Tăng trưởng tự nhiên: Ý nghĩa đối với doanh nghiệp và lưu lượng truy cập website

Bài trắc nghiệm nhanh

SEO có phù hợp với bạn không, và nên bắt đầu như thế nào?

Câu hỏi 1 trên 425%

Mọi người có tìm kiếm trên Google những gì bạn bán không?

Có, tôi nghĩ vậyKhông, đó là thứ mới hoặc rất ngáchTôi không biết

Tăng trưởng tự nhiên thường được đặt đối lập với tăng trưởng vô cơ (sáp nhập và mua lại) trong tài chính, và với tăng trưởng trả phí (quảng cáo) trong marketing. Mục Wikipedia về tăng trưởng tự nhiên tóm tắt định nghĩa kinh doanh; hướng dẫn này tập trung vào cách tạo ra nó.

Tăng trưởng tự nhiên có nghĩa là gì trong kinh doanh?

Với nhà đầu tư và nhà phân tích, tăng trưởng tự nhiên tách riêng hiệu quả của mảng kinh doanh hiện có. Nếu doanh thu của một công ty tăng 15% nhưng một nửa đến từ công ty họ vừa mua, thì tăng trưởng tự nhiên chỉ khoảng 7,5%. Các công ty thường báo cáo chỉ số này riêng, đôi khi loại trừ ảnh hưởng của tỷ giá, vì nó cho thấy mảng kinh doanh cốt lõi có khỏe mạnh hay không.

Nguồn của nó nằm bên trong doanh nghiệp:

• giành khách hàng mới trong các thị trường hiện có;
• bán thêm cho khách hàng hiện tại (bán nâng cấp, bán chéo);
• tăng giá nhờ một đề xuất giá trị mạnh hơn;
• ra mắt sản phẩm mới hoặc thâm nhập thị trường mới bằng nguồn lực của chính mình;
• giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ để doanh thu được tích lũy.

Tăng trưởng tự nhiên có nghĩa là gì trong marketing?

Trong marketing, tăng trưởng tự nhiên là phần khán giả và doanh thu đến từ những kênh bạn không phải thuê: lưu lượng tự nhiên từ Google và Bing, các gợi ý từ ChatGPT, Gemini hay Perplexity, lượt truy cập trực tiếp từ những người đã biết thương hiệu của bạn, giới thiệu, bài đăng mạng xã hội và email gửi đến danh sách riêng của bạn. Nó tốn thời gian và nội dung thay vì chi phí truyền thông, và nó cộng dồn theo thời gian: một bài viết đã lên hạng sẽ tiếp tục mang khách đến trong nhiều tháng hoặc nhiều năm.

So sánh tăng trưởng tự nhiên và trả phí như thế nào?

Phần lớn các công ty kết hợp cả hai: chiến dịch trả phí để thử nghiệm và đẩy nhanh, kênh tự nhiên để giảm dần chi phí thu hút khách hàng trung bình theo thời gian.

Những đòn bẩy nào thúc đẩy tăng trưởng tự nhiên?

1. Một sản phẩm mà người ta sẵn lòng giới thiệu

Mọi thứ bắt đầu từ giá trị: một sản phẩm giải quyết vấn đề thực sự sẽ tạo ra việc mua lại, đánh giá và truyền miệng. Không kênh nào có thể bù đắp một sản phẩm yếu trong thời gian dài.

2. Giữ chân khách hàng

Giữ khách hàng là cách tăng trưởng rẻ nhất. Quy trình làm quen, chăm sóc khách hàng, liên lạc thường xuyên và hữu ích cùng các chương trình khách hàng thân thiết giúp giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng giá trị vòng đời khách hàng.

3. SEO

Các trang trả lời những gì khách hàng của bạn tìm kiếm trên Google sẽ mang về lưu lượng chất lượng mỗi ngày. Công việc này liên tục: nghiên cứu từ khóa, nội dung hữu ích, sức khỏe kỹ thuật, liên kết nội bộ và backlink. Hướng dẫn SEO cơ bản của Google trình bày các nguyên tắc nền tảng, còn lộ trình SEO của chúng tôi biến chúng thành một kế hoạch.

4. GEO: hiển thị trong câu trả lời của AI

Ngày nay, mọi người hỏi các trợ lý AI để nhận gợi ý. Được ChatGPT, Gemini hay Perplexity trích dẫn sẽ mang về lượt truy cập và lượt tìm kiếm theo thương hiệu mà không tốn chi phí quảng cáo. Điều này dựa vào nội dung rõ ràng, có nguồn trích dẫn, thông tin thương hiệu nhất quán trên web và các lượt nhắc đến từ những trang mà AI tin cậy.

5. Nội dung và email

Hướng dẫn, nghiên cứu, công cụ và bản tin xây dựng một khán giả thuộc về bạn. Riêng email biến những người truy cập một lần thành độc giả và khách hàng quay lại.

6. Cộng đồng và truyền miệng

Nhóm người dùng, sự kiện, diễn đàn và sự hiện diện trên mạng xã hội tạo ra những người ủng hộ. Chương trình giới thiệu thưởng cho khách hàng mang thêm người khác đến.

7. Hợp tác

Tích hợp, đồng marketing, nội dung khách mời và các mục trong danh bạ đưa bạn đến trước những khán giả vốn đã tin tưởng một đối tác.

Làm sao để đo lường tăng trưởng tự nhiên?

Để quy lưu lượng tự nhiên ra tiền, hãy ước tính những lượt truy cập đó sẽ tốn bao nhiêu nếu chạy quảng cáo: công cụ tính giá trị lưu lượng tự nhiên miễn phí của chúng tôi làm việc này dựa trên từ khóa và vị trí của bạn.

Làm sao để xây dựng kế hoạch tăng trưởng tự nhiên?

1. Bắt đầu từ những khách hàng bạn đã có: trò chuyện với vài người để biết vì sao họ chọn bạn, họ đã tìm kiếm gì và ai đã giới thiệu bạn.
2. Sửa việc giữ chân khách hàng trước: nếu nhiều khách hàng rời đi trong vài tháng đầu, lưu lượng mới chỉ là đổ thêm nước vào một cái xô bị rò.
3. Lập bản đồ các câu hỏi khách hàng đặt ra trước khi mua, trên Google và với trợ lý AI, rồi gắn mỗi câu hỏi với một trang.
4. Đăng bài theo lịch đều đặn: vài trang chất lượng mỗi tháng tốt hơn một đợt nội dung dồn dập rồi im lặng.
5. Giành được lượt nhắc đến và liên kết từ đối tác, truyền thông, danh bạ và cộng đồng trong lĩnh vực của bạn.
6. Biến người truy cập thành khán giả thuộc về bạn bằng bản tin, công cụ miễn phí hoặc không gian cộng đồng.
7. Xem xét mỗi quý: giữ lại những gì mang khách hàng về, bỏ những gì chỉ mang lượt truy cập.

Điều gì làm chậm tăng trưởng tự nhiên?

• Nội dung viết cho công cụ tìm kiếm thay vì cho khách hàng, chỉ lên hạng trong thời gian ngắn hoặc không lên hạng.
• Các vấn đề kỹ thuật chặn việc lập chỉ mục: thẻ noindex, trang chậm, liên kết nội bộ bị hỏng.
• Website không bao giờ nhận được liên kết hay lượt nhắc đến từ các trang khác.
• Thông tin thương hiệu không nhất quán trên web, khiến Google và AI bối rối.
• Dừng lại sau vài tháng, ngay trước khi kết quả bắt đầu cộng dồn.

Tăng trưởng tự nhiên mất bao lâu?

Các kênh tự nhiên khởi động chậm hơn quảng cáo. Với SEO, kết quả đầu tiên thường xuất hiện trong vòng hai đến bốn tháng đối với một website đăng bài đều đặn, sau đó tăng tốc khi các trang tích lũy thẩm quyền. Việc giữ chân và truyền miệng thể hiện hiệu quả trong nhiều quý. Lợi ích là tăng trưởng tiếp tục được tích lũy thay vì dừng lại khi ngân sách kết thúc. Hướng dẫn về cách tăng lưu lượng truy cập website của chúng tôi liệt kê những hành động nhanh nhất.

Tăng trưởng tự nhiên đến từ một sản phẩm mà người ta sẵn lòng giới thiệu, khách hàng gắn bó lâu dài và một sự hiện diện trên Google cũng như trong AI, liên tục thu hút khách hàng mới mà không phải trả tiền cho từng lượt truy cập. Để xây dựng mảng tìm kiếm một cách liên tục, Sorank tìm từ khóa của bạn, đăng bài viết được tối ưu theo chế độ autopilot và thu về backlink tự nhiên từ các website của hơn 5.000 người dùng, với bản dùng thử miễn phí 3 ngày.