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Estudio de citas de IA: las plataformas que más citan las IA (301025 respuestas medidas)

Estudio de datos sobre 301025 respuestas de IA en 13 meses: las plataformas que ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Grok citan de verdad, modelo por modelo.

Published on:
30/8/2026
-
Updated on:
30/8/2026
Gráfico de barras de las plataformas más citadas por las IA en el conjunto del panel, medido por Sorank sobre 301025 respuestas de IA
Gráfico de barras de las plataformas más citadas por las IA en el conjunto del panel, medido por Sorank sobre 301025 respuestas de IA
Thibault Besson-Magdelain fondateur de Sorank

Acerca del autor

Thibault Besson-Magdelain

Fundador de Sorank, 5+ años de experiencia en SEO, entusiasta de GEO.

La respuesta corta

Sobre 301025 respuestas de IA recogidas entre agosto de 2025 y agosto de 2026, Trustpilot es la plataforma más citada del panel, con una tasa de citación del 2,7%. La clasificación cambia por completo de un modelo a otro: Wikipedia se cita en el 3,43% de las respuestas de ChatGPT y en el 0,03% de las de Claude. Solo 6 plataformas son citadas por los cinco modelos.

No hay una sola forma de que le citen las IA. Hay cinco, y una plataforma que sostiene a un modelo puede ser casi invisible en otro.

Las cifras clave

  • 301025 respuestas de IA analizadas entre agosto de 2025 y agosto de 2026
  • 1820738 citas extraídas de esas respuestas
  • 131349 dominios distintos citados al menos una vez
  • 5 modelos medidos por separado: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Grok
  • 79% de las preguntas formuladas en francés, el resto en inglés

Las plataformas que más citan las IA

  • Trustpilot: 2,7%
  • YouTube: 2,35%
  • Wikipedia: 1,62%
  • Reddit: 1,48%
  • Amazon: 1,12%
  • TripAdvisor: 1,08%
  • Microsoft: 1,03%
  • Shopify: 0,91%
  • Facebook: 0,85%
  • LinkedIn: 0,71%
  • Salesforce: 0,5%
  • HubSpot: 0,47%

Las mismas plataformas, modelo por modelo

  • Trustpilot: 2,7% en ChatGPT, 4,33% en Gemini, 1,21% en Perplexity, 1,57% en Claude, 1,8% en Grok
  • YouTube: 0,04% en ChatGPT, 3,69% en Gemini, 3,46% en Perplexity, 0% en Claude, 2,76% en Grok
  • Wikipedia: 3,43% en ChatGPT, 1,38% en Gemini, 0,19% en Perplexity, 0,03% en Claude, 1,08% en Grok
  • Reddit: 0,33% en ChatGPT, 2,5% en Gemini, 1,51% en Perplexity, 0% en Claude, 4,11% en Grok
  • Amazon: 0,9% en ChatGPT, 1,96% en Gemini, 0,4% en Perplexity, 0,49% en Claude, 3,03% en Grok
  • TripAdvisor: 1,09% en ChatGPT, 0,73% en Gemini, 1,48% en Perplexity, 0,19% en Claude, 0,83% en Grok
  • Microsoft: 1,14% en ChatGPT, 1,89% en Gemini, 0,19% en Perplexity, 0,14% en Claude, 0,09% en Grok
  • Shopify: 0,96% en ChatGPT, 1,54% en Gemini, 0,35% en Perplexity, 0,08% en Claude, 0,09% en Grok

Cómo leer estas cifras

Una tasa de citación del 2% significa que la fuente se citó dos veces por cada 100 respuestas medidas. Las tasas se calculan modelo por modelo, sobre el número de respuestas de ese modelo, de modo que un modelo con una muestra menor nunca distorsione una columna. Una fuente citada varias veces dentro de una misma respuesta se cuenta una sola vez por bloque de empresa, lo que impide que una respuesta larga domine un mes.

El reparto vale tanto como la clasificación. Las tres primeras fuentes suman el 45% de las citas contadas en esta tabla, 7 plataformas superan el 1%, y Trustpilot y YouTube están lo bastante cerca como para tratarlos como un solo nivel. Un mercado en el que tres fuentes concentran lo esencial premia la profundidad en esas tres antes que la presencia en todas partes.

Lo que cambió en 13 meses

La mayor subida del periodo es Trustpilot, con más 2,34 puntos entre el primer y el último trimestre medido. La mayor bajada es Wikipedia, con menos 7,94 puntos. Tres plataformas se movieron más de un punto entero, y por eso una clasificación de hace un trimestre es una mala base de decisión.

Lo que significa en la práctica

La consecuencia práctica es simple: un presupuesto de plataformas decidido sobre una media es un presupuesto decidido sobre una cifra que no describe a ninguno de sus compradores. Si su mercado pregunta a Gemini, son las plataformas de vídeo y de reseñas las que llevan la mayor parte de las citas. Si pregunta a ChatGPT, las fuentes enciclopédicas e institucionales siguen dominando. La buena pregunta no es qué plataforma prefieren las IA, sino qué modelo abren sus compradores antes de elegir un proveedor.

Cómo usar este estudio

  1. Pregunte a sus veinte últimos clientes qué asistente usaron antes de contactarle, y lea después la columna de ese modelo en lugar de la media.
  2. Reclame y complete su perfil en las dos plataformas que dominan esa columna antes de producir un solo contenido nuevo.
  3. Vuelva a medir a los 60 días: en este conjunto de datos las posiciones se mueven más de un punto en un solo trimestre.

Cómo se midió este estudio

  1. Cada mes lanzamos un panel de preguntas de compradores, las que la gente escribe antes de elegir un proveedor.
  2. Cada pregunta se envía a cinco IA: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Grok.
  3. Cada respuesta se analiza, cada fuente citada se extrae y se normaliza a un dominio y a una plataforma.
  4. La tasa de citación es el número de citas de una fuente por cada 100 respuestas medidas, calculada modelo por modelo para que un número desigual de respuestas nunca distorsione una columna.
  5. Se cierra el mes, se reconstruye el conjunto de datos y los archivos públicos se vuelven a publicar en data.sorank.com.

Los límites de este estudio

  1. Este panel no es una muestra neutra de la web. Las preguntas vienen de los sectores en los que trabajan nuestros usuarios.
  2. El panel se inclina hacia el francés: 237930 respuestas vienen de preguntas formuladas en francés y 63095 de preguntas formuladas en inglés.
  3. La cobertura de los modelos es desigual: 87008 respuestas de ChatGPT, 87004 de Perplexity, 87000 de Gemini, 20011 de Claude y 20002 de Grok. Las dos muestras más pequeñas se leen como una dirección, no como un valor exacto.
  4. Una cita no es un clic. Este estudio mide lo que citan las IA, no lo que hace el lector después.

El conjunto de datos detrás de este estudio

Cada cifra de esta página viene del conjunto de datos público de Sorank. El detalle mensual, los filtros y los valores subyacentes están aquí:

Abrir los datos fuente en data.sorank.com

Datos actualizados el 26/08/2026.

Cómo citar este estudio

Este estudio se puede citar libremente, en un artículo, una presentación o un informe. Indique la fuente y el periodo de medición, porque las cifras se mueven cada mes.

Sorank (2026). Estudio de citas de IA: las plataformas que más citan las IA (301025 respuestas medidas). Estudios GEO de Sorank, medidos sobre 301025 respuestas de IA recogidas entre agosto de 2025 y agosto de 2026. Disponible en https://www.sorank.com/es/data/ai-citation-study-platforms

Estudios relacionados

El mismo panel, leído desde otro ángulo:

Mida sus propias citas

Este estudio describe un mercado. Sorank mide su sitio: qué preguntas le citan, cuáles citan a otro, y qué publicar para cambiarlo, con seguimiento semanal en las cinco mismas IA.

Empezar con 3 días gratis. Se pide una tarjeta bancaria para abrir la prueba.

Frequently questions asked

¿Qué plataforma citan más las IA en el conjunto del panel?

Trustpilot con 2,7%, por delante de YouTube con 2,35% y Wikipedia con 1,62%. La clasificación completa está en esta página, y los datos fuente son públicos en data.sorank.com.

¿Cómo se midió este estudio?

Sobre 301025 respuestas de cinco IA, recogidas entre agosto de 2025 y agosto de 2026, extrayendo y normalizando cada fuente citada. La tasa de citación es el número de citas por cada 100 respuestas medidas. El conjunto de datos público está en data.sorank.com.

¿Por qué plataforma empezar si vendo a un público amplio?

Empiece por la que aparece en todas las columnas de modelos antes que por la que tiene mejor media. Una fuente citada por los cinco modelos sigue funcionando cuando sus compradores cambian de asistente, algo que una media no puede prometer.

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