Studie citací AI v telekomunikacích: změřeno 1350 odpovědí AI

Krátká odpověď

V telekomunikacích bylo mezi květnem 2026 a červencem 2026 změřeno 1350 odpovědí AI. Nejvíce citovanou platformou je Salesforce s 4.81%, před Redditem s 4.22%. Tento žebříček se liší od celkového: Zoom je zde citován 19.5krát častěji než v celkovém žebříčku.

Telekomunikace je odvětví, kde podnikové softwarové platformy dosahují nejvyšší míry citací v celé datové sadě.

Klíčová čísla

• 301025 odpovědí AI analyzováno mezi srpnem 2025 a srpnem 2026
• 1820738 citací vytažených z těchto odpovědí
• 131349 různých domén citovaných alespoň jednou
• 5 modelů měřených odděleně: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude a Grok
• 79% otázek položeno ve francouzštině, zbytek v angličtině

Které platformy AI v telekomunikacích citují

• Salesforce: 4.81%
• Reddit: 4.22%
• Trustpilot: 2.52%
• Amazon: 2.37%
• Microsoft: 2%
• Zoom: 1.56%
• YouTube: 1.56%
• Shopify: 1.11%
• HubSpot: 0.52%
• Slack: 0.52%

Co toto odvětví cituje víc než průměr

• Zoom: 1.56% zde proti 0.08% v celkovém žebříčku, 19.5krát více
• Salesforce: 4.81% zde proti 0.5% v celkovém žebříčku, 9.6krát více
• Slack: 0.52% zde proti 0.08% v celkovém žebříčku, 6.5krát více
• Reddit: 4.22% zde proti 1.48% v celkovém žebříčku, 2.9krát více
• Amazon: 2.37% zde proti 1.12% v celkovém žebříčku, 2.1krát více

Hlavní zdroj podle jednotlivých modelů

• ChatGPT: Trustpilot s 4.22%
• Gemini: Reddit s 10.44%
• Perplexity: Salesforce s 2.67%

Jak číst tato čísla

Míra citací 2% znamená, že zdroj byl citován dvakrát na každých 100 změřených odpovědí. Míry se počítají zvlášť pro každý model vůči počtu jeho odpovědí, takže model s menším vzorkem nikdy nezkreslí žádný sloupec. Zdroj citovaný několikrát v jedné odpovědi se počítá jednou za každý firemní blok, takže jediná rozvláčná odpověď nepřebije celý měsíc.

Rozložení má stejnou váhu jako samotný žebříček. Tři nejvyšší zdroje drží 55% citací započtených v této tabulce, 8 platforem je nad 1% a Salesforce a Reddit jsou tak blízko sobě, že je lze brát jako jednu úroveň. Trh, kde tři zdroje drží většinu citací, odměňuje hloubku na těchto třech zdrojích spíš než přítomnost všude.

Toto odvětví bylo změřeno na 1350 odpovědích, z toho 38.9% ve francouzštině, a to u 3 z pěti modelů (ChatGPT, Gemini, Perplexity). Jazykové složení je při čtení žebříčku důležité, protože místní platformy váží víc na francouzsky mluvících trzích.

Co se změnilo během sledovaného období

Toto odvětví bylo sledováno 3 měsíce, mezi květnem 2026 a červencem 2026, na 1350 odpovědích, a 21 platforem zaznamenalo alespoň jednu citaci. Jeho hlavní zdroj, Salesforce, vzrostl z 3.33% v květnu 2026 na 10% v červenci 2026. Právě takový pohyb dělá žebříček starší než jedno čtvrtletí nespolehlivým.

Salesforce měsíc po měsíci v tomto odvětví

• květen 2026: 3.33%
• červen 2026: 3.33%
• červenec 2026: 10%

Co to znamená v praxi

Otázky v tomto trhu se týkají systémů, integrací a dodavatelů a modely odpovídají s odkazem na dokumentaci dodavatelů a platforem. Komunitní vlákna jdou těsně za nimi, protože praktici porovnávají implementace veřejně. Pro firmu z tohoto oboru je viditelná strategie kombinace dokumentace a účasti: zveřejňujte podrobnosti o integracích a buďte přítomni tam, kde se o otázkách implementace skutečně diskutuje. Upozorňujeme, že toto odvětví má nejkratší měřicí období ve studii, takže je čtěte spíš jako směr.

Jak s touto studií pracovat

1. Dokumentujte integrace a kompatibilitu výslovně, protože právě na to se ptá.
2. Zapojte se do technických komunit, kde se diskutuje o nasazeních.
3. Jasně zveřejňujte strukturu cen, protože otázky na porovnání dodavatelů jsou zde časté.

Jak byla studie změřena

1. Každý měsíc provozujeme panel otázek kupujících, tedy dotazů, které lidé píší před výběrem dodavatele.
2. Každá otázka je odeslána pěti AI: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude a Grok.
3. Každá odpověď je zpracována, každý citovaný zdroj je vytažen a převeden na doménu a platformu.
4. Míra citací je počet citací zdroje na 100 změřených odpovědí, počítaný zvlášť pro každý model, aby nerovnoměrný počet odpovědí na model nezkreslil žádný sloupec.
5. Měsíc se uzavře, datová sada se znovu sestaví a veřejné soubory se znovu zveřejní na data.sorank.com.

Limity této studie

1. Tento panel není nezaujatý vzorek webu. Otázky pocházejí z odvětví, ve kterých pracují naši uživatelé.
2. Panel tíhne k francouzštině: 237930 odpovědí pochází z otázek položených ve francouzštině a 63095 z otázek v angličtině.
3. Pokrytí modelů je nerovnoměrné: 87008 odpovědí z ChatGPT, 87004 z Perplexity, 87000 z Gemini, 20011 z Claude a 20002 z Grok. Dva nejmenší vzorky je třeba číst spíš jako směr než jako přesné hodnoty.
4. Citace není kliknutí. Tato studie měří, co AI citují, ne co čtenář udělá dál.

Datová sada za touto studií

Každé číslo na této stránce pochází z veřejné datové sady Sorank. Podkladová data, měsíční detail a filtry jsou dostupné zde:

Otevřít zdrojová data na data.sorank.com

Data aktualizována 2026-08-26.

Jak tuto studii citovat

Tuto studii můžete volně citovat v článku, prezentaci nebo reportu. Uveďte prosím zdroj a období měření, protože čísla se každý měsíc mění.

Sorank (2026). Studie citací AI v telekomunikacích: změřeno 1350 odpovědí AI. Studie GEO od Sorank, změřeno na 301025 odpovědích AI sebraných mezi srpnem 2025 a srpnem 2026. Dostupné na https://www.sorank.com/cs/data/telecommunications-ai-citation-study

Související studie

Stejný panel, čtený z jiného úhlu:

• Studie citací AI: které platformy AI citují nejvíce
• Studie citací Trustpilot v AI
• Katalogy v odpovědích AI: datová studie
• Všechny studie GEO

Změřte své vlastní citace

Tato studie popisuje trh. Sorank měří váš web: které otázky vás zmiňují, které zmiňují někoho jiného a co zveřejnit, abyste to změnili, sledováno každý měsíc u ChatGPT, Claude, Gemini a Grok.

Začněte s 3denní zkušební dobou zdarma. Pro otevření zkušební verze je potřeba platební karta.