Potansiyel müşterileri niteleyen, besleyen ve keşif görüşmelerini otomatik olarak ayarlayan bir satış sistemi kurun; sürekli elle ulaşım yapmadan müşteri kazanın.

SEO ajanslarının çoğu kurucu odaklı satışa dayanır: her potansiyel müşteri kişisel bir görüşme gerektirir, her teklif saatler sürer ve kurucu iş teslimiyle meşgul olduğunda gelir durur. Otomatik bir satış hunisi bu dinamiği değiştirir. Potansiyel müşterileri size ulaşmadan önce niteler, satın alma kararı boyunca besler ve siz uyurken görüşmeleri ayarlar. Bir kez kurmak, kişisel iş yükünüzü artırmadan işletmenin gelir üretme biçimini dönüştürür.
Çalışan bir huninin dört aşaması vardır: farkındalık, ilgi, karar ve eylem. Potansiyel müşteriler sizi içerik aracılığıyla keşfeder, bu içeriği tüketir ve uzmanlığınıza güvenmeye başlar, sizinle çalışıp çalışmayacaklarını değerlendirir ve bir görüşme ayarlayarak ya da talep göndererek harekete geçerler. Ajansların çoğu yalnızca farkındalığa yatırım yapar, içerik paylaşıp gelen talebi bekler ve hunisinin neden dönüşüm sağlamadığını merak eder. Eksik olan altyapı, farkındalık ile eylem arasındaki her şeydir.
Lead magnet, bir potansiyel müşterinin e-posta adresi karşılığında hemen erişebileceği bağımsız bir değerdir. Bir SEO ajansı için güçlü lead magnet örnekleri şunlardır: belirli bir platform için ücretsiz teknik SEO kontrol listesi, belirli bir sektör için anahtar kelime araştırma çerçevesi, belgelenmiş sonuçları olan bir vaka çalışması veya potansiyel müşterinin kendi sitesine uygulayabileceği ücretsiz bir denetim şablonu. Lead magnet küçük ve belirli bir sorunu çözmeli ve okuyucuda sizin düşüncelerinizden daha fazlasını isteme duygusu bırakmalıdır.
OptinMonster araştırmasına göre, lead magnet'ler genel e-posta abonelik formlarına kıyasla dönüşüm oranlarını yüzde 785'e kadar artırıyor. Lead magnet'in belirliliği aynı zamanda hizmetinizin belirliliğini de gösterir; bu da aboneyi sizinle hiç konuşmadan önce ön nitelemeden geçirir.
Bir potansiyel müşteri listenize girdikten sonra, beş ila yedi e-postalık bir dizi onu yedi ila on dört gün içinde ilgiden karara taşımalıdır. Dizi lead magnet'i teslim eder, felsefenizi tanıtır, uzmanlığı gösteren belirli bir içgörü paylaşır, bir vaka çalışması sunar, satış görüşmelerinde en sık duyulan itirazı ele alır ve bir görüşme ayarlamak için yumuşak bir teklifte bulunur. Henüz satın almaya hazır olmayan ama karşısında kalmaya değer potansiyel müşteriler için beslemeyi uzatmak amacıyla bunu bir B2B bültenle birleştirin.
Her görüşmeden önce potansiyel müşteriler kısa bir başvuru veya nitelendirme formunu doldurmalıdır. Bu, uyumsuz potansiyel müşterileri eler, her iki tarafı da verimli bir görüşmeye hazırlar ve kiminle çalışacağınız konusunda seçici olduğunuzu gösterir. Şirket büyüklüğünü, mevcut aylık organik trafiği, bütçe aralığını ve daha önce neler denediklerini sorun. Formu doldurmayı reddeden biri ciddi bir alıcı değildir.
Görüşme öncesi hatırlatma e-postaları ve kısa bir ön bilgi anketi içeren Calendly veya TidyCal gibi bir randevu aracı kullanın. Bir potansiyel müşteri keşif görüşmesine geldiğinde içeriğinizi tüketmiş, bir vaka çalışması okumuş ve bir form doldurmuş olur. Sıcaktır. Görüşme bir satış sunumu değil, bir uyum değerlendirmesidir. Bu ön nitelendirme yaklaşımı, en baştan doğru potansiyel müşterileri çeken karşı konulmaz bir teklif tasarlama bağlamında da anlatılmıştır.
Huni trafiği görüşmelere dönüştürür ama o trafiği üretmez. Organik erişim için LinkedIn içeriğiyle, giden iletişim için soğuk e-postayla besleyin. HubSpot'un pazarlama karşılaştırma verilerine göre, optimize edilmiş hunisi olan işletmeler, yapılandırılmış dönüşüm yolları olmayanlara kıyasla yüzde 55 daha fazla potansiyel müşteri elde ediyor. Huni, her müşteri kazanım kanalını daha verimli kılan altyapıdır.
Otomatik bir satış hunisi sihirli bir gelir makinesi değildir. Sizi kendi müşteri kazanım sürecinizdeki darboğaz olmaktan çıkaran bir sistemdir. Bir kez kurun, sistematik biçimde test edin ve verilere göre yineleyin. Amaç, zamanınızı sizinle konuşmadan önce yaklaşımınıza zaten inanmış, önceden nitelenmiş ve ısıtılmış potansiyel müşterilerle yapılan keşif görüşmelerine harcamaktır. Potansiyel müşteriler dönüştüğünde, huninin verdiği sözü yerine getirmek için onları mükemmel müşteri onboarding kitine taşıyın.
Kaynaklar
Dört kategoriye ihtiyacınız var: Webflow veya Carrd gibi bir açılış sayfası oluşturucu, ConvertKit veya ActiveCampaign gibi bir e-posta pazarlama platformu, Calendly veya TidyCal gibi bir randevu aracı ve potansiyel müşterilerin hat üzerinde nerede olduğunu izlemek için bir CRM. Asgari uygulanabilir araç setiyle başlayın ve yalnızca gerçek bir boşluk ortaya çıktığında araç ekleyin.
Düzenli trafiği olan çalışan bir huni, genellikle ilk nitelikli potansiyel müşterilerini lansmandan sonraki 30 ila 60 gün içinde üretir. Huniyi besleyen trafiği içerik veya giden iletişim yoluyla oluşturmak daha uzun sürer. Huni düzenli hareket üretmeden önce 90 günlük bir hızlanma dönemi planlayın.
Evet. Ücretsiz denetim, SEO ajansları için dönüşümü en yüksek tekliflerden biridir, çünkü uzmanlığı hemen gösterir ve potansiyel müşterinin durumu hakkında gerçek bir görüşme başlatır. Kapasitenizi korurken dönüşüm oranını en üst düzeye çıkarmak için yapılandırılmış, süreyle sınırlı ve teslim edilebilir çıktıya odaklı tutun.
SORANK'I SİZDEN ÖNCE DENEDİLER
