Nghiên cứu trích dẫn AI trong Marketing: 25295 câu trả lời AI được đo

Câu trả lời ngắn gọn

Trong ngành Marketing, 25295 câu trả lời AI đã được đo từ tháng 5 năm 2026 đến tháng 8 năm 2026. Nền tảng được trích dẫn nhiều nhất là HubSpot với 2.6%, trước Trustpilot với 2.09%. Bảng xếp hạng này khác với bảng chung: HubSpot được trích dẫn nhiều gấp 5.5 lần ở đây so với bảng xếp hạng chung.

Marketing là ngành mà một nền tảng nội dung duy nhất vẫn dẫn đầu, và vị thế dẫn đầu đó đang thu hẹp sau mỗi quý.

Số liệu chính

• 301025 câu trả lời AI được phân tích từ tháng 8 năm 2025 đến tháng 8 năm 2026
• 1820738 trích dẫn được trích xuất từ các câu trả lời đó
• 131349 tên miền riêng biệt được trích dẫn ít nhất một lần
• 5 mô hình được đo riêng: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude và Grok
• 79% câu hỏi được đặt bằng tiếng Pháp, phần còn lại bằng tiếng Anh

Các nền tảng mà AI trích dẫn trong Marketing

• HubSpot: 2.6%
• Trustpilot: 2.09%
• YouTube: 1.84%
• Wikipedia: 1.49%
• LinkedIn: 1.37%
• Reddit: 1.2%
• Shopify: 1.14%
• WordPress: 1.06%
• Salesforce: 1.05%
• Microsoft: 0.96%

Ngành này trích dẫn nhiều hơn mức trung bình ở đâu

• HubSpot: 2.6% ở đây so với 0.47% trong bảng xếp hạng chung, gấp 5.5 lần
• WordPress: 1.06% ở đây so với 0.23% trong bảng xếp hạng chung, gấp 4.6 lần
• Salesforce: 1.05% ở đây so với 0.5% trong bảng xếp hạng chung, gấp 2.1 lần
• LinkedIn: 1.37% ở đây so với 0.71% trong bảng xếp hạng chung, gấp 1.9 lần
• Shopify: 1.14% ở đây so với 0.91% trong bảng xếp hạng chung, gấp 1.3 lần

Nguồn dẫn đầu theo từng mô hình

• ChatGPT: Wikipedia với 3.32%
• Gemini: HubSpot với 4.31%
• Perplexity: YouTube với 3.09%
• Claude: HubSpot với 2.6%
• Grok: HubSpot với 4.55%

Cách đọc các con số này

Tỷ lệ trích dẫn 2% nghĩa là nguồn đó được trích dẫn hai lần trên mỗi 100 câu trả lời được đo. Tỷ lệ được tính riêng cho từng mô hình, dựa trên số câu trả lời của mô hình đó, nên một mô hình có mẫu nhỏ hơn sẽ không làm sai lệch cột nào. Một nguồn được trích dẫn nhiều lần trong cùng một câu trả lời chỉ được tính một lần cho mỗi khối công ty, nhờ vậy một câu trả lời dài dòng không thể chi phối cả tháng.

Sự phân bổ cũng quan trọng ngang với bảng xếp hạng. Ba nguồn đứng đầu nắm 44% các trích dẫn được tính trong bảng này, 9 nền tảng có tỷ lệ trên 1%, và HubSpot được trích dẫn nhiều hơn Trustpilot 1.2 lần. Trong một thị trường mà ba nguồn nắm phần lớn trích dẫn, lợi thế thuộc về người đầu tư chiều sâu vào ba nguồn đó thay vì hiện diện ở khắp nơi.

Ngành này được đo trên 25295 câu trả lời, trong đó 54.9% bằng tiếng Pháp, trên cả năm mô hình (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Grok). Cơ cấu ngôn ngữ này có ý nghĩa khi bạn đọc bảng xếp hạng, vì các nền tảng địa phương có trọng lượng lớn hơn ở các thị trường nói tiếng Pháp.

Điều đã thay đổi trong giai đoạn đo lường

Ngành này được đo trong 4 tháng, từ tháng 5 năm 2026 đến tháng 8 năm 2026, trên 25295 câu trả lời, và 32 nền tảng ghi nhận ít nhất một trích dẫn. Nguồn dẫn đầu của ngành, HubSpot, giảm từ 2.7% vào tháng 5 năm 2026 xuống 2.21% vào tháng 8 năm 2026, kiểu biến động khiến một bảng xếp hạng cũ hơn một quý trở nên thiếu tin cậy.

HubSpot theo từng tháng trong ngành này

• Tháng 5 năm 2026: 2.7%
• Tháng 6 năm 2026: 2.99%
• Tháng 7 năm 2026: 2.77%
• Tháng 8 năm 2026: 2.21%

Điều này có ý nghĩa gì trong thực tế

Các câu hỏi marketing vẫn kéo theo blog của nhà cung cấp và tài liệu phần mềm, nhưng mức độ tập trung đang giảm khi các nguồn đánh giá và cộng đồng tăng lên. Với một agency hay một nhà cung cấp phần mềm, điều đó có nghĩa là cách làm quen thuộc là đăng thêm một bài tổng quan nữa giờ đây là bước ít khác biệt nhất. Những gì vẫn đứng vững là nội dung có yếu tố trải nghiệm trực tiếp: số đo gốc, thử nghiệm, ảnh chụp màn hình, hoặc những con số không ai khác có thể công bố. Chính nghiên cứu này cũng là ví dụ của định dạng được trích dẫn trong ngành này.

Cách sử dụng nghiên cứu này

1. Mỗi quý, xuất bản ít nhất một nội dung dựa trên dữ liệu chỉ bạn có, thay vì thêm một bài tổng quan khác.
2. Gộp các bài trùng chủ đề thành một trang tham khảo duy nhất.
3. Giữ một hồ sơ đánh giá công khai: nó giờ đây cạnh tranh với nội dung blog ở cùng các vị trí trong câu trả lời.

Cách nghiên cứu này được đo lường

1. Mỗi tháng chúng tôi chạy một bộ câu hỏi mẫu của người mua, tức là những câu hỏi mà người ta gõ trước khi chọn nhà cung cấp.
2. Mỗi câu hỏi được gửi đến năm AI: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude và Grok.
3. Mỗi câu trả lời được phân tích, mỗi nguồn được trích dẫn đều được trích xuất và chuẩn hóa về tên miền và nền tảng.
4. Tỷ lệ trích dẫn là số lần một nguồn được trích dẫn trên 100 câu trả lời được đo, tính riêng cho từng mô hình để số câu trả lời không đều giữa các mô hình không làm sai lệch cột nào.
5. Khi tháng kết thúc, bộ dữ liệu được dựng lại và các tệp công khai được đăng lại trên data.sorank.com.

Giới hạn của nghiên cứu này

1. Bộ câu hỏi này không phải là một mẫu trung lập của web. Các câu hỏi đến từ những ngành mà người dùng của chúng tôi hoạt động.
2. Bộ câu hỏi nghiêng về tiếng Pháp: 237930 câu trả lời đến từ câu hỏi bằng tiếng Pháp và 63095 đến từ câu hỏi bằng tiếng Anh.
3. Phạm vi các mô hình không đều: 87008 câu trả lời từ ChatGPT, 87004 từ Perplexity, 87000 từ Gemini, 20011 từ Claude và 20002 từ Grok. Hai mẫu nhỏ nhất nên được hiểu như xu hướng chứ không phải giá trị chính xác.
4. Một trích dẫn không phải là một lượt nhấp. Nghiên cứu này đo những gì AI trích dẫn, không đo việc người đọc làm tiếp theo.

Bộ dữ liệu đằng sau nghiên cứu này

Mọi con số trên trang này đều lấy từ bộ dữ liệu công khai của Sorank. Số liệu gốc, chi tiết theo tháng và các bộ lọc được đặt tại đây:

Xem dữ liệu gốc trên data.sorank.com

Dữ liệu được cập nhật ngày 2026-08-26.

Cách trích dẫn nghiên cứu này

Bạn có thể trích dẫn nghiên cứu này miễn phí, trong một bài viết, bộ slide hoặc báo cáo. Vui lòng ghi rõ nguồn và giai đoạn đo lường, vì các con số thay đổi mỗi tháng.

Sorank (2026). Nghiên cứu trích dẫn AI trong Marketing: 25295 câu trả lời AI được đo. Nghiên cứu GEO của Sorank, đo trên 301025 câu trả lời AI thu thập từ tháng 8 năm 2025 đến tháng 8 năm 2026. Có tại https://www.sorank.com/vi/data/marketing-ai-citation-study

Các nghiên cứu liên quan

Cùng một bộ câu hỏi, nhưng nhìn từ góc độ khác:

• Nghiên cứu trích dẫn AI: Các nền tảng nào được AI trích dẫn nhiều nhất
• Nghiên cứu trích dẫn AI của HubSpot
• Thư mục trong câu trả lời AI: Nghiên cứu dữ liệu
• Tất cả nghiên cứu GEO

Đo lường trích dẫn của chính bạn

Nghiên cứu này mô tả một thị trường. Sorank đo trang web của bạn: những câu hỏi nào nhắc đến bạn, câu nào nhắc đến người khác, và cần đăng gì để thay đổi điều đó, được theo dõi hằng tháng trên ChatGPT, Claude, Gemini và Grok.

Bắt đầu với 3 ngày dùng thử miễn phí. Cần có thẻ thanh toán để mở bản dùng thử.