A magánszféra fontos számunkra, ezért lehetőséged van kikapcsolni bizonyos típusú tárolókat, amelyekre a weboldal alapvető működéséhez nincs szükség. A kategóriák letiltása befolyásolhatja a weboldal használatának élményét. További információ
Növeld a bevételt a meglévő SEO-ügyfeleidből stratégiai felsőbb és kiegészítő értékesítéssel anélkül, hogy tolakodó lennél vagy rontanád a kapcsolatot.
Eszközök
A Sorank alapítója, több mint 7 éves SEO-tapasztalattal, GEO-rajongó.
Egy új SEO-ügyfél megszerzése öt-hétszer annyiba kerül, mint egy meglévő ügyfélből származó bevétel növelése. Mégis a legtöbb ügynökség a növekedési energiáját teljes egészében az új üzletekre fordítja, miközben a jelenlegi ügyfélkörében jelentős bővítési bevétel marad kihasználatlanul. A rendszeres, időzítéssel és relevanciával végzett felsőbb és kiegészítő értékesítés a legmagasabb haszonkulcsú növekedési eszköz bármely bevált ügynökség számára, és bevezetéséhez nincs szükség új szerzési infrastruktúrára.
A felsőbb értékesítés a meglévő megbízás bővítése: több kulcsszó, több tartalom, több technikai munka, több piac. A kiegészítő értékesítés egy szomszédos szolgáltatás: linképítés hozzáadása egy csak tartalomra szóló megbízáshoz, GEO- és AI-láthatósági követés bevezetése egy hagyományos SEO-programba, vagy CRO-tanácsadás hozzáadása egy organikus forgalomra irányuló megbízáshoz. Mindkettőnek ugyanaz az előfeltétele: bizonyított eredmény, amely bizalmat teremt, és megnyitja a beszélgetést arról, mi lehetséges még. Eredmények nélkül ez értékesítő beszéd. Eredményekkel stratégiai javaslat.
A legrosszabb időpont a felsőbb értékesítés felajánlására az, amikor az eredmények laposak vagy csökkennek. A legjobb akkor van, amikor az eredmények egyértelműen a jó irány felé mozognak, jellemzően egy új megbízás harmadik-negyedik hónapjában, vagy egy jelentős siker, például egy rangsorbeli áttörés, forgalmi csúcs vagy konverziós mérföldkő után azonnal. A Bain and Company kutatása szerint már az ügyfélmegtartás öt százalékos növelése 25-95 százalékkal növeli a profitot. A bővítési bevétel a legközvetlenebb mozgatórugója ennek a megtartás és profit közötti kapcsolatnak.
A legerősebb felsőbb értékesítés nem ajánlat. Megfigyelés. „Ezt az öt kulcsszót a termékoldalaikon a hatodik helyről a második helyre hoztuk. Közben a következő csoportot vizsgálom, és van egy hasonló lehetőség egy szomszédos kategóriában, amelyet jelenleg nem fedünk le. Szerintem ennyit érhetnénk el, ha bővítenénk a hatókört.” Ez a megfogalmazás bizonyított kompetencián alapul, és a bővítést logikus következő lépésként mutatja be, nem bevételi kérésként.
A felsőbb értékesítési beszélgetéseket építsd be a meglévő kapcsolódási pontjaidba, ahelyett hogy külön értékesítési hívásokat ütemeznél. A havi jelentési hívás és a negyedéves üzleti áttekintés természetes pillanatok a bővítési lehetőségek bemutatására. Egy rövid dia a negyedéves áttekintés prezentációjában, „Mi következik” címmel, elindítja a beszélgetést anélkül, hogy tranzakciósnak hatna.
Azok a szomszédos szolgáltatások, amelyek a SEO-alapból a legtermészetesebben kelnek el: a tartalomgyártás sebességének növelése, linképítés, ha a megbízás jelenleg csak tartalomra szól, technikai tanácsadás egy konkrét projekthez, például migrációhoz vagy architektúra-átalakításhoz, és az AI- és GEO-láthatóság követése külön teljesítményrétegként. Mindegyiket akkor a legkönnyebb felajánlani, ha a jelenleg is végzett munka természetes folytatásaként mutatod be, nem olyan új szolgáltatási sorként, amelyet az ügyfél nem kért.
A bővítési munkát kissé kedvezőbben kell árazni, mint az új ügyfeleknek szóló árat, nem árengedményként, hanem annak elismeréseként, hogy a csökkent onboarding-költség és a meglévő kontextus mindkét fél számára hatékonyabbá teszi a munkát. A standard díjadhoz képest öt-tíz százalékos előny egy megbízott ügyfélnek azt jelzi, hogy értékeled a hosszú távú kapcsolatot, anélkül hogy aláásná a szolgáltatás érzékelt értékét. A bővítési árazás koherens felépítéséhez a SEO-árazási modellek szélesebb keretrendszere nyújt támpontot. A Harvard Business Review ügyfélmegtartásról szóló kutatása szerint a meglévő ügyfelek átlagosan 67 százalékkal többet költenek, mint az újak, így a bővítési bevétel bármely szolgáltató vállalkozás egyik leghatékonyabb növekedési csatornája.
A felsőbb és a kiegészítő értékesítés nem agresszív értékesítési taktika. Szakmai kötelesség. Ha látsz egy lehetőséget, hogy több értéket teremts az ügyfélnek, és nem hozod felszínre, cserben hagyod. Azok az ügynökségek, amelyek a leggyorsabban nőnek a meglévő ügyfélkörükből, figyelmesebbek az ügyféladatokra, magabiztosabbak abban, hogy amit látnak, azt felvetik, és szisztematikusabbak abban, hogy a bővítési beszélgetéseket beépítik a rendszeres ügyfélkapcsolataikba. Ezt a megközelítést párosítsd az ügyfelek nagykövetté alakítása és a szerződés-megújítási stratégia témáival, hogy teljes ügyfélbevétel-növelési rendszert kapj.
Források
A megfelelő időpont az, amikor az eredmények egyértelműen a jó irány felé mozognak, jellemzően egy új megbízás harmadik-negyedik hónapjában, vagy közvetlenül egy jelentős siker után. Soha ne ajánlj felsőbb értékesítést, amikor az eredmények laposak vagy csökkennek. A szolgáltatott érték bizonyítéka teszi a beszélgetést ajánlássá, nem értékesítő beszéddé.
A tartalomgyártás sebességének növelése, linképítés tartalomalapú megbízásokhoz, technikai tanácsadás konkrét projektekhez, például migrációkhoz, valamint az AI- és GEO-láthatóság követése azok a természetes szomszédos területek, amelyek a legsimábban adhatók el kiegészítő szolgáltatásként. Mindegyik a már szállított munka logikus folytatásának érződik, nem olyan új szolgáltatásnak, amelyet az ügyfél nem kért.
Kínálj öt-tíz százalékos előnyt az új ügyfeleknek szóló árhoz képest, nem árengedményként, hanem annak elismeréseként, hogy a csökkent onboarding-költség és a meglévő kontextus hatékonyabbá teszi a többletmunkát. Ez megőrzi az érzékelt értéket, miközben jutalmazza a kapcsolatot. Soha ne árengedményként keretezd. Preferált ügyfélárként mutasd be.
A TE ELŐTTED PRÓBÁLTÁK KI A SORANKOT
“Teszteltem a Sorankot egy valódi ügyfél oldalán, és őrület. Mindent megtesz, amiért egy ügynökség $1500-t kérne havonta. Most ennél az ügyfélnél már éles üzemben van.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Egy hirdetési ügynökség vagyunk, és végre rendbe akartuk tenni a SEO-nkat. A Sorank tiszta képet adott az oldalunkról, segített sorrendbe állítani az optimalizálásokat, és segített rendesen felépíteni a tartalmainkat. Az eszköz könnyen kezelhető, csapatra jól szabott, és nagyon praktikus, hogy több platform közötti ugrálás nélkül egy helyen követhetjük a munkát. Nagyon szilárd alap ahhoz, hogy újrakezdjük a SEO-nkat.”
Gaspard MadouiHirdetési ügynökség
“Csak hagytam, hogy a Sorank szoftver dolgozzon, és mostanra a DR-em 25, az oldalam pedig magasabban szerepel.”
Lucas Flandrefoundertrace.fr“A Soranknak köszönhetően GEO-szakértő lettem. A GEO-ranglista segítségével megmutathatom az ügyfeleimnek, hol állnak a versenytársakhoz képest a ChatGPT-ben. Ez valódi kereskedelmi előny.”
MélanieSEO szabadúszó“Remek szolgáltatás, jól működik a weboldalunkon, és segít megérteni, hogyan lehet javítani, hogy jobban szerepeljünk a Google-on és másutt. Gratulálok, így tovább, ajánlom.”
Hugo T.E-kereskedelmi kereskedő
