KI-Zitationsstudie: Wird Notion von KIs zitiert?

Notion ist weniger eine Faktenquelle als ein Werkzeug, das Assistenten vorschlagen. Seine Präsenz in Antworten folgt drei Mustern:

1. Werkzeugempfehlungen: Der Assistent führt Notion unter den Optionen für Notizen, Teamdokumentation oder einfaches Projektmanagement auf, meist ohne Link.
2. Vorlagen: Die Vorlagengalerie von Notion bietet fertige Seiten (Redaktionskalender, einfache Kundenverwaltung, Zielplaner, Lernplan), auf die eine Antwort als Ausgangspunkt verweisen kann.
3. Produkthilfe: Das Hilfecenter und offizielle Leitfäden erklären Funktionen wie Datenbanken, Berechtigungen oder Integrationen und dienen als Referenz für Fragen wie "Wie mache ich X in Notion?".

Ein vierter Fall steht für sich. Unternehmen und Kreative veröffentlichen mit Notion Produktfahrpläne, Stellenangebote oder Ressourcenlisten auf öffentlichen Seiten, oft unter notion.site-Adressen. Zitiert eine KI eine solche Seite, gehören die Information und ihre Glaubwürdigkeit dem Autor, nicht Notion.

Organisations- und Produktivitätsabsichten rufen Notion auf den Plan. Beispiele: "beste App, um meine Selbstständigkeit zu organisieren", "Redaktionskalender erstellen", "Notion oder Trello für ein kleines Team", "kostenlose Vorlage für eine Leseliste", "internes Wiki für ein Start-up anlegen".

Es erscheint auch in Antworten zu Unternehmen, deren Arbeit stark auf Dokumenten beruht: Medien und Redaktionsteams, Softwarefirmen, Agenturen, Beratungen und Bildungsanbieter. Erklärt ein Assistent, wie ein solches Unternehmen Redaktionsplanung oder die Einführung neuer Kunden organisieren kann, wird Notion womöglich als Teil des Werkzeugkastens genannt.

Fragen zu lokalen Dienstleistungen, Gesundheit oder Recht betreffen es selten. Eine geringe Präsenz in diesen Bereichen ist zu erwarten und sagt nichts über die Beliebtheit des Produkts aus.

Bei Produktivitätsfragen stützen sich Antworten auf Artikel über die "besten Tools", Vergleichsportale und Bewertungsplattformen für Software. Ein Modell, das seine Antwort auf Suchergebnisse gründet, wie Gemini mit der Google-Suche, stößt über diese Listen auf Notion und über Notion-eigene Seiten, die bei Suchen nach Vorlagen und Anleitungen gut platziert sind.

ChatGPT und Claude kennen Notion gut aus ihrem Training und können es aus dem Gedächtnis empfehlen, was Erwähnungen ohne Link erzeugt. Perplexity nennt eher die gefundenen Bewertungsseiten und Blogs als die Seiten von Notion selbst. Grok kann Diskussionen auf X widerspiegeln, wo Fachleute für Produktivität Vorlagen und Arbeitsabläufe teilen.

Die Formulierung des Prompts zählt viel. Wer nach "kostenlosen Tools", "Tools für ein Team mit 50 Personen" oder "einer Alternative zu Confluence" fragt, erhält unterschiedliche Auswahllisten, und die Präsenz von Notion schwankt mit ihnen.

Diese Seite zählt Links auf die Website von Notion, die als Quelle angegeben wurden. Jedes Mal, wenn ein Assistent Notion namentlich ohne Link vorschlägt, gewinnt das Produkt an Sichtbarkeit, die die Zitierquote nicht zeigt. Die Zahlen unterschätzen also sein Gewicht als Empfehlung.

Die Quote hängt auch von den Fragen der Stichprobe ab. Die meisten hier verfolgten Fragen betreffen Unternehmen und ihre Märkte, nicht die persönliche Produktivität, was die Anlässe, bei denen Notion überhaupt relevant ist, von vornherein begrenzt.