> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://sorank.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cookies > Doc Sorank - Supprimer les cookies ## Problème de connexion ? Comment effacer les cookies et les données du site pour Sorank Si vous rencontrez des difficultés pour lier vos comptes **Google Search Console** ou **Google Analytics 4 (GA4)**, ou si vous rencontrez un bug de connexion persistant, la solution la plus efficace est souvent d'effacer les cookies et les données du site spécifiquement pour notre application. Ce processus "rafraîchit" la connexion entre votre navigateur et Sorank sans affecter vos données sur d'autres sites web. ## Guide étape par étape pour effacer les cookies sur Google Chrome En vous basant sur les paramètres affichés dans l'interface de notre application, voici comment effectuer une réinitialisation propre de votre session : __wf_reserved_inherit ## 1. Ouvrir les paramètres du site Depuis l'application Sorank, regardez la barre d'adresse de votre navigateur. Cliquez sur l'icône de paramètres (ou le cadenas) à côté de l'URL, ou naviguez vers `chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fapp.sorank.com`. __wf_reserved_inherit ## 2. Cliquer sur "Supprimer les données" **‍**Cliquez sur le bouton intitulé **"Supprimer les données"** (Clear data). __wf_reserved_inherit ## 3. Confirmer l'action **‍**Une fenêtre contextuelle apparaîtra intitulée **"Effacer les données du site ?"**. Elle vous informera que : 1. Vous serez déconnecté du site. 2. Les données hors ligne seront effacées. 3. Les cookies de personnalisation des publicités seront supprimés. ## Finaliser **‍**Cliquez sur le bouton bleu **"Effacer" ou "Supprimer"**. ‍ **Remarque :** Après avoir cliqué sur "Effacer", actualisez simplement la page et reconnectez-vous à Sorank. Vérifiez ensuite si la connexion aux services Google fonctionne. Si l’erreur persiste, transmettez son message au support.