Google Analytics 4 (GA4): zo meet je verkeer en conversies in 2026

Google Analytics 4 (GA4) is het gratis analyseplatform van Google om te meten hoe mensen een website of mobiele app vinden en gebruiken, gebouwd op een model waarin elke interactie als gebeurtenis wordt vastgelegd. Het laat zien hoeveel gebruikers je bezoeken, waar ze vandaan komen (zoekmachines, advertenties, sociale netwerken, e-mail, AI-assistenten), welke pagina's ze bekijken, hoe betrokken ze zijn en welke acties, belangrijke gebeurtenissen (key events) genoemd, tot zakelijke resultaten leiden, zoals aanmeldingen of aankopen.

GA4 verving Universal Analytics, dat op 1 juli 2023 stopte met het verwerken van gegevens voor standaardproperty's. De verandering was meer dan een nieuwe interface: GA4 meet anders, waardoor sommige cijfers niet direct vergelijkbaar zijn met de oude tool. De logica ervan begrijpen is de eerste stap om het goed te lezen.

Wat is Google Analytics 4?

GA4 is georganiseerd in accounts en property's. Een property verzamelt gegevens uit een of meer gegevensstreams: een website, een iOS-app, een Android-app. Een trackingtag (de Google-tag, direct geïnstalleerd of via Google Tag Manager) stuurt gebeurtenissen naar de property telkens als een bezoeker iets doet: een pagina bekijken, scrollen, op een link klikken, een video bekijken, een formulier versturen, een product kopen.

Sommige gebeurtenissen worden automatisch verzameld, andere via uitgebreide meting (scrollen, uitgaande klikken, sitezoekopdrachten, bestandsdownloads), en je kunt er zelf aanmaken. Gebeurtenissen die je als belangrijk markeert, worden belangrijke gebeurtenissen, de GA4-naam voor wat vroeger conversies heette.

Hoe verschilt GA4 van Universal Analytics?

Universal Analytics was gebouwd rond sessies en paginaweergaven. GA4 is gebouwd rond gebruikers en gebeurtenissen, waardoor je websites en apps in dezelfde property kunt meten. Het bouncepercentage, centraal in de oude tool, is opnieuw gedefinieerd: in GA4 duurt een betrokken sessie langer dan 10 seconden, bevat een belangrijke gebeurtenis of bevat minstens twee paginaweergaven, en het bouncepercentage is simpelweg het aandeel sessies dat niet betrokken is.

GA4 leunt ook meer op modellering. Met toestemmingsmodus kan het een deel van het gedrag van gebruikers die cookies weigeren inschatten. Rapporten kunnen drempels toepassen om de privacy te beschermen, en standaardproperty's bewaren gedetailleerde gebeurtenisgegevens twee of veertien maanden, afhankelijk van de instelling. Voor een langere historie en aangepaste analyses biedt GA4 een gratis export naar BigQuery.

Wat zijn de belangrijkste GA4-rapporten en -statistieken?

• Acquisitie: waar gebruikers en sessies vandaan komen, per kanaal, bron, medium en campagne.
• Betrokkenheid: bekeken pagina's en schermen, gebeurtenissen, betrokkenheidstijd, betrokkenheidspercentage.
• Monetisatie: aankopen in de webshop, omzet, bekeken artikelen en artikelen die aan het winkelwagentje zijn toegevoegd.
• Retentie: nieuwe versus terugkerende gebruikers en hoe lang ze blijven terugkomen.
• Verkenningen: aangepaste analyses zoals trechters, paden, segmenten en cohorten.

De standaardkanaalgroep wijst elk bezoek op basis van bron en medium toe aan een kanaal (organisch zoeken, betaald zoeken, direct, verwijzing, organisch social, e-mail en andere). Het is het uitgangspunt om websiteverkeer per bron te lezen.

Zo stel je GA4 goed in

Maak een property en een webgegevensstream aan en installeer de Google-tag op elke pagina, bij voorkeur via Google Tag Manager. Controleer of uitgebreide meting actief is, definieer je belangrijke gebeurtenissen (leadformulier, demoaanvraag, aankoop) en voeg e-commercegebeurtenissen toe als je online verkoopt. Stel het bewaren van gegevens in op veertien maanden, sluit intern verkeer uit en geef domeinen op die niet als verwijzing mogen verschijnen.

Koppel daarna de tools eromheen. Door GA4 te koppelen aan Google Search Console voeg je rapporten toe over organische zoekopdrachten en landingspagina's, en door het aan Google Ads te koppelen importeer je advertentiekosten en conversies. Gebruik UTM-parameters op elke campagnelink die je zelf beheert, zodat verkeer uit e-mail, social media en partners juist wordt toegewezen.

Waarom GA4 belangrijk is voor SEO en GEO

In GA4 zie je wat zoekzichtbaarheid wordt zodra mensen aankomen: welke pagina's organisch verkeer aantrekken, hoe betrokken die bezoekers zijn en of ze converteren. Search Console laat zien wat er vóór de klik gebeurt, GA4 wat er erna gebeurt. Samen vertellen ze je welke content haar posities verdient.

GA4 helpt ook bij het meten van bezoeken van AI-assistenten. Sessies die door ChatGPT, Perplexity, Gemini of Copilot zijn doorverwezen, verschijnen met hun bron in de acquisitierapporten, en een aangepaste kanaalgroep kan ze isoleren; onze pagina over verkeer vanuit AI legt uit hoe. Een deel van dit verkeer komt zonder verwijzingsgegevens binnen en wordt als direct geteld, behandel de cijfers dus als een minimum. Het GEO / SEO-dashboard van Sorank koppelt Google Search Console en Google Analytics om Google-verkeer en AI-verkeer in één overzicht te tonen.

Veelgemaakte GA4-fouten

De meest voorkomende fout is GA4 laten staan met de standaardinstellingen: geen belangrijke gebeurtenissen, twee maanden gegevensbewaring, interne bezoeken die worden meegeteld. Andere fouten zijn GA4- en Universal Analytics-cijfers vergelijken alsof ze hetzelfde meten, dubbele tagging die paginaweergaven opblaast, UTM-parameters vergeten en het totale verkeer lezen zonder naar kanalen of betrokkenheid te kijken.

Conclusie

Google Analytics 4 is de gratis, op gebeurtenissen gebaseerde analysetool van Google voor websites en apps. Het laat zien waar bezoekers vandaan komen, wat ze doen en welke acties waarde creëren. Goed ingesteld, met belangrijke gebeurtenissen, langere bewaartijd, koppelingen met Search Console en Ads en nette campagnetagging, wordt het de referentie om de resultaten van SEO en het groeiende verkeer van AI-assistenten te meten.

Wil je verder lezen, bekijk dan onze pagina's over websiteverkeer, verkeer vanuit AI en Google Search Console. Bronnen ter referentie: het Helpcentrum van Google Analytics en de ontwikkelaarsdocumentatie van Google Analytics.