Étude des citations IA dans la sécurité : 2625 réponses d'IA mesurées

La réponse courte

Dans la sécurité, 2625 réponses d'IA ont été mesurées entre mai 2026 et août 2026. La plateforme la plus citée est Trustpilot à 4,76%, devant YouTube à 3,58%. Ce classement diffère du classement général : Trustpilot y est cité 1,8 fois plus que dans le classement général.

La sécurité est un secteur de confiance où une plateforme d'avis mène largement devant toutes les sources techniques.

Les chiffres clés

• 301025 réponses d'IA analysées entre août 2025 et août 2026
• 1820738 citations extraites de ces réponses
• 131349 domaines distincts cités au moins une fois
• 5 modèles mesurés séparément : ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et Grok
• 79% des questions posées en français, le reste en anglais

Les plateformes que les IA citent dans la sécurité

• Trustpilot : 4,76%
• YouTube : 3,58%
• Wikipédia : 1,41%
• Amazon : 0,73%
• Facebook : 0,27%
• Reddit : 0,23%
• Indeed : 0,19%
• LinkedIn : 0,15%
• Yelp : 0,12%
• HubSpot : 0,08%

Ce que ce secteur cite plus que la moyenne

• Trustpilot : 4,76% ici contre 2,7% dans le classement général, 1,8 fois plus
• YouTube : 3,58% ici contre 2,35% dans le classement général, 1,5 fois plus
• Yelp : 0,12% ici contre 0,08% dans le classement général, 1,5 fois plus

La source en tête, modèle par modèle

• ChatGPT : Trustpilot à 2,86%
• Gemini : Trustpilot à 11,32%
• Perplexity : YouTube à 2,86%

Comment lire ces chiffres

Un taux de citation de 2% signifie que la source a été citée deux fois pour 100 réponses mesurées. Les taux sont calculés modèle par modèle, rapportés au nombre de réponses de ce modèle, de sorte qu'un modèle au plus petit échantillon ne déforme jamais une colonne. Une source citée plusieurs fois dans une même réponse est comptée une seule fois par bloc d'entreprise, ce qui empêche une réponse bavarde de dominer un mois.

La répartition vaut autant que le classement. Les trois premières sources tiennent 85% des citations comptées dans ce tableau, 3 plateformes dépassent 1%, et Trustpilot est cité 1,3 fois plus souvent que YouTube. Un marché où trois sources tiennent l'essentiel récompense la profondeur sur ces trois-là plutôt que la présence partout.

Ce secteur a été mesuré sur 2625 réponses, dont 94,4% en français, sur 3 des cinq modèles (ChatGPT, Gemini, Perplexity). Le mélange de langues compte dans la lecture du classement, car les plateformes locales pèsent plus sur les marchés francophones.

Ce qui a changé sur la période mesurée

Ce secteur a été mesuré sur 4 mois, entre mai 2026 et août 2026, sur 2625 réponses, et 18 plateformes y ont enregistré au moins une citation. Sa source principale, Trustpilot, est passé de 4,67% en mai 2026 à 0,44% en août 2026, le genre de mouvement qui rend peu fiable un classement vieux d'un trimestre.

Trustpilot mois par mois dans ce secteur

• mai 2026 : 4,67%
• juin 2026 : 10,67%
• juillet 2026 : 0%
• août 2026 : 0,44%

Ce que cela veut dire en pratique

Les acheteurs de services de sécurité demandent à qui faire confiance avant de demander comment la technologie fonctionne. Les modèles suivent cet ordre, en citant d'abord les sources de réputation et ensuite les démonstrations. Pour une entreprise de sécurité, cela fait du profil d'avis un actif commercial plutôt qu'un détail, et il doit porter une description précise des prestations, parce que cette description est ce qui est résumé à côté de la note.

Comment utiliser cette étude

1. Complétez le profil d'avis avec une description factuelle des prestations, pas un slogan.
2. Publiez des démonstrations du processus, deuxième type de source le plus cité ici.
3. Gardez les certifications et les agréments visibles en texte sur votre propre site.

Comment cette étude a été mesurée

1. Nous passons chaque mois un panel de questions d'acheteurs, celles que les gens tapent avant de choisir un fournisseur.
2. Chaque question est envoyée à cinq IA : ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et Grok.
3. Chaque réponse est analysée, chaque source citée est extraite puis normalisée en domaine et en plateforme.
4. Le taux de citation est le nombre de citations d'une source pour 100 réponses mesurées, calculé modèle par modèle pour qu'un nombre de réponses inégal ne fausse jamais une colonne.
5. Le mois est clôturé, le jeu de données est reconstruit, et les fichiers publics sont republiés sur data.sorank.com.

Les limites de cette étude

1. Ce panel n'est pas un échantillon neutre du web. Les questions viennent des secteurs dans lesquels nos utilisateurs travaillent.
2. Le panel penche vers le français : 237930 réponses viennent de questions posées en français et 63095 de questions posées en anglais.
3. La couverture des modèles est inégale : 87008 réponses pour ChatGPT, 87004 pour Perplexity, 87000 pour Gemini, 20011 pour Claude et 20002 pour Grok. Les deux plus petits échantillons se lisent comme une direction, pas comme une valeur précise.
4. Une citation n'est pas un clic. Cette étude mesure ce que les IA citent, pas ce que le lecteur fait ensuite.

Le jeu de données derrière cette étude

Chaque chiffre de cette page vient du jeu de données public Sorank. Le détail mensuel, les filtres et les valeurs sous-jacentes sont accessibles ici :

Ouvrir les données source sur data.sorank.com

Données mises à jour le 26/08/2026.

Comment citer cette étude

Cette étude est libre de citation, dans un article, une présentation ou un rapport. Merci d'indiquer la source et la période de mesure, car les chiffres bougent chaque mois.

Sorank (2026). Étude des citations IA dans la sécurité : 2625 réponses d'IA mesurées. Études GEO Sorank, mesurées sur 301025 réponses d'IA collectées entre août 2025 et août 2026. Disponible sur https://www.sorank.com/fr/data/security-ai-citation-study

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