מחקר נתונים על 1350 תשובות AI בענף התקשורת: הפלטפורמות שה-AI מצטט, ההבדל מהדירוג הכללי ומה לעשות עם זה.

בענף התקשורת נמדדו 1350 תשובות AI בין מאי 2026 ליולי 2026. הפלטפורמה המצוטטת ביותר היא Salesforce עם 4.81%, לפני Reddit עם 4.22%. הדירוג הזה שונה מהדירוג הכללי: Zoom מצוטטת כאן 19.5 פעמים יותר מאשר בדירוג הכללי.
תקשורת היא הענף שבו פלטפורמות תוכנה ארגונית מגיעות לשיעורי הציטוט הגבוהים ביותר שלהן בכל מאגר הנתונים.
שיעור ציטוט של 2% אומר שהמקור צוטט פעמיים על כל 100 תשובות שנמדדו. השיעורים מחושבים מודל אחר מודל, על מספר התשובות של אותו מודל, כדי שמודל עם מדגם קטן יותר לא יעוות אף עמודה. מקור שצוטט כמה פעמים בתוך אותה תשובה נספר פעם אחת בלבד לכל בלוק חברה, מה שמונע מתשובה ארוכה להשתלט על חודש שלם.
הפיזור חשוב לא פחות מהדירוג. שלושת המקורות הראשונים אוספים 55% מהציטוטים שנספרו בטבלה הזאת. 8 פלטפורמות עוברות את ה-1%. Salesforce ו-Reddit קרובות מספיק כדי להתייחס אליהן כמדרגה אחת. שוק שבו שלושה מקורות מרכזים את העיקר מתגמל עומק בשלושת האלה יותר מנוכחות בכל מקום.
הענף הזה נמדד על 1350 תשובות, מתוכן 38.9% בצרפתית, על 3 מתוך חמשת המודלים (ChatGPT, Gemini, Perplexity). תמהיל השפות חשוב לקריאת הדירוג, כי פלטפורמות מקומיות שוקלות יותר בשווקים דוברי צרפתית.
הענף הזה נמדד במשך 3 חודשים, בין מאי 2026 ליולי 2026, על 1350 תשובות, ו-21 פלטפורמות רשמו לפחות ציטוט אחד. המקור הראשי שלו, Salesforce, עברה מ-3.33% במאי 2026 ל-10% ביולי 2026, בדיוק סוג התנועה שהופך דירוג מלפני רבעון לבלתי שמיש.
השאלות בשוק הזה נוגעות במערכות, באינטגרציות ובספקים, והמודלים עונים בתיעוד של יצרנים ופלטפורמות. שרשורי קהילה באים מיד אחריהם, כי אנשי מקצוע משווים בפומבי את ההטמעות שלהם. לחברה בענף האסטרטגיה הנראית היא תיעוד ועוד השתתפות: לפרסם את פרטי האינטגרציה ולהיות נוכחים במקום שבו שאלות ההטמעה באמת נדונות. שימו לב שלענף הזה חלון המדידה הקצר ביותר במחקר, ולכן צריך לקרוא אותו ככיוון.
כל מספר בעמוד הזה מגיע ממאגר הנתונים הציבורי של Sorank. הפירוט החודשי, המסננים והערכים שמאחורי החישוב נמצאים כאן:
לפתיחת נתוני המקור ב-data.sorank.com
הנתונים עודכנו ב-26/08/2026.
אפשר לצטט את המחקר הזה בחופשיות, במאמר, במצגת או בדוח. נא לציין את המקור ואת תקופת המדידה, כי המספרים משתנים כל חודש.
Sorank (2026). מחקר ציטוטי AI בענף התקשורת: 1350 תשובות AI שנמדדו. מחקרי GEO של Sorank, נמדדו על 301025 תשובות AI שנאספו בין אוגוסט 2025 לאוגוסט 2026. זמין ב-https://www.sorank.com/he/data/telecommunications-ai-citation-study
אותו פאנל, נקרא מזווית אחרת:
המחקר הזה מתאר שוק. Sorank מודדת את האתר שלכם: אילו שאלות מצטטות אותו, אילו מצטטות אתר אחר, ומה לפרסם כדי לשנות את זה, עם מעקב שבועי על אותם חמישה מודלי AI.
להתחיל עם 3 ימים חינם. נדרש כרטיס אשראי לפתיחת ההתנסות.
Salesforce עם 4.81%, לפני Reddit עם 4.22% ו-Trustpilot עם 2.52%. הדירוג המלא נמצא בעמוד הזה, ונתוני המקור פתוחים ב-data.sorank.com.
על 301025 תשובות של חמישה מודלי AI, שנאספו בין אוגוסט 2025 לאוגוסט 2026, תוך חילוץ ונרמול של כל מקור שצוטט. שיעור הציטוט הוא מספר הציטוטים על כל 100 תשובות שנמדדו. מאגר הנתונים הציבורי נמצא ב-data.sorank.com.
כי רוב השאלות שנמדדו בקטגוריה הזאת נוגעות במערכות תקשורת ארגונית ולא בתשתית רשת. הדירוג מתאר את השאלות שנשאלו, וזו מגבלה שצריך לומר.