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# Konto löschen

> Löschen Sie Ihr SORANK-Konto und seine Daten endgültig und erfahren Sie, was gelöscht und was aufbewahrt wird.

Sie können Ihr Sorank-Konto selbst endgültig löschen unter **Einstellungen** → [**Profil und Einstellungen**](https://app.sorank.com/settings/profile). Die Löschung entfernt Ihr Konto und seine Daten.

> [!WARNING]
>
> Die Löschung ist unwiderruflich. Nach der Bestätigung können Sie die Anfrage nicht mehr abbrechen und weder Ihr Konto noch Ihre Websites, Artikel oder Einstellungen wiederherstellen.

## Bevor Sie beginnen

Sorank prüft beim Öffnen des Löschfensters, ob Ihr Konto gelöscht werden kann. In folgenden Fällen ist die Löschung nicht möglich:

| Situation | Was zu tun ist |
| - | - |
| Sie haben ein aktives Abonnement oder eine laufende Testphase | Kündigen Sie es unter **Einstellungen** → [**Abonnement und Abrechnung**](https://app.sorank.com/settings/billing). Siehe [Abonnement](https://sorank.com/de/documentation/abonnement-kuendigen.md). |
| Ihre Agentur hat noch Mitarbeitende, ausstehende Einladungen oder Kunden | Entfernen Sie diese unter **Einstellungen** → [**Teammitglieder**](https://app.sorank.com/settings/collaborators) oder kontaktieren Sie den Support, um Ihre Agentur zu schließen. |
| Ein anderer Grund wird angezeigt | Kontaktieren Sie den Support. |

Ein Abonnement, dessen Kündigung bereits zum Ende des bezahlten Zeitraums geplant ist, blockiert die Löschung nicht. Wenn Sie Ihr Konto vor diesem Datum löschen, verfällt der verbleibende bezahlte Zeitraum ohne Erstattung.

Speichern Sie die Artikel und [Rechnungen](https://sorank.com/de/documentation/wo-sie-ihre-sorank-rechnungen-finden.md), die Sie behalten möchten, bevor Sie beginnen. Danach haben Sie in Sorank keinen Zugriff mehr darauf.

## Ihr Konto löschen

1. Öffnen Sie in der Hauptnavigation **Einstellungen**.
2. Wählen Sie [**Profil und Einstellungen**](https://app.sorank.com/settings/profile).
3. Klicken Sie unten auf der Seite in der Karte **Konto löschen** auf **Mein Konto löschen**.
4. Prüfen Sie, was gelöscht und was aufbewahrt wird.
5. Geben Sie **DELETE** in das Bestätigungsfeld ein.
6. Klicken Sie zur Bestätigung auf **Mein Konto löschen**.

Die Bestätigungsschaltfläche bleibt deaktiviert, bis der eingegebene Text mit dem Schlüsselwort übereinstimmt.

![Seite Profil und Einstellungen, hervorgehoben: Eintrag im Einstellungsmenü, Karte Konto löschen und Schaltfläche Mein Konto löschen](https://mintcdn.com/sorank/jAklg4-56_afP5tu/images/documentation/ui/settings-delete-account.webp?fit=max\&auto=format\&n=jAklg4-56_afP5tu\&q=85\&s=734e2a8da037c564c0c44f7a19232560)

1. **Profil und Einstellungen** im Einstellungsmenü.
2. Die Karte **Konto löschen** unten auf der Seite.
3. **Mein Konto löschen**, um das Löschfenster zu öffnen.

## Was danach passiert

* Sie werden sofort auf allen Geräten abgemeldet.
* Die Anmeldeseite zeigt: „Die Löschung Ihres Kontos wird bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.“
* Während der Löschung können Sie sich nicht mehr anmelden.
* Nach Abschluss der Löschung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Sie enthält eine Referenz zu Ihrer Anfrage.

## Was gelöscht wird

* Ihr Konto, Ihre Anmeldezugänge, Ihr Profil und Ihre Einstellungen.
* Die SEO-Profile in Ihrem Besitz und deren Inhalte: Artikel, Keywords, Berichte, gehostete Blogs und hochgeladene Dateien.
* Ihre Verbindungen zur Google Search Console und zu Veröffentlichungsplattformen sowie Ihr Abonnement unserer E-Mails.

Ihr bei Sorank gehosteter Blog ist nicht mehr erreichbar. Bereits auf Ihrer eigenen Website oder in Ihrem CMS veröffentlichte Artikel bleiben dort: Sorank entfernt sie nicht.

Wenn Sie Teammitglied in der Agentur einer anderen Person sind, wird Ihr Zugang entfernt. Die Websites und Inhalte der Agenturinhaberin oder des Agenturinhabers sind nicht betroffen.

## Was aufbewahrt wird

* Ein anonymisierter Fingerabdruck jeder Karte, die für eine kostenlose Testphase verwendet wurde, 3 Jahre ab der Testphase aufbewahrt. Er ist nicht mehr mit Ihrem Konto verknüpft und verhindert nur eine weitere kostenlose Testphase mit derselben Karte.
* Ihre Rechnungen, die unser Zahlungsdienstleister zur Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungspflichten aufbewahrt.

Wenn Sie später ein neues Konto erstellen, beginnt es leer. Mit einer Karte, die bereits für eine kostenlose Testphase verwendet wurde, kann in diesen 3 Jahren keine neue kostenlose Testphase gestartet werden.


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