: ứng dụng trước hết, hỗ trợ mạnh mẽ, tốc độ và giá.

Các luận điểm đó xuất hiện lại trong quảng cáo số. Trên Meta, hơn 620 quảng cáo đang chạy hoặc đã được lưu trữ. Đội ngũ tận dụng mạnh các dịp như lễ Phục Sinh, Black Friday và cuối năm để tung các đợt khuyến mãi mạnh. Nội dung do người dùng tạo đóng vai trò lớn, với những video ngắn kiểu lời chứng thực trông giống Reels hay Shorts. Một số quảng cáo truyền hình cũng được tái sử dụng cho mạng xã hội trả phí, giúp thương hiệu nhất quán giữa các kênh. Hình ảnh do AI tạo ra bắt đầu xuất hiện trong một số quảng cáo.

Trên Google Ads, khối lượng còn lớn hơn với hơn 2.000 chiến dịch. Nhiều quảng cáo được gắn vị trí địa lý và nhắm đến những thành phố hoặc khu vực cụ thể, thường kết hợp với các luận điểm về giá như hoàn tiền một phần hoặc tùy chọn trả góp. Một số chiến dịch tập trung vào sản phẩm cốt lõi, như trường dạy lái gần nhất hoặc đậu bài thi lái xe, trong khi những chiến dịch khác bán các sản phẩm liên quan như thuê xe hay bảo hiểm ô tô trên các subdomain. Đôi khi có đoạn trích giàu thông tin (rich snippet) kèm xếp hạng sao xuất hiện, đôi khi quảng cáo chung chung hơn.

Trên YouTube, hơn 400 quảng cáo đã được chạy. Ornikar một phần dựa vào một agency người Pháp chuyên về video ngắn, và cũng tái sử dụng chất liệu truyền hình. Một góc nhìn đáng chú ý trên YouTube là nhiều chiến dịch hướng đến phụ huynh chứ không chỉ học viên. Thông điệp được viết cho những người thực sự trả tiền cho bằng lái.

Điều quan trọng ở đây không phải là con số chính xác của quảng cáo. Điều quan trọng là kỷ luật: thử nghiệm liên tục qua nhiều định dạng và nền tảng, cùng sự lặp lại rất rõ ràng của các thông điệp cốt lõi.

4. Trang chính, bố cục đơn giản, ám ảnh về chuyển đổi

Khi bạn vào trang chủ của Ornikar, điều đầu tiên là thiết kế rất điềm tĩnh và đơn giản. Không có hiệu ứng gây xao nhãng, không có sự rối mắt, chỉ có một cấu trúc rõ ràng lặp lại trên hầu hết các trang chủ chốt.

Phần hero chứa mọi thứ quan trọng nhất ngay phía trên nếp gấp: một tiêu đề rõ ràng có từ khóa chính về trường dạy lái, điểm đánh giá Trustpilot hiển thị, phần giải thích các ưu đãi cốt lõi và một nút kêu gọi hành động chính.

Bên dưới, trang giải thích sứ mệnh và lợi thế của ưu đãi. Logo của các báo nổi tiếng thể hiện uy tín và bằng chứng xã hội. Một hình minh họa mô tả dịch vụ rất cụ thể, thường là một ảnh cố định (sticky) thay đổi khi bạn cuộn trang. Sau đó là phần dành cho phản đối chính: giá. Đây là nơi lập luận về tài chính CPF xuất hiện, và nó hiệu quả đến mức được tái sử dụng trên hầu hết các trang quan trọng.

Đánh giá Trustpilot xuất hiện lại, lần này chi tiết hơn. Một phần được dành riêng cho phụ huynh, những người ra quyết định, với thông điệp cụ thể và các cách liên hệ. Một gif hoặc video ngắn cho thấy việc liên hệ dễ dàng đến mức nào. Các câu hỏi thường gặp khép lại quá trình bán hàng, đồng thời hỗ trợ SEO vì các khối hỏi đáp thường được công cụ tìm kiếm lấy làm đoạn trích. Cuối cùng, trang liên kết tới các bài blog để giữ người dùng ở lại trong hệ sinh thái.

Phần chân trang là một kiệt tác của tư duy SEO. Nó chứa các liên kết mạng xã hội, nhưng quan trọng hơn là liệt kê các liên kết tới những bài blog chiến lược nhất và những chủ đề cạnh tranh nhất. Điều này truyền sức mạnh nội bộ từ trang chủ sang các trang SEO đang cạnh tranh trong những SERP rất khốc liệt, đồng thời củng cố toàn bộ cấu trúc ngữ nghĩa của site.

Trên các trang chủ chốt khác, cấu trúc cũng tương tự. Ví dụ, sau Black Friday, Ornikar thêm một dải banner giảm giá đơn giản phía trên phần hero trên các trang chính, với cùng kiến trúc bên dưới. Các trang dịch vụ cho bài thi lý thuyết, khóa học lái xe hay bảo hiểm tái sử dụng gần như cùng các khối xây dựng, chỉ điều chỉnh theo đối tượng.

Ví dụ, trang bằng lái có một bản đồ tương tác cho thấy có giảng viên và điểm học lái gần khách truy cập hay không. Một số trang có lead magnet dành riêng cho phụ huynh, chẳng hạn một hướng dẫn về cách đồng hành cùng con trong suốt quá trình. Các yếu tố hình ảnh thay đổi, nhưng bộ khung vẫn giống nhau: các phần ngắn và mạnh, luận điểm được lặp lại, lời kêu gọi hành động rõ ràng.

Điều này quan trọng. Ornikar không dựa vào bố cục quá phức tạp để gây ấn tượng. Họ dựa vào sự lặp lại của những gì đã hiệu quả và vào sự rõ ràng. Đó chính xác là điều khiến các trang này hiệu quả và dễ bảo trì ở quy mô lớn.

5. Kiến trúc SEO và blog, 4.500 trang và 100.000 từ khóa

Động cơ thực sự đứng sau lưu lượng của Ornikar là kiến trúc SEO. Công ty đã tạo ra vài nghìn trang. Họ xếp hạng cho hơn 100.000 từ khóa và chiếm một tỷ trọng rất lớn các vị trí trong top ba kết quả.

Blog được chia thành các cụm (silo) rất cẩn thận. Có một trang blog chính với các bài nổi bật, những chuyên mục rõ ràng và một danh sách bài viết lớn được phân trang. Mỗi chuyên mục có cấu trúc URL riêng. Một đường dẫn điển hình có thể có dạng blog/bằng-lái/thủ-tục, với nhiều chủ đề con bên dưới. Việc phân loại sâu này tránh tình trạng các trang tự cạnh tranh với nhau (cannibalization), giữ các chủ đề cực kỳ tập trung và giúp việc duy trì kho nội dung dễ dàng hơn theo thời gian. Khi một ý tưởng mới xuất hiện, rõ ràng là nó nên nằm ở đâu trong cấu trúc.

Về trải nghiệm người dùng, mỗi trang chuyên mục blog đều có breadcrumb, một H1 rõ ràng, một lời kêu gọi hành động ngay dưới tiêu đề hướng người đọc quay về ưu đãi cốt lõi, các thẻ (tag) hiển thị và hình ảnh đơn giản. Điểm yếu thực sự duy nhất liên quan đến phân trang của Webflow, đôi khi tạo ra các URL trùng lặp hoặc khó hiểu với tham số không lý tưởng đối với Google. Một công cụ tìm kiếm nội bộ thông minh hơn có thể thay thế phân trang trong tương lai.

Các bài blog riêng lẻ theo cùng một khuôn mẫu. Chúng bắt đầu bằng breadcrumb, một tiêu đề ngắn gọn và mô tả đúng nội dung, cùng một lời kêu gọi hành động nổi bật. Tác giả được ghi rõ, với tên thật như Curtis Bassil và lý tưởng là có liên kết tới hồ sơ LinkedIn hoặc trang tác giả. Nội dung là bài viết dài, hiển thị tốt trên mọi màn hình, dễ đọc, có nhiều tiêu đề, chữ in đậm và rất nhiều liên kết nội bộ. Ở thanh bên có thêm một lời kêu gọi hành động luôn hiển thị khi cuộn trang. Cuối bài, các bài liên quan được gợi ý.

Bên trong bài viết, các lời kêu gọi hành động mang tính ngữ cảnh và được cá nhân hóa. Ví dụ, một hướng dẫn dài về bài thi lý thuyết sẽ có một khối giải thích cách lấy mã đề đậu ngay lần đầu với chi phí thấp hơn một gói đăng ký hàng tháng, kèm liên kết trực tiếp để bắt đầu. Như vậy bài viết không chỉ cung cấp thông tin, mà còn được xây dựng để biến người đọc thành học viên.

Công ty cũng dùng các lead magnet có ý định mua rất cao. Một ví dụ điển hình là loạt bài thi lý thuyết thử miễn phí. Những truy vấn như thi lý thuyết miễn phí, đề thi thử hay bài luyện thi có lượng tìm kiếm rất lớn. Ornikar nắm bắt nhu cầu đó bằng một trang đích riêng được tối ưu rất tốt cho di động. Mọi thứ được căn giữa, biểu mẫu đơn giản và giá trị được nêu rõ.

Trang đó, một lần nữa, lặp lại cùng khuôn mẫu. Ưu đãi được nói rất rõ. Lợi ích của nền tảng học được chia thành vài ý chính như trải nghiệm không bị xao nhãng, nội dung luôn được cập nhật, theo dõi tiến độ được cá nhân hóa và học trực tuyến linh hoạt. Sau đó là phần so sánh với các lựa chọn khác, giải thích chi tiết các gói ưu đãi, và cuối cùng là các khối tin cậy lớn: điểm Trustpilot, lời chứng thực, câu hỏi thường gặp và liên kết tới blog.

Kết quả của kiến trúc này thể hiện qua các con số: hơn 4.500 trang được lập chỉ mục, hơn 100.000 từ khóa được theo dõi và một tỷ trọng rất lớn trong số đó nằm ở vị trí hàng đầu.

6. Quan hệ công chúng, cách Ornikar biến truyền thông thành uy tín

Sức mạnh SEO của Ornikar không chỉ được xây dựng trên site riêng. Nó được khuếch đại bởi một chiến lược quan hệ công chúng rất mạnh.

Trên trang điểm báo chí, họ liệt kê các cơ quan truyền thông chính đã đưa tin về công ty. Trang rất gọn gàng, có breadcrumb, nhãn chuyên mục, mô tả ngắn và các liên kết trực tiếp mở bài báo. Từ đây bạn có thể chuyển sang các phân đoạn truyền hình, podcast, bài báo in hoặc video YouTube được tài trợ.

Lúc đầu, công ty có lẽ đã phải bỏ tiền mua các vị trí báo chí trả phí, bài viết tài trợ và hợp tác để đi vào truyền thông chính thống. Theo thời gian, khi thương hiệu lớn lên và giá trị định giá tăng, các nhà báo bắt đầu tự tìm đến. Ngày nay, câu chuyện thành công và sự phá vỡ thị trường trường dạy lái truyền thống thu hút báo chí một cách tự nhiên.

Họ đã xuất hiện trên các kênh truyền hình kinh doanh, trang marketing, báo về khởi nghiệp, truyền thông B2C và các blog ngách. Họ tham gia các podcast về tinh thần kinh doanh, các chương trình về chuyển đổi số và những định dạng hướng đến khán giả trẻ hơn như Brut. Họ cũng tài trợ nội dung của những YouTuber lớn người Pháp nói về tiền bạc, nghề nghiệp hoặc lối sống, đôi khi thông qua hợp tác với các agency sáng tạo.

Ngoài đời thực, Ornikar đầu tư vào các chiến dịch vật lý lớn, chẳng hạn trong các ga tàu điện ngầm. Họ cũng xây dựng nhiều quan hệ đối tác với các công ty bảo hiểm ô tô và các trang so sánh lớn vốn đã thống trị Google. Những site này mang về cả lưu lượng giới thiệu lẫn các backlink cực kỳ mạnh.

Một số bài báo trên các tờ báo lớn ghi rõ rằng Ornikar đã truyền cảm hứng cho, hoặc bị các trường dạy lái số mới sao chép. Được định vị là người tiên phong, và là người mà người khác bắt chước, có giá trị rất lớn về mặt định vị thương hiệu. Điều này cũng gửi những tín hiệu mạnh tới các hệ thống AI đọc những bài báo đó và cố gắng hiểu ai là người dẫn đầu trong một lĩnh vực.

Toàn bộ công việc PR này tạo ra hàng trăm backlink chất lượng cao với neo mang tên thương hiệu. Dưới góc nhìn SEO, điều này củng cố thẩm quyền của tên miền. Dưới góc nhìn GEO, nó cung cấp cho các công cụ AI những tham chiếu, trích dẫn và câu chuyện sẽ được tóm tắt trong câu trả lời về sau.

7. Thương hiệu cá nhân của người sáng lập, Benjamin Gaignault như một tín hiệu

Đằng sau Ornikar là một người sáng lập có thương hiệu cá nhân củng cố thương hiệu công ty. Benjamin Gaignault học tại KEDGE Business School và từng làm việc cho các công ty như SFR trước khi khởi động Ornikar khoảng năm 2013, khi ông ở độ tuổi giữa hai mươi. Tầm nhìn rất rõ ràng: hiện đại hóa và số hóa thị trường trường dạy lái tại Pháp.

Hành trình không hề suôn sẻ. Ornikar phải đối mặt với sự chống đối mạnh mẽ từ các đối thủ truyền thống, công đoàn, cơ quan quản lý và đối thủ cạnh tranh. Hàng chục thủ tục pháp lý được ghi lại trên mạng. Thay vì làm dự án đổ vỡ, những trở ngại đó đã trở thành một phần của câu chuyện.

Trong nhiều năm, Benjamin xuất hiện trong nhiều podcast và chương trình nơi ông kể lại câu chuyện: trên các podcast kinh doanh lớn của Pháp, các talk show kinh tế, BFM Business, trên các phương tiện liên quan đến BPI France và trong những định dạng độc lập như Feuille Blanche Media. Một số nội dung được cắt thành video ngắn trên YouTube, giúp nhân số lượt hiển thị lên.

Gần đây hơn, ông cũng khởi động một dự án mới, Scarlett, nhắm đến người cao tuổi và sức mua của họ, khác xa với đối tượng tài xế trẻ ban đầu. Điều này định vị ông như một doanh nhân liên tục khởi nghiệp chứ không chỉ là người sáng lập của một công ty duy nhất.

Trên LinkedIn, sự hiện diện của ông mạnh mẽ và nhất quán. Trên X thì yếu hơn nhiều, với tương tác thấp, nhưng các tài khoản truyền thông lớn vẫn nhắc đến ông và Ornikar. Một lần nữa, các công cụ AI đọc tất cả những điều này và liên kết tên ông với các công ty, thành công và lĩnh vực ông hoạt động.

8. Danh tiếng trực tuyến, hàng nghìn đánh giá, tóm tắt AI đa chiều

Một định giá khổng lồ và lưu lượng lớn không tự động đồng nghĩa với khách hàng hài lòng. Với Ornikar, danh tiếng thực ra rất mạnh.

Riêng trên Trustpilot, họ có hơn 20.000 đánh giá với điểm trung bình khoảng 4,3. Đây là con số đặc biệt, vì đa số khách hàng hài lòng không bao giờ để lại đánh giá, nhất là khi dịch vụ được coi là bình thường. Để đạt được khối lượng và điểm số như vậy, công ty phải đẩy mạnh việc thu thập phản hồi và cung cấp một trải nghiệm vững chắc.

Tuy nhiên, khi một công ty phục vụ quá nhiều khách, luôn sẽ có một số lượng tuyệt đối đáng kể các đánh giá tiêu cực. Dù tỷ lệ khách không hài lòng nhỏ, số lượng bình luận một sao có thể trông lớn từ bên ngoài.

Khi Google tóm tắt những đánh giá đó, nó thường kết luận rằng ý kiến về Ornikar khá trái chiều. Nó nêu những điểm tích cực như giá hấp dẫn và học trực tuyến linh hoạt, nhưng cũng nhấn mạnh các vấn đề như hỗ trợ chậm trễ hoặc bực bội quanh lịch thi.

Các hệ thống AI đọc cùng dữ liệu đó. Khi ChatGPT hay các công cụ khác được hỏi liệu Ornikar có phải là lựa chọn tốt không, chúng thường nhắc đến cả điểm mạnh lẫn các chỉ trích. Điểm đánh giá tổng thể rất tốt, nhưng sự tồn tại của nội dung tiêu cực dễ thấy sẽ ảnh hưởng đến mức độ trung lập hay nhiệt tình trong giọng văn của AI.

Điều này có nghĩa là với GEO, chỉ có điểm trung bình tốt là chưa đủ. Cách phân bố đánh giá và cách các công cụ tìm kiếm tóm tắt chúng mới quan trọng. Đội ngũ của Ornikar dường như nhận thức rõ điều này và trả lời một số lượng rất lớn đánh giá, đó cũng là một tín hiệu tích cực.

9. Hiệu quả SEO và GEO, vượt đối thủ và xuất hiện trong AI

Về mặt kỹ thuật, site của Ornikar hoạt động tốt, dù chưa vượt qua hoàn hảo mọi chỉ số Core Web Vitals. Các trang tải nhanh, bố cục đủ ổn định và trải nghiệm di động rất bóng bẩy, nhất là ở những trang có ý định mua cao như bài thi thử miễn phí.

Về nội dung, họ đã dốc toàn lực. Họ bao phủ một cách có hệ thống mọi từ khóa liên quan đến bài thi lý thuyết, bằng lái, thủ tục, khôi phục điểm và bảo hiểm ô tô. Thay vì dựa vào vài trang trụ cột, họ xây dựng một vũ trụ nội dung hoàn chỉnh với hàng nghìn bài viết và trang đích chi tiết.

Về thẩm quyền, họ tích lũy backlink từ các báo lớn, trang so sánh, đối tác và blog. Một số đối thủ trực tiếp rất mạnh, chẳng hạn En Voiture Simone, Le Permis Libre hay các subdomain của codedelaroute, và cả trang chính phủ chính thức. Dù vậy, Ornikar vẫn giữ vị trí dẫn đầu rõ ràng ở nhiều truy vấn thương mại.

Phần thú vị nhất cho tương lai là sự hiện diện của họ trong các câu trả lời do AI tạo ra. Bằng cách gửi hàng chục prompt thực tế tới nhiều công cụ AI, rồi theo dõi các thương hiệu được nhắc đến trong câu trả lời, bạn có thể đo lường sự hiện diện này.

Với các prompt như nơi thi lý thuyết nhanh, cách chọn một trường dạy lái đáng tin cậy, cách tìm giải pháp giá phải chăng, cách đậu ngay lần đầu hay cách so sánh các lựa chọn, Ornikar xuất hiện rất thường xuyên. Trên hơn 25 prompt, họ đứng đầu về tổng số lượt đề cập, với tỷ trọng khoảng 40%.

Trong phân tích này, một số mô hình như Gemini, Perplexity, Claude hay Grok liên tục gợi ý Ornikar, trong khi ChatGPT hơi ít hào phóng hơn trong một số tình huống. Các công cụ dùng những truy vấn như lợi ích của trường lái xe trực tuyến, các cụm từ liên quan đến chi phí và sự linh hoạt, cùng nhiều biến thể quanh khóa học lái xe giá phải chăng.

Mỗi truy vấn AI như vậy là một cơ hội. Một thương hiệu có thể tạo các trang SEO và nội dung PR cụ thể quanh những chủ đề đó để tăng khả năng được các công cụ AI chọn làm nguồn.

10. Cách tái hiện thành công của Ornikar trong tìm kiếm và AI

Kết quả của Ornikar không đến từ một mẹo thần kỳ duy nhất. Chúng là hệ quả của nhiều hành động được phối hợp trong nhiều năm. Nếu bạn muốn áp dụng chiến lược của họ cho thị trường của mình và chuẩn bị thương hiệu cho tìm kiếm AI trong tương lai, con đường khá rõ ràng.

Trước hết, bạn cần hiểu cách các công cụ AI xây dựng câu trả lời. Chúng đọc hàng triệu trang, nhận diện các thương hiệu xuất hiện lặp lại kèm tín hiệu mạnh như báo chí đưa tin, đánh giá tích cực và nội dung có cấu trúc, rồi tạo ra các bản tóm tắt. Nếu thương hiệu của bạn vắng mặt trên báo chí, vắng mặt trong các hướng dẫn dài và vắng mặt trên các trang so sánh, nó hiếm khi xuất hiện trong các gợi ý.

Thứ hai, bạn phải chọn đúng từ khóa. Ornikar không chỉ tối ưu cho tên thương hiệu. Họ lập bản đồ mọi câu hỏi mà một học viên tương lai có thể đặt ra: các bước để có bằng lái, thời gian cần thiết, chi phí, phương án tài trợ, bài thi thử, trường dạy lái địa phương, chi tiết bảo hiểm và hơn thế nữa. Bên cạnh đó, họ xác định những truy vấn mà các công cụ AI thực sự dùng trước khi trả lời.

Thứ ba, họ kết hợp ba trụ cột: SEO, PR và quản lý danh tiếng. Nội dung trên site vững chắc, có liên kết nội bộ tốt; PR liên tục trên các báo lớn và báo ngách; và quản lý chủ động các đánh giá trên những nền tảng như Trustpilot và các trang đánh giá chuyên biệt.

Thứ tư, họ tạo dựng và duy trì sự hiện diện nghiêm túc trên các nền tảng mạng xã hội quan trọng với khán giả của mình, đặc biệt là YouTube và LinkedIn. Những nền tảng này giúp người sáng lập và thương hiệu được nhìn thấy, cung cấp nội dung đa phương tiện cho công cụ tìm kiếm và xây dựng niềm tin với cả học viên lẫn phụ huynh.

Thứ năm, họ có được một khối lượng lớn backlink chất lượng. Một số đến từ các đề cập tự nhiên, số khác từ hợp tác hoặc tiếp cận PR, nhưng kết quả vẫn như nhau. Khi các công cụ tìm kiếm so sánh các tên miền trong lĩnh vực này, Ornikar xuất hiện như một chuẩn mực.

Thứ sáu, họ công nghiệp hóa việc sản xuất nội dung. Blog không phải là tập hợp những bài viết ngẫu nhiên. Nó là một thư viện có cấu trúc, được tổ chức theo cụm với mẫu URL rõ ràng và khuôn mẫu nhất quán. Mỗi bài có một mục đích, một vị trí nội bộ trong kiến trúc và một lời kêu gọi hành động kết nối nó với hoạt động kinh doanh.

Thứ bảy, họ không quên phân tích dữ liệu. Với Google Analytics, Mixpanel, Hotjar và Tag Manager, họ thấy được điều gì hiệu quả, thử nghiệm các phiên bản với AB Tasty và liên tục cải thiện chuyển đổi.

Thứ tám, họ biến nghịch cảnh thành câu chuyện. Các cuộc chiến pháp lý và sự chống đối từ các bên truyền thống trở thành một phần của câu chuyện thương hiệu. Họ tự định vị như người buộc thị trường phải thay đổi, và báo chí lặp lại câu chuyện đó.

Thứ chín, họ đã hưởng lợi từ GEO dù có lẽ ban đầu chưa gọi tên như vậy. Ngày nay, các công cụ AI như ChatGPT, Gemini hay Perplexity gửi khách đến cho họ, bởi dữ liệu mà các mô hình đó tiêu thụ đầy những nội dung về Ornikar.

Công thức đằng sau Generative Engine Optimization có thể được xem như SEO cổ điển kết hợp với PR và quản lý đánh giá, đồng thời luôn để mắt tới đối thủ. Bạn cần một site kỹ thuật vững chắc, một thư viện nội dung sâu và có cấu trúc tốt, các tín hiệu thẩm quyền mạnh từ những site khác, danh tiếng tốt, và những người sáng lập hoặc lãnh đạo xuất hiện đúng trong các cuộc trò chuyện phù hợp.

11. Đo lường và cải thiện sự hiện diện của bạn trong AI

Nếu bạn muốn biết mình đang đứng ở đâu trong kết quả AI hiện nay, bạn có thể dùng một công cụ GEO chuyên biệt. Trong công việc của mình, tôi dùng Sorank.com, một phần mềm gửi các prompt có cấu trúc tới nhiều công cụ AI, phát hiện các thương hiệu được nhắc đến trong câu trả lời và chỉ ra những từ khóa đã kích hoạt các lần đề cập đó.

Với kiểu phân tích này, bạn có thể thấy các đối thủ xuất hiện thường xuyên đến mức nào trong ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity và các công cụ khác, đúng như chúng tôi đã thấy với Ornikar. Bạn có thể khám phá các cụm từ mà công cụ AI dùng trong những tìm kiếm ẩn của họ, rồi biến những cụm từ đó thành cơ hội SEO và PR mới.

Nếu muốn đi xa hơn, bạn có thể:

• Tải toàn bộ tài liệu phân tích Ornikar từ liên kết đầu tiên trong video hoặc mô tả nội dung của bạn, trong đó trình bày chi tiết mọi hình ảnh và ảnh chụp màn hình được nhắc đến ở đây.
• Thử Sorank và chạy kiểm tra GEO của riêng bạn để biết thương hiệu mình đã được trích dẫn trong câu trả lời AI bao nhiêu lần, và cần làm gì tiếp theo để tăng các trích dẫn đó.

Ornikar cho thấy rằng trong một thị trường bị quản lý chặt, nhàm chán và đông đúc, vẫn có thể xây dựng một công ty trị giá 100 triệu euro bằng sự kết hợp thông minh giữa SEO, nội dung, PR và giờ là sự hiện diện trong AI. Logic tương tự có thể áp dụng cho thương hiệu của bạn, nếu bạn sẵn sàng coi website, mức độ báo chí đưa tin và sự hiện diện AI như một động cơ tăng trưởng thống nhất.